[RISOLTO] problema con stampante HP

[giovanni86]

Salve!

Ho una stampante deskjet 845c HP che ultimamente sembra impazzita (prima funzionava bene). Quando metto una cosa a stampare comincia a mandare moltissimi fogli con dei simboli strani stampati sopra...ho provato sia con documenti .doc che con documenti .odt

Che posso fare?

p.s. ecco alcune informazioni raccolte dal sistema relative alla stampa della pagina di prova

Page 1 (Choose printer):
{'cups_dest': ,
'cups_instance': None,
'cups_queue': 'DESKJET_845C',
'cups_queue_listed': True}
Page 2 (Check printer sanity):
{'cups_device_uri_scheme': u'hp',
'cups_printer_dict': {'device-uri': u'hp:/usb/DeskJet_845C?serial=TH19A192YCSX',
                       'printer-info': u'HEWLETT-PACKARD DESKJET 845C',
                       'printer-is-shared': True,
                       'printer-location': u'',
                       'printer-make-and-model': u'HP DeskJet 845C Foomatic/cdj670',
                       'printer-state': 4,
                       'printer-state-message': u'',
                       'printer-state-reasons': [u'none'],
                       'printer-type': 143372,
                       'printer-uri-supported': u'ipp://localhost:631/printers/DESKJET_845C'},
'is_cups_class': False}
Page 3 (Printer state reasons):
{'printer-state-message': '', 'printer-state-reasons': 'none'}
Page 4 (Print test page):
{'test_page_job_status': [(9, 'DESKJET_845C', 'Test Page')],
'test_page_successful': False}
Page 5 (Printer state reasons):
{'printer-state-message': '', 'printer-state-reasons': 'none'}

[The Doctor]

Ciao prova a disinstallarla da Sistema > Preferenze > HPLIP Toolbox e poi a reinstallarla e vedi se risolvi 

[giovanni86]

grazie ma Sistema > Preferenze > HPLIP Toolbox non esiste! Da Preferenze posso solo impostare a stampante predefinita scegliendo tra questa e "PDF".  :-\

[The Doctor]

Ti consiglio di installarlo. Lo trovi su Aggiungi / Rimuovi. Sono proprio i driver ed il software per gestire al meglio le stampanti HP. Poi fai come ti ho detto per installarla seguendo il wizard. 

[giovanni86]

Ho installato l'applicazione che hai detto e ho fatto Dispositivo-->Rimuovi dispositivo... e poi Dispositivo-->Imposta nuovo dispositivo... fenomenale, a riavvio ha funzionato!

Grazie!  (b2b)