troppi thread simili

Problemi riscontrati nell'uso del forum, suggerimenti e critiche per migliorare il servizio.
Hattory

troppi thread simili

Messaggio da Hattory »

una piccola osservazione: ci sono forse troppi thread simili tipo "gaim" "errore gaim" "nuovo problema gaim" che forse potrebbero essere riassunti in un solo thread.... ci saranno sicuramente dei contro ma tutti questi problemi si dovrebbero raggrupare in un solo thread.... voi che ne pensate?
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france666reds
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Re: troppi thread simili

Messaggio da france666reds »

sono d'accordo, certo che una buona ricerca nel forum permetterebbe di risolvere questa ridondanza di thread almeno in parte.
PIV 2,8Ghz - 2GB Ram - AudigyPlatinum Nvidia Geforce5200 HD 80Gb e HD 120GB LL10.04 e Macbook Intel Core2duo 2,16Ghz 4GB Ram - Hd250GB SnowLeopard
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pierba
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Re: troppi thread simili

Messaggio da pierba »

Concordo con voi, ma finchè la funzione ricerca viene ignorata, andiamo avanti così.
Occorre considerare anche che gli utenti agli inizi, spesso non riescono a concludere positivamente una ricerca perchè non conoscono le parole chiave da cercare.
In ogni caso, otre ad un'opera di alfabetizzazione a cercare gli argomenti che interessano, non possiamo fare.

ciao
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La conoscenza deve essere collettiva, quindi, come da regolamento (Sez. II punto 15) i messaggi personali contententi richieste di assistenza tecnica verranno ignorati.
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mimmozzo
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Re: troppi thread simili

Messaggio da mimmozzo »

wippiamo il forum!!!!  ;D ;D ;D
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Hattory

Re: troppi thread simili

Messaggio da Hattory »

forse la mia proposta è troppo esagerata:
non si potrebbe fare una scala tipo: Software-->Gaim-->vari problemi
e nella sezione Gaim mettere un "cerca" parole solo di quella sezione  ::)
no forse è impossibile...
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Berghem
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Re: troppi thread simili

Messaggio da Berghem »

Hattory ha scritto: forse la mia proposta è troppo esagerata:
non si potrebbe fare una scala tipo: Software-->Gaim-->vari problemi
e nella sezione Gaim mettere un "cerca" parole solo di quella sezione  ::)
no forse è impossibile...
Potrebbe essere un'idea, ma l'appetito viene mangiando....., poi ne servirebbe una per skype, poi una come si installa il sw, poi .......

alla fine c'è il rischio di esagerare e rendere il forum troppo confusionario, ma aspettiamo cosa dice il buon Mizar (è lui che fa il lavoro) ;D ;D
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Bubu
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Re: troppi thread simili

Messaggio da Bubu »

Penso anch' io che la questione si possa risolvere automaticamente con un' educazione all' uso della ricerca, senza contare che come faq siamo molto eterogenei: gaim, wireless, skype, adsl, mp3, antivirus, wine...
I ate'nt ded
Hattory

Re: troppi thread simili

Messaggio da Hattory »

si riflettendo diventa troppo confusionario, secondo me allora subito dopo essersi registrati dovrebbe comparire automaticamente un thread con le regole e i consigli sperando che vengano letti...... sinceramente non è possibile che si continuano a scrivere nuovi thread per ogni problema diverso di un solo programma
Ultima modifica di Hattory il sabato 8 aprile 2006, 21:27, modificato 1 volta in totale.
loremari
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Re: troppi thread simili

Messaggio da loremari »

Chiedo scusa se è una proposta già fatta, ma perché non istituire una sezione "Domande di nuovi utenti", come per esempio nel forum http://www.linuxquestions.org/questions/index.php?
Magari come sottosezione di Installazione, Hardware, Software.
Così si verrebbe incontro alle esigenze dei membri esperti che evidentemente vogliono meno rumore nei forum principali, e si eviterebbe di mortificare gli utenti al primo post.
Mizar
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Re: troppi thread simili

Messaggio da Mizar »

Creare troppe boards o troppe nidificazioni di boards provoca una maggiore difficoltà da parte dei nuovi utenti nello scegliere la boards più indicata per postare.

Bisogna cercare un giusto compromesso .... in modo da avere un forum ordinato, ma semplice da usare.

In ogni caso, vista la crescita che stiamo avendo, stiamo pensando ad un'ampliamento della struttura delle boards.

