[Risolto] HP Deskjet 3730 inattiva su Ubuntu GNOME 32bit

da **Funemoto** » mercoledì 15 maggio 2019, 10:29

Salve a tutti,
premettendo che sono un beginner di Ubuntu, ho installato GNOME 32bit su un vecchio pc che ho in casa.
L'installazione è stata piuttosto semplice, seguendo anche le istruzioni di un amico che ha già esperienza con questo sistema operativo.
Tuttavia, quando ho provato a collegare la mia stampante HP Deskjet 3730, che risulta installata e visibile nel centro di controllo, questa però resta comunque inattiva: all'avvio di ogni lavoro di stampa appare la notifica di avvio e dopo poco quella di conclusione del lavoro, senza che la stampante entri in funzione.
Devo dire, inoltre, che la stampante non viene riconosciuta da HPLIP, né collegandola via usb né tramite wifi.
Sono tentato dall'andare a ricercare una vecchia Canon, che ho stipato da qualche parte, e tentare con quella, ma prima vorrei chiedere il vostro aiuto per quanto sopra.
Un ringraziamento in anticipo a chi mi aiuterà.

da **magozurlinux** » mercoledì 15 maggio 2019, 11:27

Salve,

vai su Impostazioni di sistema > Stampanti, posizionati sull'icona della tua multifunzione HP, cliccaci col tasto destro del mouse, vai su Elimina.

Da terminale connesso ad Internet dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto: sudo hp-setup

procedi con l'installazione della multifunzione HP.

Gruppo Seti · da **trekfan1** » mercoledì 15 maggio 2019, 12:44

Sarebbe opportuno che specificassi esattamente che versione di Ubuntu: 16.04 per caso? Perché è l'ultima LTS supportata con ISO a 32bit, dalla 18.04 ci sono solo le ISO a 64bit (eccetto che per le derivate e in caso di aggiornamento via internet) e ubuntu gnome ora è la versione standard (quindi semplicemente UBUNTU) e quindi non più derivata

da **Stealth** » mercoledì 15 maggio 2019, 16:59

Nella lista dei devices supportati* da hplip la 3730 non c'è, si parte dalla 3735 in su. Spesso funziona, ma l'unico modo per saperlo è provare
ciao

* https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index

da **Funemoto** » giovedì 16 maggio 2019, 12:01

Mi scuso, la versione di Ubuntu è proprio la 16.04.

In ogni caso, ho provato a dare il comando suggerito da magozurlinux, tuttavia vengono fuori alcuni errori.

Codice: Seleziona tutto: error: HPLIP is not installed properly or is installed without graphical support. Please reinstall HPLIP warning: Qt/PyQt 4 initialization failed. error: hp-setup requires GUI support (try running with --qt3). Also, try using interactive (-i) mode.

da **magozurlinux** » giovedì 16 maggio 2019, 17:11

Funemoto ha scritto:Mi scuso, la versione di Ubuntu è proprio la 16.04.

In ogni caso, ho provato a dare il comando suggerito da magozurlinux, tuttavia vengono fuori alcuni errori.

Codice: Seleziona tutto
error: HPLIP is not installed properly or is installed without graphical support. Please reinstall HPLIP warning: Qt/PyQt 4 initialization failed. error: hp-setup requires GUI support (try running with --qt3). Also, try using interactive (-i) mode.

Da terminale connesso ad Internet dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto: sudo apt-get install hplip-gui

da terminale postami questo comando:

Codice: Seleziona tutto: dpkg -l | grep hplip

da **Funemoto** » venerdì 17 maggio 2019, 9:55

Ecco qua, come da te richiesto.

Codice: Seleziona tutto: ~$ dpkg -l | grep hplip ii hplip 3.16.3+repack0-1 i386 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP) ii hplip-data 3.16.3+repack0-1 all HP Linux Printing and Imaging - data files ii hplip-gui 3.16.3+repack0-1 all HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)

Ho provato anche a far partire nuovamente hp-setup, ma non è andata a buon fine.
Questo quello che ne è uscito:

Codice: Seleziona tutto: ~$ sudo hp-setup HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.16.3) Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0 Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. This is free software, and you are welcome to distribute it under certain conditions. See COPYING file for more details. X Error: BadAccess (attempt to access private resource denied) 10 Extension: 130 (MIT-SHM) Minor opcode: 1 (X_ShmAttach) Resource id: 0x139 X Error: BadShmSeg (invalid shared segment parameter) 128 Extension: 130 (MIT-SHM) Minor opcode: 5 (X_ShmCreatePixmap) Resource id: 0x1800010 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x1800011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x1800011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x1800011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x1800011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x1800011 Done. X Error: BadPixmap (invalid Pixmap parameter) 4 Major opcode: 54 (X_FreePixmap) Resource id: 0x1800011 X Error: BadShmSeg (invalid shared segment parameter) 128 Extension: 130 (MIT-SHM) Minor opcode: 2 (X_ShmDetach) Resource id: 0x1800010

