problemi con nuovo notebook

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cesco08
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problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

Salve a tutti del forum....
mi ritrovo con un nuovo notebook, per l'esattezza un toshiba a300 con componenti alquanto potenti(tipo dual core2duo, 4gb ram....)ma unico ed ecclatante problema riscontrato è un particolare e fastidioso rumoreggiare proveniente dal disco rigido....
il centro assistenza mi ha fatto tra l'altro presente che non ho alcun diritto di far valere la mia garanzia se non per problematiche hardware (rilevate con gli appositi tools); pertanto sono stato invitato ad eseguire test diagnostici sia sul disco fisso che sulla memoria ram(quest'ultima eseguita con il live cd di ubuntu 8.10-col memtest86 e terminata senza errori); il problema è insito circa l'utilizzo del UBCD(ultimate boot cd) per verificare l'integrità del disco fisso (precisamente un fujitsu simens da 250 MHZ22250BH http://193.128.183.41/home/v3__product.asp?pid=613&inf=fsp&wg=15[dei valori noise riportati che ne pensate?]gb di cui ho fatto già controllare con tools diagnostico preso sul sito della casa produttrice (http://www.fel.fujitsu.com/home/drivers.asp?L=en&CID=1)ma ho problemi con l'ubcd, indicatemi come proseguire al termine del mini video all'indirizzo:
http://www.p2pforum.it/forum/attachment ... 1237410508

p.s. 1)il diagnostic tools della simens al primo link ha passato entrambi i test
2)C'è qualcun altro che ha riscontrato medesime problematiche con l'hd di questo bel prodotto (molto luccicante ed accattivante ma con dei perpetrati rumoretti meccanici)?...si sente anche in fase inattiva (si sente il ronzio del motore che gira).......:'(
3) mi consigliate di togliere il vano batteria se lo utilizzo per più ore consecutive?
4)infine qual'è dovrebbe essere la sua autonomia? (direi che per un prodotto nuovo 1:30 sono un po pochine) (nono)
delucidatemi grazie
Ultima modifica di cesco08 il mercoledì 18 marzo 2009, 23:26, modificato 1 volta in totale.
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yves
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da yves »

Scusa se la domanda è sciocca, ma sei sicuro al 100% che sia il rumore del disco? Potrei accettare che si sentano le testine che si "parcheggiano" o il disco che si ferma/riavvia a causa del risparmio di energia (c'è pure un bel pò di problematiche su questi cicli), ma se realmente fà rumore dovuto alla rotazione non è assolutamente una cosa normale, se è in garanzia (e visto che è nuovo lo è) io ripristinerei il sistema con i dischi appositi e lo rispedirei al mittente, se ha meno di una settimana (mi sembra) hai pure il diritto di recesso, non son sicuro su quanti giorni siano ammessi.

qui c'è una prova su strada di un modello simile al tuo (coma HD, almeno), nelle considerazioni finali si legge, cito:
Per quanto abbiamo potuto constatare, il notebook Toshiba Satellite A200-25M, si propone sul mercato come un valido acquisto, in virtù soprattutto del rapporto dotazione e prestazioni hardware/prezzo. La tastiera flette leggermente, ma non è certo una discriminante importante per la scelta di un notebook. La ventola che gira costantemente, anche senza carico di lavoro, risulta udibile in ambienti ben isolati dal rumore, ma la soluzione è obbligata dato l'hardware in dotazione più votato alle prestazioni che al contenimento del rumore e dei consumi. Adatto per quanti cercano un notebook solido, dalle buone prestazioni e dal prezzo molto competitivo.
controlla non sia il tuo caso.

