Richiedere rimborso licenza di Windows Vista avuta con l'acquisto del notebook

[spina696]

che poi,se non accetti l'eula,non penso che windows si autodistrugga nel giro di 2 secondi no?XD
e cmq prima di non accettarla guardi un po se funziona tutto..anche se cmq dovrebbe funzionare tutto dei componenti principali (mb ram etc) senno darebbe problemi a vista appena s'accende..i componenti minori sarebbero da controllare(lettori dvd,di schede,wifi etc)...
penso io almeno..

[crx]

Si ma ragioniamo,
se tu accendi il pc senza collegarti a internet, smanetti un pò per vedere se funziona tutto l'hardware, poi formatti tutto e installi altro, o ti fanno il test della macchina della verità, oppure come fanno a dimostrare che tu hai accettato l'eula? Veggenti? Oracoli? Fattuccherie? Nostradamus?


Conoscendo la perizia dell'utente medio, per precauzione dicono non accenderlo neppure,
visto che clicca qua e clicca la magari lo attiva pure al primo messaggio di richiesta,
e poi no che non te lo rimborsano più ....

Guarda che alla asus non chiedono... LORO SANNO!  8)
Sicuramente hai ragione, e il particolare "senza collegarti a internet" è molto più che un particolare.  :)

[Ciaolo]

Il problema è che hardware e software sono collegati in modo troppo stretto: io ho un portatile asus bello vecchio (3 anni) e all'epoca usavo XP, quello che mi hanno appioppato. Un bel giorno ho deciso di formattare, e mi vedo questa strana partizione nascosta e penso "distruggere!" e formatto tutto. Mettendo il cd di recovery però, dava un errore: soluzione, creare una partizione grande quanto quella che avevo distrutto e poi potevo fare il recovery.

[assurdo ma vero]

Poi l'università mi ha dato varie licenze XP e Vista gratuite e allora ho distrutto quella piccola partizione vuota. Poi è arrivato Ubuntu e il resto non importa.

Quello che importa è che se hardware (disco fisso) e software (cd di recovery, quindi cd del sistema operativo) sono così legati, ci sarà una clausola che fa decadere la garanzia.

Mio suggerimento: o ti danno il disco del sistema operativo e non di recovery o non comprare. Anzi meglio ancora: ci sono dei buoni hp senza SO a prezzi bassi, buttatevi su quelli e non regalate soldi a queste "grandi distribuzioni" che non sanno neanche che cosa sono le Distribuzioni.

Se poi volete procedere con il rimborso, andateci subito pesante facendo scrivere ad un avvocato (tanto finché non si minaccia legalmente, non si ottiene niente).

[spina696]

Se non sbaglio nella maggioranza (stragrande) dei casi la garanzia decade se togli vista o xp "da solo",ma se chiedi il rimborso di questi non decade...e cmq sempre se non sbaglio,la garanzia non dovrebbe cmq decadere,dato che il produttore garantisce il prodotto hardware,che è piu che diviso dalla parte software e quindi un malfunzionamento hardware è praticamente impossibile che avvenga grazie a un qualcosa nel software...mi pare di aver letto da qualche parte una sentenza che stabiliva la divisione fra hw e sw e quindi anche la validita della garanzia nonostante la formattazione...
sempre se non mi sbaglio,chiaro..

[Ciaolo]

Infatti, se chiedi il rimborso del software, e provi che non lo hai utilizzato, allora non devono far altro che ridarti i soldi indietro. E questo non lo vogliono fare, quindi via alle minacce legali.

La garanzia hardware non deve influire sul software. Se hai un HD che non funziona bene lo devi poter cambiare anche se hai formattato con un file system costruito da te e messo il tuo personalissimo sistema operativo basato su un kernel che hai creato nel tuo tempo libero e su un mod di GNOME con QT (rotfl)

[spina696]

infatti!
cmq effettivamente se non si mette la minaccia di vie legali non si va avanti molto di solito...magari sarebbe da provare gia dal secondo tentativo di richiesta di rimborso a metterci una piccola minaccina di andare dall'avvocato..

