[URGENTE!] problema stampante

Riconoscimento, installazione e configurazione delle periferiche.
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LuiPitagorico
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[URGENTE!] problema stampante

Messaggio da LuiPitagorico »

ciao a tutti.
oggi per la prima volta la stampante non stampa. ha sempre stampato correttamente. adesso invece esce la iconcina della stampante che dice "stampa in corso", ma non succede niente.

vi prego, è urgente, datemi velocemente qualche consiglio per capire cosa sta succedendo.
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Alka-Seltzer PLUS
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da Alka-Seltzer PLUS »

C' è la carta ? L' inchiostro ? E' accesa ? E' collegata ?
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LuiPitagorico
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da LuiPitagorico »

ecco, adesso l'iconcina dice "è possibile che la stampante hp laserjet 1010 non sia connessa". ma E' connessa, la trovo tra i device collegati.

Codice: Seleziona tutto

luca@gladys-desktop:~$ lsusb
Bus 002 Device 005: ID 03f0:0c17 Hewlett-Packard LaserJet 1010
Bus 002 Device 002: ID 046d:c058 Logitech, Inc. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
luca@gladys-desktop:~$ 
VeonIlongamor
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da VeonIlongamor »

Provato a spegnere-riaccendere la stampante, il computer, e anche tutti e due insieme?
Scollegare e ricollegare il cavo?
LuiPitagorico
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da LuiPitagorico »

si, spento e riacceso sia pc che stampante. adesso l'iconcina dice "1 documento in coda" e se ci clicco su trovo la scritta "elaborazione in corso..." ... da 13 minuti!
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bite
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da bite »

Siamo in una board tecnica. O si cerca di aiutare, o si tace.
VeonIlongamor
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da VeonIlongamor »

Che documento stai cercando di stampare? Mi è capitato di stampare dei documenti con certe immagini png in trasparenza, e ci hanno messo davvero un sacco di tempo per l'elaborazione, ma alla fine la stampa è partita. Mi pare di ricordare anche che openoffice mi aveva avvisato che avrebbe potuto metterci molto tempo per stampare....
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da LuiPitagorico »

VeonIlongamor ha scritto: Che documento stai cercando di stampare?
Un qualunque documento openoffice, di solo testo.

Piuttosto: ho eseguito il wizard "risoluzione problemi di stampa" (Sistema -> Amministrazione -> Stampa -> F1) e mi restituisce il messaggio "Spiacenti, non esiste una soluzione ovvia a questo problema' e l'output diagnostico che metto in allegato (è troppo lungo per entrare in un messaggio).

Qualcuno ci capisce qualcosa?

Ciao.

Ciao.
Allegati
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da Alka-Seltzer PLUS »

Intanto prova a riavviare usando un kernel precedente a quello attuale, dato che prima stampava, giusto per circoscrivere il problema :-\

L' output diagnostico potresti allegarlo al tuo messaggio di risposta cliccando in basso a sinistra su "opzioni aggiuntive" e selezionando il file di testo ;)
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da Alka-Seltzer PLUS »

Guardando l' output ho notato questa riga più volte:
'D [01/Jul/2010:11:46:50 +0200] [Job 50] prnt/backend/hp.c 752: INFO: open device failed stat=21: hp:/usb/hp_LaserJet_1010?serial=00CNFD484264; will retry in 30 seconds...',
Leggendo questa pagina:

http://www.linuxforums.org/forum/peripherals-hardware/111604-hp-open-device-failed-will-retry-30-seconds-solved.html

sembra che l' analogo problema sia stato risolto dando da terminale il seguente comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo chmod 700 /usr/lib/cups/backend/hp
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da LuiPitagorico »

Codice: Seleziona tutto

sudo chmod 700 /usr/lib/cups/backend/hp
niente, non funziona.
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Re: [URGENTE!] problema stampante

Messaggio da Alka-Seltzer PLUS »

Andando qui riesci a combinare qualcosa ?

http://localhost:631/
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