Un HD da 250 Gb S-ATA per portatili non dovrebbe costare più di un centinaio di €urozzi, ma insomma, se è nuovo scassa sborsarli una seconda volta..
Ultima modifica di yves il giovedì 19 marzo 2009, 7:45, modificato 1 volta in totale.
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

yves ha scritto: Scusa se la domanda è sciocca, ma sei sicuro al 100% che sia il rumore del disco? Potrei accettare che si sentano le testine che si "parcheggiano" o il disco che si ferma/riavvia a causa del risparmio di energia (c'è pure un bel pò di problematiche su questi cicli), ma se realmente fà rumore dovuto alla rotazione non è assolutamente una cosa normale, se è in garanzia (e visto che è nuovo lo è) io ripristinerei il sistema con i dischi appositi e lo rispedirei al mittente, se ha meno di una settimana (mi sembra) hai pure il diritto di recesso, non son sicuro su quanti giorni siano ammessi.
il rumore risulta essere proveniente dal disco fisso, la prima settimana è ormai passata e contattando l'assistenza (oltre ad essere tornato dal rivenditore) la garanzia funge solo a seguito di problematiche hardware rilevate dai tool diagnostici; della serie se hai qualcosa di rotto o danneggiato che non viene rilevato dalla diagnostica non ci puoi fare un bel nulla...sto proprio nella m...... e non so dove sbattere la testa >:(
yves ha scritto:qui
La ventola si ode soprattutto all'avvio mentre sono sicuro che il ronzio proviene dal disco fisso in quanto provando ad entrare nel bios ad esempio e quindi senza alcun utilizzo del disco stesso non si ode nulla....
yves ha scritto: Un HD da 250 Gb S-ATA per portatili non dovrebbe costare più di un centinaio di €urozzi, ma insomma, se è nuovo scassa sborsarli una seconda volta..
Condivido pienamente ma la garanzia poi si perde se non vado errato.... :'(
Sono disperato....
attendo altri vostri consigli su come comportarmi....spero proprio non mi sia preso una bella frega con questo notebook..... :(
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

ehi ci siete? SPERO in qualche buon anima che mi da una mano >:(
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da yves »

Non ci sono soluzioni miracolose se è realmente in disco fisso, non vorrai mica aprirlo e ingrassare i cuscinetti?

Se è il disco, e io continuo a sperare di no, e la garanzia non copre il difetto due possibilità, la prima immorale per fare in modo che la garanzia copra un GUASTO, la seconda è incrociare le dita e sperare che tenga un pò di anni.

Di più non so che dirti..
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

yves ha scritto: Non ci sono soluzioni miracolose se è realmente in disco fisso, non vorrai mica aprirlo e ingrassare i cuscinetti?

Se è il disco, e io continuo a sperare di no, e la garanzia non copre il difetto due possibilità, la prima immorale per fare in modo che la garanzia copra un GUASTO, la seconda è incrociare le dita e sperare che tenga un pò di anni.

Di più non so che dirti..
Non lo so veramente se è normale una cosa del genere....sinceramente ne ho visti ed utilizzati parecchi di notebook ma questo è il primo che mi fa sentire il tutto...
il problema della garanzia è che effettivamente riguarda si l'hardware ma deve essere probabilmente completamente andato....dai test come già suddetto non risultano settori danneggiati però continuo a dubitare ugualmente sull'integrità dello stesso.... :'(
L'assistenza mi ha fatto eseguire dei test diagnostici che nn hanno rilevato un bel nulla e quindi non ho modo di mandarglielo....chi lo sa....
linko i file acustici in questione; magari qualcuno più esperto di me sicuramente sa darmi una risposta....
per la soluzione relativa all'"ingrasso" la domanda che mi faccio, oltre ad una possibile ed effettiva soluzione se apro il vano hard disk non perdo la garanzia? ::)
inoltre chiedo se fosse possibile che ogni 3-4 secondi odo la testina....clikkettio minimale ma udibile(dal secondo file linkato)

http://www.p2pforum.it/forum/attachment.php?attachmentid=29099&stc=1&d=1236877830

http://www.p2pforum.it/forum/attachment.php?attachmentid=29098&stc=1&d=1236877830
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da yves »