Per quanto il problema dei "topic simili", purtroppo non c'è soluzione .... si può cercare di ridurlo, ma evitarlo è impossibile, soprattutto in forum come questo dove spesso a postare sono utenti inesperti e saltuari.

Ciao
Benjamin
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topper_harley
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Re: troppi thread simili

Messaggio da topper_harley »

pierba ha scritto: Concordo con voi, ma finchè la funzione ricerca viene ignorata, andiamo avanti così.
Occorre considerare anche che gli utenti agli inizi, spesso non riescono a concludere positivamente una ricerca perchè non conoscono le parole chiave da cercare.
In ogni caso, otre ad un'opera di alfabetizzazione a cercare gli argomenti che interessano, non possiamo fare.

ciao
Permettemi di fare una piccola critica alla funzione di ricerca del forum che, per qualche motivo spesso fa i capricci.

Oggi mi volevo rileggere una risposta che mi ha dato Ikitt in questo 3D:http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=19470

Mi ricordavo per certo di aver intitolato la discussione "Cosa succede quando compiliamo?" e quindi ho inserito come parole chiave "succede compiliamo".

Indovinate un po'? La ricerca ha dato esito negativo. Presumo che sia dovuto al fatto che dopo compiliamo nel titolo avevo messo un "?" e probabilmente la ricerca del forum accetta solo parole intere.

Per lo stesso motivo una discussione intitolata "come faccio a far funzionare gaim?" non verrà menzionata nei risultati della ricerca con parola chiave "gaim"

Sembra una piccolezza ma credo che inserire in qualche modo la punteggiatura possa aiutare...
Jabber: topper_harley@jabber.org - ICQ: 224179391
MSN: TopperHarley80@gmail.com-GoogleTalk: TopperHarley80

egrep -iroh "fuck | shit | suck" /usr/src/linux | sort | uniq -c | sort -r
Mizar
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Re: troppi thread simili

Messaggio da Mizar »

Molto strano ..... purtroppo non sono riuscito ancora a riprodurre uno degli errori segnalati per quanto riguarda la ricerca.
Se vado nella pagina indice ed inserisco come parametri di ricerca le parole:

Codice: Seleziona tutto

succede compiliamo
ottengo 2 risultati: il thread a cui facevi riferimento e questo thread.

Sicuro di non aver racchiuso tra apici le due parole, nel qual caso il motore cerca una corrispondenza precisa.

Ciao
Benjamin
marcotux

Re: troppi thread simili

Messaggio da marcotux »

a me è capitato spesso di non trovare thread di cui conoscevo esattamente il titolo ( mi è capitatao con "Kde 3.5.2" prima che la parola comparisse anche nel testo)
ad esempio in questo momento se cerco "pacchetti caricati di default all'installazione" non mi comapre : http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=20645

questo mi ha fatto sorgere il dubbio che la ricerca non tenga conto del titolo dei 3d...sbaglio?

ciao

edit: altra prova che ho fatto col 3d  "Recuperare Ubuntu :RISOLTO" . Cercando il titolo intero oppure "Recuperare Ubuntu" la discussione compare molto in fondo ai risultati e non viene evidenziato il titolo ma delle parole contentute
Ultima modifica di m.l. il giovedì 30 marzo 2006, 18:53, modificato 1 volta in totale.
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topper_harley
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Re: troppi thread simili

Messaggio da topper_harley »

Accidenti, dopo la tua segnalazione ho riprovato e al terzo tentativo funziona. Che sia un problema mio o di SeaMonkey?


Scusate per il tempo che vi ho fatto perdere...

Guardate qua...
Ultima modifica di topper_harley il giovedì 30 marzo 2006, 19:06, modificato 1 volta in totale.
Jabber: topper_harley@jabber.org - ICQ: 224179391
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egrep -iroh "fuck | shit | suck" /usr/src/linux | sort | uniq -c | sort -r
ObiMarco

