Consigli su miglioramenti al forum

Problemi riscontrati nell'uso del forum, suggerimenti e critiche per migliorare il servizio.
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derma
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da derma »

Quello che suggerirono 55CasperXX, Zoff e The Wise Dj va preso in considerazione: potrebbe rendere più fruibile la consultazione del forum.

Riguardo alla compilazione di una scheda tecnica da parte di ogni utente, nutro qualche perplessità poiché interesserebbe un numero non trascurabile di utenti; finché si tratta di pochi utenti e di un forum appena nato, allora tale "sistema" può essere valido e fattibile, ma per un forum che ha appunto un consistente numero di iscritti diverrebbe alquanto impegnativo e complicato, sia per per la questione del database sia per la questione del controllo che si dovrebbe effettuare per accertare che i dati siano immessi e siano immessi in modo corretto ed eventualmente aggiornati da parte dell'utente giacché si dovrebbe convincere ogni utente a compilare la scheda in questione, e magari convincerlo ancora qualora cambi hardware o proprio computer, non escludendo, nel caso si rendesse "obbligatoria" la compilazione di tale scheda pena l'impossibilità di iscriversi al forum, che l'utente la compili svogliatamente, per non dire "a caso", pur di potersi iscrivere e così aprire un 3D in cui esporre il proprio problema trascurando, volontariamente o meno, di fare una ricerca che il più delle volte gli restituirebbe dei risultati che potrebbero rivelarsi risolutivi.
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The Wise Dj

Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da The Wise Dj »

La scheda sarebbe visibile nel profilo dell'utente, quindi se c'é c'é se non c'é limonc'é xD

Comunque, come dice un famoso detto "Anche il viaggio più lungo inizia con un sol passo" =P
Se non inizi non arriverai mai al traguardo.
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da 55CasperXX »

The Wise Dj ha scritto: La scheda sarebbe visibile nel profilo dell'utente, quindi se c'é c'é se non c'é limonc'é xD

Comunque, come dice un famoso detto "Anche il viaggio più lungo inizia con un sol passo" =P
Se non inizi non arriverai mai al traguardo.
Proviamo a "responsabilizzare" maggiormente quegli utenti che sono nel forum da qualche me se o anno...
e suggeriamo alcune regole essenziali per chi si iscrive "nuovo"...
Bisogna pur partire...

Se la scheda con alcuni dati del SO... del kernel in uso... la si rende un po' obbligatoria ai "nuovi"... si fa un piccolo passo

Un secondo passo potrebbe essere quello di dare la possibilità a chi ha avviato la discussione di "cancellare" realmente quei passaggi della discussione che ha ritenuto inutili o fuorvienti...
Ovvio una possibilità data solo a chi ha aperto la discussione ed OVVIAMENTE a qualche moderatore esperto che "passa... e ha tenpo di vedere e analizzare".
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Zoff
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da Zoff »

55CasperXX ha scritto:
The Wise Dj ha scritto: La scheda sarebbe visibile nel profilo dell'utente, quindi se c'é c'é se non c'é limonc'é xD

Comunque, come dice un famoso detto "Anche il viaggio più lungo inizia con un sol passo" =P
Se non inizi non arriverai mai al traguardo.
Proviamo a "responsabilizzare" maggiormente quegli utenti che sono nel forum da qualche me se o anno...
e suggeriamo alcune regole essenziali per chi si iscrive "nuovo"...
Bisogna pur partire...

Se la scheda con alcuni dati del SO... del kernel in uso... la si rende un po' obbligatoria ai "nuovi"... si fa un piccolo passo

Un secondo passo potrebbe essere quello di dare la possibilità a chi ha avviato la discussione di "cancellare" realmente quei passaggi della discussione che ha ritenuto inutili o fuorvienti...
Ovvio una possibilità data solo a chi ha aperto la discussione ed OVVIAMENTE a qualche moderatore esperto che "passa... e ha tenpo di vedere e analizzare".
Secondo me dare la possibilità di cancellare ad un utente normale sarebbe un errore...
Sempre secondo me meglio dare la possibilità di nascondere/mettere in quarantena i messaggi in modo che sia una operazione reversibile da qualche moderatore...
Prima di aprire una discussione leggi le Guide, poi vedi se c'è un HowTo nel Wiki e fai una ricerca nel Forum!
Applica semplicemente il [Risolto]! Prova: http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=70&t=548821
Vuoi qualcosa di piu' dal forum? Prova i miei script: http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=70&t=597066
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da 55CasperXX »

Zoff ha scritto:
55CasperXX ha scritto:
The Wise Dj ha scritto: La scheda sarebbe visibile nel profilo dell'utente, quindi se c'é c'é se non c'é limonc'é xD

Comunque, come dice un famoso detto "Anche il viaggio più lungo inizia con un sol passo" =P
Se non inizi non arriverai mai al traguardo.
Proviamo a "responsabilizzare" maggiormente quegli utenti che sono nel forum da qualche me se o anno...
e suggeriamo alcune regole essenziali per chi si iscrive "nuovo"...
Bisogna pur partire...