[telperion]

Se poi volete procedere con il rimborso, andateci subito pesante facendo scrivere ad un avvocato (tanto finché non si minaccia legalmente, non si ottiene niente).

C'è il piccolo particolare che usare un avvocato costa più del rimborso chiesto, nel caso di avvio di una causa poi si devono anticipare parecchie centinaia di euro ... attendere anni la sentenza ... perdere tempo ... poi se vinci ti rimborsano le spese ... aspettare i soldi ...
Bel passatempo ...
Forse meglio comprare un portatile dell con già Ubuntu, e magari pagarlo la stessa cifra che con win a quel punto.

[gianmpu]

A tutti consiglio la lettura di questo vecchio post
http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=171031
E' relativo ad un pc dell, ma sono già stati trattati molti di questi argomenti: avvocati, associazioni di difesa dei consumatori, trasmissioni tv. etc. etc.

[spina696]

il fatto è che nelle condizioni di dell c'è scritto espressamente che dopo il primo avvio o ridai indietro tutto o nulla..con dell quindi toccherebbe chiedere il rimborso quando ancora non è arrivato il pc..
invece gli altri produttori dovrebbero *in teoria* concederlo anche dopo che è arrivato..sempre senza aver usato windows,ovvio..

[gianmpu]

Non è proprio così. Dell concedeva il rimborso anche dopo l'arrivo del pc, ma in quel periodo aveva una clausola strana per cui, se non volevi windows, dovevi restituire l'intero pc e ti avrebbero restituito l'intera somma spesa. Nelle 30 pagine del post, comunque, si parla anche di un packard bell di una persona che è riuscita ad ottenere solo un buono come restituzione di quanto pagato. Un'altra persona, invece, dopo aver acquistato un acer, si è visto chiedere di spedire a sue spese il pc per la rimozione di windows. Il risultato era che le spese per spedire e riavere il pc risultavano quasi più alte del rimborso stesso.

[spina696]

si appunto..
quindi torna fuori la questione di prima:vale la pena dannarsi per questo rimborso?(a parte il fatto che è questione di principio:perche devo pagare qualcosa che non uso??)
alla fine il guadagno reale(se mai ci dovesse essere) sarebbe molto esiguo... ::)

[shouldes]

Se poi conti di rivendere il pc usato è meglio tenere la licenza windows e fare i dvd di restore, che saranno indispensabili al momento della vendita, altrimenti il pc sarà molto svalutato.

Fra qualche anno la licenza di vista penso non varrà nulla nella vendita del pc.
Meglio metterci seven piratato (o quello che uscirà). 

Ho visto roba da buttare con seven, venduta a 200-250€.
Si trattava di portatili con vecchissimi pentium da 2,6GHz e ram portata a 1GB, schede video da far rabbrividire (dx .
Sulla baia succede questo ed altro, quindi dubito la licenza di vista faccia valore aggiunto fra 6 mesi, visto che la RC di seven fa lievitare il prezzo di un portatile, oppure leopard pirata fa salire alle stelle il prezzo di un MSI wind.

Ho visto un msi wind con Leopard, iLife, iWork, Office, chi ne ha più ne metta, usato, venduto 100€ in più del prezzo più caro che ho trovato su trovaprezzi (nuovo).

[pico977]

...e cmq sempre se non sbaglio,la garanzia non dovrebbe cmq decadere,dato che il produttore garantisce il prodotto hardware,che è piu che diviso dalla parte software e quindi un malfunzionamento hardware è praticamente impossibile che avvenga grazie a un qualcosa nel software...

Riguardo ciò, porto la mia esperianza:

ACER 7720, con due HD, in uno la solita solfa di partizione di backup, partizione con vista e partizione dati
il secondo HD solo dati.

Dovendo usarlo in ufficio (il PC era della ditta) ho dovuto mettere vista (e chi mi vuole dare torto?), quindi bel formattone, ed ottendo 1 HD con winXP ed 1 HD con i dati.