Re: troppi thread simili

Messaggio da ObiMarco »

marcotux ha scritto: se cerco "pacchetti caricati di default all'installazione" non mi comapre : http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=20645...
... altra prova che ho fatto col 3d  "Recuperare Ubuntu :RISOLTO" . Cercando il titolo intero oppure "Recuperare Ubuntu" la discussione compare molto in fondo ai risultati e non viene evidenziato il titolo ma delle parole contentute
ho notato che togliendo dalla prima ricerca "all'installazione" e dalla seconda ":RISOLTO"
ottengo i risultati, cosa che mi fa pensare a un problema con caratteri di punteggiatura, apici etc.
per quanto riguarda il posizionamento del risultato, di default l'ordinamento è in base alla rilevanza del thread, se vuoi un ordinamento cronologico lo ottieni con la ricerca avanzata
Ultima modifica di ObiMarco il giovedì 30 marzo 2006, 19:25, modificato 1 volta in totale.
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Re: troppi thread simili

Messaggio da Stealth »

io ho notato che, nella tendina degli ultimi post della barra di ubuntu, ad esempio, non vengono "visti" i titoli che comprendono le parentesi quadre (tutti quelli con [risolto], per capirci), può essere un qualche filtro simile
ciao
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Re: troppi thread simili

Messaggio da 81joe81 »

posso dire anch'io la mia riguardo al titolo del thread?
sono d'accordo sul fatto che molti richieste riguardino il medesimo argomento: è un circolo vizioso...
DIfficilmente uno nuovo del forum fa una bella ricerca sull'argomento prima di postare la richiesta... però se troppi topic parlano della medesima cosa, è più difficile ottenere i risultati sperati... e quindi si inizia un nuovo thread... e ... va beh insomma avete capito come la penso...  ;D ;D

per questo, sono rimasto perplesso ultimamente quando è stato suggerito a chi aveva iniziato un thread, e il suo problema era stato risolto, di chiudere il thread (oltre a scrivere risolto nel titolo, cosa su cui invece sono pienamente d'accordo). E' vero che per l'utente e per molti altri quanto suggerito sarà stato sufficiente, ma può essere che più avanti qualcuno incappi in un problema molto simile e quella soluzione non sia più sufficiente, o perché è cambiata la versione del programma o per altri motivi... In questo modo, se il thread è stato chiuso, si trova costretto ad aprirne uno nuovo...

questo ovviamente è solo il mio parere... però mi sembrava giusto dirvelo ;)
loremari
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Iscrizione: mercoledì 22 febbraio 2006, 14:51

Re: troppi thread simili

Messaggio da loremari »

joe81 ha scritto: sono d'accordo sul fatto che molti richieste riguardino il medesimo argomento: è un circolo vizioso...
DIfficilmente uno nuovo del forum fa una bella ricerca sull'argomento prima di postare la richiesta... però se troppi topic parlano della medesima cosa, è più difficile ottenere i risultati sperati... e quindi si inizia un nuovo thread... e ... va beh insomma avete capito come la penso...  ;D ;D
Il problema è che un forum è intrinsecamente una base di conoscenza frammentaria, ridondante, dispersiva, a volte incoerente...
E' oggettivamente un'utopia sperare che utenti nuovi e inesperti si tuffino a cercare l'ago nel pagliaio senza "disturbare" chiedendo direttamente, anche perché non bisogna dimenticare che anche sapere come cercare richiede un minimo di esperienza specifica.
La soluzione ideale sarebbe poter fornire una base di conoscienza organica e completa... il Wiki in pratica.
elettronicha

Re: troppi thread simili

Messaggio da elettronicha »

Il problema è la perenne pigrizia dei nuovi utenti e degli utonti, non hanno colpa ma se ci si inventasse un modo che li costringesse a cercare...
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1111
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Re: troppi thread simili

Messaggio da 1111 »

un po' di risposte sparse, fermo restando che non si tratta di verità assolute... ;)
- stiamo pensando ad una "welcome area" per i nuovi iscritti, con regole e suggerimenti. non so dirvi (perché non l'abbiamo ancora deciso) se sarà una sezione del forum, piuttosto che una semplice email o cosa... questo speriamo incrementi l'uso del "cerca" e riduca i post con titoli inutili
- la chiusura dei thread risolti è necessaria per evitare che qualcuno posti ulteriori (e diversi) problemi nella stessa discussione: si rischia che queste aggiunte non vengano lette e si riduce l'utilità del post stesso quando uno fa ricerche.
- cancellare i thread è poco simpatico nei confronti di chi l'ha aperto (con le dovute eccezioni in caso di provocazioni volute) e può incasinare i riferimenti nel caso qualcuno faccia un link ad un topic cancellato.

detto questo sarebbe bello se tutti facessero ricerche (anche nel wiki e magari su google) prima di postare ma non credo questo avvenga in nessun forum...
1111
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