Sembrava si fosse bloccato e dopo alcuni minuti di inattività ho chiuso il programma.

da **magozurlinux** » venerdì 17 maggio 2019, 10:49

La stampante HP era accesa quando hai ridato sudo hp-setup?

Da terminale connesso ad Internet dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto: sudo hp-plugins

da terminale postami questi comandi sempre con la stampante accesa:

Codice: Seleziona tutto: sudo hp-doctor

Codice: Seleziona tutto: cat /var/log/cups/error_log

Codice: Seleziona tutto: lpstat-t

da **Funemoto** » lunedì 20 maggio 2019, 17:50

magozurlinux ha scritto:La stampante HP era accesa quando hai ridato sudo hp-setup?

Da terminale connesso ad Internet dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto
sudo hp-plugins

da terminale postami questi comandi sempre con la stampante accesa:

Codice: Seleziona tutto
sudo hp-doctor

Codice: Seleziona tutto
cat /var/log/cups/error_log

Codice: Seleziona tutto
lpstat-t

Si, la stampante era accesa.

Codice: Seleziona tutto: ~$ hp-doctor HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.16.3) Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0 Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. This is free software, and you are welcome to distribute it under certain conditions. See COPYING file for more details. HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.16.3) Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0 Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. This is free software, and you are welcome to distribute it under certain conditions. See COPYING file for more details. Checking for Deprecated items.... No Deprecated items are found Checking for HPLIP updates.... error: Failed to locate hp-upgrade utility Checking for Dependencies.... --------------- | SYSTEM INFO | --------------- Kernel: 4.15.0-50-generic #54~16.04.1-Ubuntu SMP Wed May 8 15:50:20 UTC 2019 GNU/Linux Host: bottega Proc: 4.15.0-50-generic #54~16.04.1-Ubuntu SMP Wed May 8 15:50:20 UTC 2019 GNU/Linux Distribution: ubuntu 16.04 Bitness: 32 bit ----------------------- | HPLIP CONFIGURATION | ----------------------- HPLIP-Version: HPLIP 3.16.3 HPLIP-Home: /usr/share/hplip HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro 16.04 version Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file: # hplip.conf. Generated from hplip.conf.in by configure. [hplip] version=3.16.3 [dirs] home=/usr/share/hplip run=/var/run ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP ppdbase=/usr/share/ppd/hplip doc=/usr/share/doc/hplip html=/usr/share/doc/hplip-doc icon=no cupsbackend=/usr/lib/cups/backend cupsfilter=/usr/lib/cups/filter drv=/usr/share/cups/drv bin=/usr/bin apparmor=/etc/apparmor.d # Following values are determined at configure time and cannot be changed. [configure] network-build=yes libusb01-build=no pp-build=yes gui-build=yes scanner-build=yes fax-build=yes dbus-build=yes cups11-build=no doc-build=yes shadow-build=no hpijs-install=yes foomatic-drv-install=yes foomatic-ppd-install=yes foomatic-rip-hplip-install=no hpcups-install=yes cups-drv-install=yes cups-ppd-install=no internal-tag=3.16.3 restricted-build=no ui-toolkit=qt4 qt3=no qt4=yes policy-kit=yes lite-build=no udev_sysfs_rules=no hpcups-only-build=no hpijs-only-build=no apparmor_build=no Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file: Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file: [installation] date_time = 05/20/19 18:18:33 version = 3.16.3 <Package-name> <Package-Desc> <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status> <Comment> -------------------------- | External Dependencies | -------------------------- error: xsane xsane - Graphical scanner frontend for SANE OPTIONAL 0.9 - MISSING 'xsane needs to be installed' error: dbus DBus - Message bus system REQUIRED - 1.10.6 MISSING 'DBUS may not be installed or not running' policykit PolicyKit - Administrative policy framework OPTIONAL - 0.105 OK - gs GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED 7.05 9.26 OK - scanimage scanimage - Shell scanning program OPTIONAL 1.0 1.0.25 OK - avahi-utils avahi-utils OPTIONAL - 0.6.32 OK - error: cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 - INCOMPAT 'CUPS may not be installed or not running' network network -wget OPTIONAL - 1.17.1 OK - ------------------------- | General Dependencies | ------------------------- python3-dbus Python DBus - Python bindings for DBus REQUIRED 0.80.0 1.2.0 OK - libpthread libpthread - POSIX threads library REQUIRED - b'2.23' OK - error: cups-image CUPS image - CUPS image development files REQUIRED - - MISSING 'cups-image needs to be installed' error: sane-devel SANE - Scanning library development files REQUIRED - - MISSING 'sane-devel needs to be installed' error: libcrypto libcrypto - OpenSSL cryptographic library REQUIRED - 1.0.2 MISSING 'libcrypto needs to be installed' python3-notify2 Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL - - OK - error: libusb libusb - USB library REQUIRED - 1.0 MISSING 'libusb needs to be installed' python3-xml Python XML libraries REQUIRED - 2.1.0 OK - sane SANE - Scanning