Ho recuperato le due tracce audio e ci ho lavorato un pò con Audacity + cuffie per poter distinguere i rumori, partiamo da quello chiamato "HD Avvio", penso sia all'avvio del PC visto che si riesce a sentire abbastanza chiaramente l'avvio di un motore subito dopo l'inizio dell'audio, l'avvio è progressivo e relativamente silenzioso, si direbbe una ventola visto un sottofondo di "sirena", il secondo rumore non è di "rotazione", ma una qualche vibrazione o spostamento rapido e secco, potrebbero essere le testine dell'HD perchè cominciano quando la ventola è in fase di avvio (ne deduco che l'HD si avvia in contemporanea) per accentuarsi e mantenersi durante tutto il tempo di ascolto, ho comunque un dubbio al riguardo visto che normalmente dovrebbe cominciare il caricamento dopo un pò di secondi, e questo infatti si nota hai 2/3 del file quando lo stesso rumore aumenta considerevolmente di intensità (in relazione a prima, ma non sento "martellate su un incudine", resta tutto sommato in ranghi accettabili), quindi si c'è l'HD che fa rumore ma non mi pare un rumoraccio assurdo e potrebbe essere una serie un pò rumorosa, non per questo inaffidabile nel tempo (sempre IMHO)..

Il secondo difetto che citi è un problema notorio che già è stato trattato sul forum, devo dire che ho dovuto faticare un pò per riuscire a captarlo con un pò di chiarezza, ma si, sono le testine che vanno in parcheggio ogni tot secondi, alcuni lo chiamano "bug" ma non mi pare lo sia, comunque ti invio alla discussione:
http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=130961
basta disattivare il "laptop-mode" se è attivo e si dovrebbe risolvere, io non ne son mai stato afflitto, quindi più di tanto non so dirti.

Ciao.
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

yves ha scritto: Ho recuperato le due tracce audio e ci ho lavorato un pò con Audacity + cuffie per poter distinguere i rumori, partiamo da quello chiamato "HD Avvio", penso sia all'avvio del PC visto che si riesce a sentire abbastanza chiaramente l'avvio di un motore subito dopo l'inizio dell'audio, l'avvio è progressivo e relativamente silenzioso, si direbbe una ventola visto un sottofondo di "sirena", il secondo rumore non è di "rotazione", ma una qualche vibrazione o spostamento rapido e secco, potrebbero essere le testine dell'HD perchè cominciano quando la ventola è in fase di avvio (ne deduco che l'HD si avvia in contemporanea) per accentuarsi e mantenersi durante tutto il tempo di ascolto, ho comunque un dubbio al riguardo visto che normalmente dovrebbe cominciare il caricamento dopo un pò di secondi, e questo infatti si nota hai 2/3 del file quando lo stesso rumore aumenta considerevolmente di intensità (in relazione a prima, ma non sento "martellate su un incudine", resta tutto sommato in ranghi accettabili), quindi si c'è l'HD che fa rumore ma non mi pare un rumoraccio assurdo e potrebbe essere una serie un pò rumorosa, non per questo inaffidabile nel tempo (sempre IMHO)..
Ciao yves,grazie per il tuo ausilio...
Tutto ciò da te enucleato rispecchia per la maggior parte ciò di quanto rilevato di persona, a quanto pare dunque dovrebbe essere tutto nella norma... ???
La registrazione hdavvio si riferisce come da te intuito all'avvio appunto della macchina...ne deduco perciò, di essere purtroppo, a sfavore della mia "pace"(z)in possesso di una serie un pò rumorosa che genera tra l'altro abbastanza vibrazioni...rimango del parere che i fujitsu simens non siano un gran chè (i wd rimangono gli eccelsi per me) [sperando ovviamente che non abbia un disco già danneggiato]
yves ha scritto: Il secondo difetto che citi è un problema notorio che già è stato trattato sul forum, devo dire che ho dovuto faticare un pò per riuscire a captarlo con un pò di chiarezza, ma si, sono le testine che vanno in parcheggio ogni tot secondi, alcuni lo chiamano "bug" ma non mi pare lo sia, comunque ti invio alla discussione:
http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=130961
basta disattivare il "laptop-mode" se è attivo e si dovrebbe risolvere, io non ne son mai stato afflitto, quindi più di tanto non so dirti.
Per quanto riguarda invece il "bug" ho provato a dare una lettura alla discussione da te linkata ed ho rilevato l'identico problemino descritto  ("testine a riposo")  sia sul fantastico ubuntu in utilizzo che su win...cio che mi domando se fosse normale che ciò avvenga ogni circa 3-5 sec?
come potrei/dovrei risolverlo in termini pratici su entrambi i s.o?
Ho provato col comando