Se la scheda con alcuni dati del SO... del kernel in uso... la si rende un po' obbligatoria ai "nuovi"... si fa un piccolo passo

Un secondo passo potrebbe essere quello di dare la possibilità a chi ha avviato la discussione di "cancellare" realmente quei passaggi della discussione che ha ritenuto inutili o fuorvienti...
Ovvio una possibilità data solo a chi ha aperto la discussione ed OVVIAMENTE a qualche moderatore esperto che "passa... e ha tenpo di vedere e analizzare".
Secondo me dare la possibilità di cancellare ad un utente normale sarebbe un errore...
Sempre secondo me meglio dare la possibilità di nascondere/mettere in quarantena i messaggi in modo che sia una operazione reversibile da qualche moderatore...
Perché errore?
Ok oppure una quarantena...
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da Zoff »

55CasperXX ha scritto: Secondo me dare la possibilità di cancellare ad un utente normale sarebbe un errore...
Sempre secondo me meglio dare la possibilità di nascondere/mettere in quarantena i messaggi in modo che sia una operazione reversibile da qualche moderatore...
Perché errore?
Ok oppure una quarantena...

[/quote]
Perché non sempre il giudizio di un singolo è giusto...
Gli stessi moderatori non cancellano MAI un post o una discussione ma la spostano in quarantena, proprio perché tutto può essere opinabile...
Anche se il contenuto non è appropriato e non lo si vuole far leggere se non erro c'è una sezione nascosta apposita... Correggetemi se sbaglio...
Prima di aprire una discussione leggi le Guide, poi vedi se c'è un HowTo nel Wiki e fai una ricerca nel Forum!
Applica semplicemente il [Risolto]! Prova: http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=70&t=548821
Vuoi qualcosa di piu' dal forum? Prova i miei script: http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=70&t=597066
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da The Wise Dj »

Zoff ha scritto: Perché non sempre il giudizio di un singolo è giusto...
Gli stessi moderatori non cancellano MAI un post o una discussione ma la spostano in quarantena, proprio perché tutto può essere opinabile...
Anche se il contenuto non è appropriato e non lo si vuole far leggere se non erro c'è una sezione nascosta apposita... Correggetemi se sbaglio...
Proponiamo una quarantena allora =D
Comunque, sarebbe già un buon passo.
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da derma »

Zoff ha scritto:
55CasperXX ha scritto: Secondo me dare la possibilità di cancellare ad un utente normale sarebbe un errore...
Sempre secondo me meglio dare la possibilità di nascondere/mettere in quarantena i messaggi in modo che sia una operazione reversibile da qualche moderatore...
Perché non sempre il giudizio di un singolo è giusto...
Gli stessi moderatori non cancellano MAI un post o una discussione ma la spostano in quarantena, proprio perché tutto può essere opinabile...
Anche se il contenuto non è appropriato e non lo si vuole far leggere se non erro c'è una sezione nascosta apposita... Correggetemi se sbaglio...


Quoto.



Secondo me, ogni utente che fornisce supporto dovrebbe avere la "coscienza" di cancellare i propri post "intermedi" cioè quelli interlocutori in cui si tenta di individuare la causa del problema, lasciando in tal modo solo il post in cui è indicato il consiglio "risolutivo", sempre che la soluzione non la trovi chi aprì il 3D.
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da pierba »

Le proposte sono interessanti, e le valuteremo, assieme alle altre idee che gia` sono state presentate o che abbiamo.

Premetto che, per ora, non abbiamo problemi di spazio.
Ci sono alcune difficolta` tecniche:

- la disponibilita` degli utenti di mantenere ordinate le discussioni che hanno avviato, spesso non ci si preoccupa neppure di cercare se l'argomento sia in discussione o meno;

- la disponibilita` degli utenti di compilare una propria scheda inerente la configurazione hardware, non possiamo obbligare a farlo, e non avremmo la certezza che corrispondano al vero o che vengano aggiornate tempestivamente;

- non possiamo sovraccaricare il server, dal punto di vista di banda in uso, gia` ora siamo spesso al limite, ed ogni modifica che presupponga nuove query sul server rischiano di rallentarlo sensibilmente.