library REQUIRED - - OK - error: python3-devel Python devel - Python development files REQUIRED 2.2 3.5.2 MISSING 'python3-devel needs to be installed' python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x) REQUIRED 4.0 4.11.4 OK - error: libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED 5.0.9 - MISSING 'libnetsnmp-devel needs to be installed' python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4 OPTIONAL 4.0 4.11.4 OK - python3-pil PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL - 1.1.7 OK - python3-reportlab Reportlab - PDF library for Python OPTIONAL 2.0 3.3.0 OK - error: libjpeg libjpeg - JPEG library REQUIRED - - MISSING 'libjpeg needs to be installed' error: cups-devel CUPS devel- Common Unix Printing System development files REQUIRED - - MISSING 'cups-devel needs to be installed' python3X Python 2.2 or greater - Python programming language REQUIRED 2.2 3.5.2 OK - --------------- | COMPILEDEP | --------------- error: libtool libtool - Library building support services REQUIRED - - MISSING 'libtool needs to be installed' error: gcc gcc - GNU Project C and C++ Compiler REQUIRED - 5.4.0 MISSING 'gcc needs to be installed' make make - GNU make utility to maintain groups of programs REQUIRED 3.0 4.1 OK - ---------------------- | Python Extentions | ---------------------- cupsext CUPS-Extension REQUIRED - 3.16.3 OK - hpmudext IO-Extension REQUIRED - 3.16.3 OK - ----------------------- | Scan Configuration | ----------------------- scanext Scan-SANE-Extension REQUIRED - 3.16.3 OK - '/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found. hpaio HPLIP-SANE-Backend REQUIRED - 3.16.3 OK 'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf' ----------------------- | Other Dependencies | ----------------------- ------------------------------ | DISCOVERED SCANNER DEVICES | ------------------------------ No Scanner found. -------------------------- | DISCOVERED USB DEVICES | -------------------------- No devices found. --------------------------------- | INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES | --------------------------------- lpstat ------ Type: Unknown Device URI: Nessuna destinazione aggiunta. -------------- | PERMISSION | -------------- error: Unsupported model: DeskJet_3700_series Missing Required Dependencies ----------------------------- error: 'libdbus-1-dev' package is missing/incompatible error: 'libcups2' package is missing or 'cups' service is not running. error: 'libcupsimage2-dev' package is missing or 'cups' service is not running. error: 'libsane-dev' package is missing/incompatible error: 'openssl' package is missing/incompatible error: 'libusb-1.0.0-dev' package is missing/incompatible error: 'python3-dev' package is missing/incompatible error: 'libsnmp-dev' package is missing/incompatible error: 'snmp-mibs-downloader' package is missing/incompatible error: 'libjpeg-dev' package is missing/incompatible error: 'libcups2-dev' package is missing or 'cups' service is not running. error: 'cups-bsd' package is missing or 'cups' service is not running. error: 'cups-client' package is missing or 'cups' service is not running. error: 'libtool' package is missing/incompatible error: 'libtool-bin' package is missing/incompatible error: 'build-essential' package is missing/incompatible Missing Optional Dependencies ----------------------------- error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible error: 'xsane' package is missing/incompatible ENTER SUDO PASSWORD ------------------- Please enter the sudoer (bottega)'s password: Do you want to update repository and Install missing/incompatible packages. (a=install all*, c=custom_install, s=skip):a Updating repository ------------------- cmd =sudo dpkg --configure -a cmd =sudo apt-get install --yes --force-yes -f cmd =sudo apt-get update Installing Missing/Incompatible packages ---------------------------------------- cmd =sudo apt-get install --assume-yes cups-client cmd =sudo apt-get install --assume-yes python3-dev cmd =sudo apt-get install --assume-yes xsane cmd =sudo apt-get install --assume-yes openssl cmd =sudo apt-get install --assume-yes libjpeg-dev cmd =sudo apt-get install --assume-yes libsnmp-dev cmd =sudo apt-get install --assume-yes libcups2-dev cmd =sudo apt-get install --assume-yes cups-bsd cmd =sudo apt-get install --assume-yes snmp-mibs-downloader cmd =sudo apt-get install --assume-yes libdbus-1-dev cmd =sudo apt-get install --assume-yes libtool cmd =sudo apt-get install --assume-yes libcupsimage2-dev cmd =sudo apt-get install --assume-yes build-essential cmd =sudo apt-get install --assume-yes libusb-1.0.0-dev cmd =sudo apt-get install --assume-yes libcups2 cmd =sudo apt-get install --assume-yes libtool-bin cmd =sudo apt-get install --assume-yes gtk2-engines-pixbuf cmd =sudo apt-get install --assume-yes libsane-dev Checking Permissions.... Checking for Configured Queues.... No Queue added warning: No Queue(s) configured. Checking for HP Properitery Plugin's.... No plug-in printers are configured. Diagnose completed... More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html

