[Server] Modem Fax che va in tilt

[stefanik]

Ho installato ubuntu server 8.04, attivato samba e hylafax e tutto funziona magnificamente. (rottamato Win)
Accade pero' che quando arriva un fax da un numero particolare, hylafax si pianta, il modem non risponde piu' dopo il numero di squilli impostati e l'unico modo per tornare attivi e' quello di spegnere e riavviare il server.
Ho pensato di risolvermi il problema, creando una macchina virtuale vmware per riavviare solo la macchina fax, ma purtroppo il problema rimane (e solo per quell'unico fax chiamante).
La mia richiesta è banale (credo).
Come posso resettare il modem (interno, ttySHSF0) e con un restart di hylafax rimettere in linea il servizio?
Ho cercato, ma non ho trovato nulla che mi "illuminasse".

Grazie
Stefanik

[Majinga]

Stai usando driver linuxant (non quelli Dell)?

Per chè in caso basta lanciare il comando hsfconfig.

[stefanik]

Nella fretta mi sono spiegato male!
Il modem funziona con tutti gli altri fax sia in ricezione sia in invio (e il servizio rimane su anche per settimane).
Una sola azienda, quando invia un fax al server, manda in tilt hylafax e il modem; ogni tentativo di restart servizio è miseramente naufragato.
L'utilizzo di una macchina virtuale è stato fatto per permettere all'utente di "resettare" il fax senza riavviare il server, ma è una operazione inutile.
Il problema risiede nella macchina server (e non sulla macchina virtuale) in quanto al riavvio della virtuale (e solo quella) il problema rimane, mentre se riavvio il server tutto torna alla normalità.

Grazie e scusate la precisazione.

[Majinga]

In queso, non credo di poterti aiutare più di tanto.
Non conosco affatto hylafax, ma per scrupolo ho fatto qualche ricerca.

Su internet ho trovato un paio di cose interessanti.

In una si parlava di problemi nella ricezione dei FAX, se questi venivano inviati a 9600 b/s invece di 14000. La soluzione pare sia fissare la velocità del modem a 9600.

L'altra sul supporto hylafax, un problema di freeze del modem durante la ricezione dei fax, in questo caso pare che il problema fosse dovuto al driver del modem.

In ogni caso ti consiglio di spulciare qualche log, per vedere se trovi qualche indicazione del problema.

Spero di averti dato almeno qualche traccia utile.