Questi vincoli sono sempre da tenere presenti per qualsiasi modifica.

ciao
Pietro pagina personale - Avete domande sul forum? Leggendo le FAQ: potreste trovare la risposta.
La conoscenza deve essere collettiva, quindi, come da regolamento (Sez. II punto 15) i messaggi personali contententi richieste di assistenza tecnica verranno ignorati.
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da The Wise Dj »

pierba ha scritto: Ci sono alcune difficolta` tecniche:

- la disponibilita` degli utenti di mantenere ordinate le discussioni che hanno avviato, spesso non ci si preoccupa neppure di cercare se l'argomento sia in discussione o meno;
Mandate un avviso a tutti gli utenti, le discussioni irrisolte (senza manco un post o meno) che non sono state visitate da più di 60 giorni verranno rimosse in quarantena.
Infatti se nessuno risponde e nessuno fa up da 2 mesi direi che si può considerare in quella categoria.
pierba ha scritto: - la disponibilita` degli utenti di compilare una propria scheda inerente la configurazione hardware, non possiamo obbligare a farlo, e non avremmo la certezza che corrispondano al vero o che vengano aggiornate tempestivamente;
La scheda è facoltativa, se vuoi la fai, se no no.
Che poi, se ti serve aiuto, te ne viene ancora da dare informazioni che TI possono aiutare?
Purtroppo a volte è così  :o
pierba ha scritto: - non possiamo sovraccaricare il server, dal punto di vista di banda in uso, gia` ora siamo spesso al limite, ed ogni modifica che presupponga nuove query sul server rischiano di rallentarlo sensibilmente.
Eventualmente i permessi "speciali" e le modifiche le date/fate solo dopo una certa ora (le 11 di sera?), così non avete suppongo più questo problema =D
Tanto più o meno dopo una certa ora ci sono più "esperti" che richiedenti xD
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paper0k
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da paper0k »

Tra i problemi che potrebbe creare l'uso della scheda tecnica per me si dovrebbe considerare anche il fattore tempo.
Cioè se un utente cambia HW? La discussione iniziale perde di affidabilità ed attendibilità.
Faccio un esempio, il 1° settembre un utente X compra una webcam, la inserisce nella propria scheda tecnica ed apre una discussione perché non riesce a configurarla. Dopo vari tentativi (purtroppo) si arrende e ne compra un'altra (magari suggerita via PM da un utente), aggiorna nuovamente la scheda ed apre una nuova discussione perché non gli soddisfa la risoluzione o altro.
La precedente discussione resta aperta (o chiusa con la resa :-) ) ma la scheda è incongruente con il problema segnalato, creando confusione a chi ha problemi con la nuova scheda e si trova un utente che segnala problemi con la webcam ma che in realtà si riferiscono alla vecchia configurazione hardware.
Quindi quella discussione non è più "attendibile" e nessuno riuscirebbe a capirlo se uno non è un esperto o se non ha famigliarità con le webcam...
Chiunque può essere ragionevole, ma esser sani di mente è raro (Oscar Wilde)
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derma
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da derma »

Un popup, magari della durata di alcuni secondi, che si apre quando l'utente clicca su "Nuova discussione" con cui lo si invita (gentilmente?!?!?) a fornire quanti più dettagli, caratteristiche, particolari possibile?
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Zoff
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da Zoff »

Si potrebbe distribuire un piccolo tool (bash?) che raccolga quante piu' info possibili e le metta in un file di testo richiesto all'apertura di una discussione...
Prima di aprire una discussione leggi le Guide, poi vedi se c'è un HowTo nel Wiki e fai una ricerca nel Forum!
Applica semplicemente il [Risolto]! Prova: http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=70&t=548821
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da The Wise Dj »

Zoff ha scritto: Si potrebbe distribuire un piccolo tool (bash?) che raccolga quante piu' info possibili e le metta in un file di testo richiesto all'apertura di una discussione...
C'è un programma che basta installare (non ricordo ma sicuramente voi sapete quale è) che una volta installato consegna le info hardware del sistema in uso =D

E per il cambiamento di hardware etc. direi che mettere una data alla compilazione della scheda, sarebbe utile, così, passato un mese, sotto recherebbe la scritta, come per i post vecchi:
"Attenzione scheda non aggiornata da ... tot giorni"
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da Zoff »

The Wise Dj ha scritto:
Zoff ha scritto: Si potrebbe distribuire un piccolo tool (bash?) che raccolga quante piu' info possibili e le metta in un file di testo richiesto all'apertura di una discussione...
C'è un programma che basta installare (non ricordo ma sicuramente voi sapete quale è) che una volta installato consegna le info hardware del sistema in uso =D

E per il cambiamento di hardware etc. direi che mettere una data alla compilazione della scheda, sarebbe utile, così, passato un mese, sotto recherebbe la scritta, come per i post vecchi:
"Attenzione scheda non aggiornata da ... tot giorni"
Beh controlli del genere basta farli sulla discussione...