Codice: Seleziona tutto: ~$ cat /var/log/cups/error_log ~$ lpstat -t lo scheduler è in funzione nessuna destinazione predefinita di sistema lpstat: Nessuna destinazione aggiunta. lpstat: Nessuna destinazione aggiunta. lpstat: Nessuna destinazione aggiunta. lpstat: Nessuna destinazione aggiunta.

da **magozurlinux** » lunedì 20 maggio 2019, 18:21

La tua versione di hplip (3.16.3) per la tua multifunzione non va bene, devi aggiornarla alla versione hplip-3.17.11.run la scarichi da questo link:

https://sourceforge.net/projects/hplip/ ... p/3.17.11/

da terminale dai questi comandi connesso ad Internet:

Codice: Seleziona tutto: sudo apt-get purge hplip

Codice: Seleziona tutto: cd Scaricati

Codice: Seleziona tutto: sudo chmod +x hplip-3.17.11.run

Codice: Seleziona tutto: ./hplib-3.17.11.run

dopo l'installazione di hplip dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto: sudo hp-setup

da **Funemoto** » martedì 21 maggio 2019, 11:45

magozurlinux ha scritto:La tua versione di hplip (3.16.3) per la tua multifunzione non va bene, devi aggiornarla alla versione hplip-3.17.11.run la scarichi da questo link:

https://sourceforge.net/projects/hplip/ ... p/3.17.11/

da terminale dai questi comandi connesso ad Internet:

Codice: Seleziona tutto
sudo apt-get purge hplip

Codice: Seleziona tutto
cd Scaricati

Codice: Seleziona tutto
sudo chmod +x hplip-3.17.11.run

Codice: Seleziona tutto
./hplib-3.17.11.run

dopo l'installazione di hplip dai questo comando:

Codice: Seleziona tutto
sudo hp-setup

Ho seguito i passaggi indicati, tuttavia hp-setup continua a non rispondere.

Codice: Seleziona tutto: ~$ sudo hp-setup HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11) Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0 Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. This is free software, and you are welcome to distribute it under certain conditions. See COPYING file for more details. X Error: BadAccess (attempt to access private resource denied) 10 Extension: 130 (MIT-SHM) Minor opcode: 1 (X_ShmAttach) Resource id: 0x139 X Error: BadShmSeg (invalid shared segment parameter) 128 Extension: 130 (MIT-SHM) Minor opcode: 5 (X_ShmCreatePixmap) Resource id: 0x2c00010 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011 X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9 Major opcode: 62 (X_CopyArea) Resource id: 0x2c00011

da **magozurlinux** » martedì 21 maggio 2019, 17:41

Prova con questo comando connesso ad Internet:

Codice: Seleziona tutto: hp-setup -i

da **Funemoto** » giovedì 23 maggio 2019, 16:46

magozurlinux ha scritto:Prova con questo comando connesso ad Internet:

Codice: Seleziona tutto
hp-setup -i

Finalmente, è andato tutto a buon fine!
Grazie infinite, davvero.

da **magozurlinux** » giovedì 23 maggio 2019, 17:19

Prego, di nulla!

Perfetto!

Ciao

[Risolto] HP Deskjet 3730 inattiva su Ubuntu GNOME 32bit

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