Muore il secondo HD, quindi lo disabilito ed il PC continua a fungere, non appena ho un rallentamento nel lavoro in ufficio mando il PC in garanzia.
Ottengo solo un preventivo per il ripristino di vista per la modica spesa di 60 euri, perchè se non mettono vista non possono verificare che il secondo HD sia guasto.
Sono stati inutili tutti i miei tentativi, compreso quello di spiegargli che la Hitachi mette a disposizione un tool per l'analisi dello stato del disco che parte direttamente dal CD (l'HD guasto era Hitachi), e loro, in quanto centro assistenza lo dovrebbero sapere.

Morale della favola il PC mi è stato rispedito indietro senza riparazione (e chi se ne frega, tanto mi sono licenziato, e la ditta per la quale lavoravo non si merita altro che.... vabbè questa è un'altra storia)

[spina696]

quindi sostanzialmente,se si formatta senza aver chiesto rimborso,in caso di malfunzionamento hardware bisogna ripristinare vista altrimenti si attaccheranno al fatto che non c'è per non dare il supporto.
Il rimborso invece dovrebbe fare in modo che nonostante non ci sia vista il supporto te lo danno lo stesso,anche se per ottenere il rimborso c'è caso che ci si rimetta o comunque il rimborso sia di pochi euro,dovendo pero seguire tutta una procedura travagliata... ::)
che casino.. ::)

[pico977]

Secondo me sono solo stron...

Se il PC fosse stato mi gli avrei alzato molto più casino...
E come se ti si rompe l'alzacristalli nella auto, ma l'assistenza non te lo sistema perchè ti sei messo i cerchioni in lega, che non sono di serie...

[telperion]

quindi sostanzialmente,se si formatta senza aver chiesto rimborso,in caso di malfunzionamento hardware bisogna ripristinare vista altrimenti si attaccheranno al fatto che non c'è per non dare il supporto.
Il rimborso invece dovrebbe fare in modo che nonostante non ci sia vista il supporto te lo danno lo stesso,anche se per ottenere il rimborso c'è caso che ci si rimetta o comunque il rimborso sia di pochi euro,dovendo pero seguire tutta una procedura travagliata... ::)
che casino.. ::)

Infatti, conviene comprare un notebook con linux se si trova, oppure tenersi la licenza win che si ha.
Considerato che una semplice lettera spedita dall'avvocato ti viene a costare da 70€ in su, e che se vai in causa i tempi e costi lievitano, non vale minimamente la pena.
Poi liberi di fare come si crede.

esempio:
dicembre 2008
http://andrealazzarotto.com/2008/12/01/ ... i-windows/

aggiornamento marzo 2009
http://andrealazzarotto.com/2009/03/04/ ... caso-dell/

nessuna nuova fino ad oggi.

[Mdfalcubo]

Senza dimenticare il piccolissimo dettaglio che spesso molti venditori (vedi alla voce grandi catene di distribuzione) installano e accettano di default il contratto, quindi anche formattare non serve a nulla. Secondo me non vale la pena sbattersi per 40 euro.

Non possono accettare la licenza al posto tuo.
I centri commerciali ti danno il pc nello scatolo sigillato.
Se ti prendi quello esposto con la licenza accettata saranno cavoli tuoi, però di solito c'è un forte sconto se ti prendi il pc da vetrina, acceso 12 ore al giorno per chissà quante settimane, con il monitor pieno di ditate.

Non è che parlo per sentito dire, è quello che è successo a me. Preso due anni fa (all'epoca non conoscevo Linux, per me esisteva solo Win), consegnato nello scatolo sigillato con cd di ripristino e numero di licenza di Vista. La garanzia risponde anche in caso di formattazione, non risponde in caso di problemi software o danni ad essi imputabili. Portato a casa, acceso. Nessuna richiesta di attivazione o altro: si è avviato Vista normalmente, senza nemmeno chiedermi password admin o altro. Catena Marco Polo, penso che anche altre catene lo facciano, puntando appunto sull'ignoranza dell'acquirente.

[spina696]

Cercando un po ho trovato un sito che vende notebook configurabili (si chiama zepto) che pero è danese,anche se spedisce anche in italia..
adesso apro un topic per sapere se qualcuno ha gia avuto esperienze con loro..