Codice: Seleziona tutto

grep ENABLE_LAPTOP_MODE /etc/default/acpi-support
mi restituisce cmq valore= false...
Grazie 1000...attendo ulteriori responsi...
Ultima modifica di cesco08 il lunedì 23 marzo 2009, 20:55, modificato 1 volta in totale.
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da yves »

Se il difetto (testine) è presente anche su Vista controlla nel Bios se non c'è una qualche opzione a riguardo, è probabile..
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

yves ha scritto: Se il difetto (testine) è presente anche su Vista controlla nel Bios se non c'è una qualche opzione a riguardo, è probabile..
data la mia scarsa esperienza mi potresti dire dove cercare? e cosa fare?
chiedo cortesemente ulteriori dettagli...grazie yves
Ultima modifica di cesco08 il lunedì 23 marzo 2009, 22:35, modificato 1 volta in totale.
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da yves »

Il Bios non è uno standard, sapere come è sul tuo è impossibile, c'è il manuale online da qualche parte?
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

ho verificato ed il bios in questione è:
INSYDE 1.70 24/11/2008
il link del produttore è:
http://www.insydesw.com/products/products-efi-h2o.htm
più non sono riuscito a reperire....
Ultima modifica di cesco08 il martedì 24 marzo 2009, 23:43, modificato 1 volta in totale.
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Re: problemi con nuovo notebook

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be nessuna buona anima mi continua ad assistere???? :'(
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

non potrebbe essere un problema relativo alla testina che è partita e si attiva in continuo?
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

ciò che mi domando è se fosse possibile che ho la testina del disco danneggiata e funziona il tutto,ho letto qui un problemino simile al mio, il clikkettio ogni 3-4 sec.....
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da yves »

Guarda che una testina danneggiata (anche minimamente) non ha ragioni di parcheggiarsi, non leggerebbe un tubo  (mad)

Cerca nei vari post le varie soluzioni e prova ad applicarle, ma se il difetto è presente anche su Vista io son propenso a credere ad un parametro nel Bios (o il bios stesso che è bacato), il link che hai fornito serve a poco, serve invece il modello esatto del portatile, di "a300" ne vedo un infinità di modelli. serve quello esatto, in oltre il  manuale devono avertelo fornito nella confezione visto che in più è nuovo o quasi.
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

yves ha scritto: Cerca nei vari post le varie soluzioni e prova ad applicarle, ma se il difetto è presente anche su Vista io son propenso a credere ad un parametro nel Bios (o il bios stesso che è bacato), il link che hai fornito serve a poco, serve invece il modello esatto del portatile, di "a300" ne vedo un infinità di modelli. serve quello esatto, in oltre il  manuale devono avertelo fornito nella confezione visto che in più è nuovo o quasi.
il modello esatto è a300-1mz....
Dal manuale non si evince un gran che...confido nel tuo aiuto
Ultima modifica di cesco08 il venerdì 27 marzo 2009, 0:14, modificato 1 volta in totale.
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Re: problemi con nuovo notebook

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ehiiiiii....allora.... >:( >:(
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Re: problemi con nuovo notebook

Messaggio da cesco08 »

ecco le images del bios: 1, 2, 3, 4....non si evince nulla in merito al disco  ???
Se qualcuno potrebbe essere d'aiuto ne sarei sinceramente grato
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