Io non sono molto a favore della scheda...
L'utOntO (senza offesa per nessuno) meno fa meglio sta per cui secondo me è il caso di andargli incontro...
Usare uno script (che esista già o no è indifferente) secondo me potrebbe semplificare enormemente l'operazione....

Si potrebbe valutare l'utilizzo di uno script da avviare da ubuntu che avvia automaticamente una discussione con in allegato le info del sistema... (Simile a ciò che fa già la segnalazione degli errori verso launchpad )
Prima di aprire una discussione leggi le Guide, poi vedi se c'è un HowTo nel Wiki e fai una ricerca nel Forum!
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da The Wise Dj »

Zoff ha scritto: Beh controlli del genere basta farli sulla discussione...

Io non sono molto a favore della scheda...
L'utOntO (senza offesa per nessuno) meno fa meglio sta per cui secondo me è il caso di andargli incontro...
Usare uno script (che esista già o no è indifferente) secondo me potrebbe semplificare enormemente l'operazione....

Si potrebbe valutare l'utilizzo di uno script da avviare da ubuntu che avvia automaticamente una discussione con in allegato le info del sistema... (Simile a ciò che fa già la segnalazione degli errori verso launchpad )
E' la stessa cosa, se uno non lo installa questo script siamo punto e a capo.
Più che altro un plugin firefox, come esiste per la ricerca nel foro. (Sempre se e solo se l'utente è disponibile ad installarlo).

Sta di fatto che la cosa è una, il forum ha delle regole e non è che possiamo dire "ma magari a quello non piace", se non gli piace si adegua.
Non possiamo mica fare tutto a misura di utente, allora il regolamento sarebbe stracciato, ti pare?

Bisogna anche, IMHO, "imporre" certe cose, altrimenti se SPERI che qualcuno faccia qualcosa, siamo freschi!

Piuttosto, in alcuni forum, ogni mese ti tocca votare il forum stesso per riacquisire i diritti di utente, si potrebbe fare che ogni mese ti si ripresenta la scheda di compilazione (già compilata, così sin caso premi "E' rimasta la stessa" etc.).
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da dav2dev »

anche io contrario alla scheda.
Avevo proposto uno script lato server per rilevare "con ragionevole certezza" la versione di ubuntu usata, secondo me sarebbe utile.

Un altro script potrebbe intercettare certe parole chiave e proporre suggerimenti adeguati, tipo se dentro il post ci sono le parole "scheda - video - 3d" viene proposto direttamente di allegare il file /var/log/Xorg.0.log, così preveniamo anche la marea di post inutili che tentano di risolvere il problema senza manco sapere il problema qual è.
esempio:
utente1: non mi funziona l'accelerazione 3d
utente2: fai questo
u1: non funziona
u2: fai quest'altro
u1:non funziona
u3: fai così
u1: niente
u4: allora così
u1: cheeee???
u5:posta il log
u1:ecco
u5:il problema è questo; fai quest'altro
u1: ok risolto

Alla fine i log servono a questo, ma a quanto vedo vengono usati troppo poco...
«Dice fai così e così e vedi se c'è da qualche parte (!) la riga... se non c'è aggiungila... A chi? Ma se mi sono presentato come "meno che neofita"!  Scusa dav2dev, ma tu così spaventi la gente!»
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da Alkatron »

Anche se so che la politica del forum è contraria....ogni tanto ci riprovo...

La possibilita di mettere in ignore, solo nell'area "Mostra discussioni non lette dall'ultima visita", dei 3d o delle stanze che non interessano, oppure viceversa poter scegliere solo di quali stanze vedere gli ultimi messaggi....

Anche per non trovarsi ad ogni refresh in cima alla lista i soliti inutili sondaggi o chiacchiere alla facebook, ovviamente la selezione varrebbe solo li, andando nelle stanze specifiche si vedrebbe tutto.

Ciao
 
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Stealth
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da Stealth »

Alkatron ha scritto: Anche se so che la politica del forum è contraria....ogni tanto ci riprovo...
..... 
Ma guarda che hai capito male, non è questione di politica ma di piattaforma. Quella attuale non lo consente, non si può fare.
Quando si passerà alla 2 dovrebbe esserci questa possibilità, ora non c'è
ciao

ps: poi se ti fa piacere, ma solo ogni tanto, riprovaci pure  :-\
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mous16
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Re: Consigli su miglioramenti al forum

Messaggio da mous16 »

Tanto per dirne una nuova, una piattaforma che con interfaccia anche per dispositivi mobili?
Non so se ne esistono, ma sarebbe piuttosto interessante!
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