cd ubuntu & poste epic fail

[yankee]

salve.
ho ordinato i cd di ubuntu sul sito ubuntu.com
ma naturalmente le poste italiane sono un fail totale

mi spiego.
il cd è arrivato, ma il postino sfaticato mi ha lasciato la cartolina
ora: dovrei andare a a 5km da dove abito io (senza macchina e bici) a recuparare il pacchetto
naturalmente nei giorni e nelle ore in cui ho lezione.
quindi sono deciso di non andare a recuparare il pacchetto e farlo rispedire al mittente

sapete se mi vengono addebitate spese o commisioni?


ps. poste italiane epic fail

[xdatap1]

A te no, ma a Canonical si. E considera che hanno già speso per il cd, e per spedirtelo.

Trova il modo di andarlo a ritirare alla posta, non hai un vicino che possa darti un passaggio?

[yankee]

infatti mi dispiace per quelli di ubuntu

ma ho già valutato tutte le opzioni, e non riesco ad andare
non riesco a recuperarlo nemmeno se faccio una delega

ho anche provato a farmelo spedire ad un altro indirizzo ma non possono -.-

[Nede]

Buonasera, scusa se mi intrometto! Quello che ti dico non vuole essere una critica, ci mancherebbe!!!
Questa volta si tratta di cd, ma in posta da ritirare potrebbe arrivare qualunque cosa, una lettera, un pacco, una raccomandata, UNA MULTA (che ansia  (ot) ).
E' un problema di vita interagire con la società Poste Italiane, ma che ci vuoi fare, bisogna affrontarlo come ogni cosa!
E' vero che il servizio può non essere ottimale, ma in qualche modo devi pur fare per ritirare il pacco!
Chiama l'ufficio postale, posta il problema nel dettaglio e in base alle tue esigenze e loro disponibilità trova assieme al direttore o al responsabile di sportello un punto d'incontro.
"Se ti ci metti d'impegno puoi raggiungere qualsiasi risultato" (Penso di averla sentita in un film della mitica triologia di Ritorno al Futuro  (ot) )

[yankee]

ciao, ti spiego: il pacchetto è ora al centro di smistamento (in zona industriale) perchè tutti gli uffici postali cittadini non fanno smistamento. servono solo per pagare le bollette praticamente

anzi. sono anche stato respinto in malo modo perchè mi sono presentato con la cartolina all'ufficio postale
ho parlato con l'addetta del centro per telefono e la loro risposta è stata "mi dispiace ma non posso aiutarti" -.-

ho chiesto di ripassare, di cambiare indirizzo, di poterlo ritirare altro giorno della settimana ma non ne vogliono sapere  :-\

[Nede]

Allora spacca tutto  (rotfl)!
Esageravo chiaramente!
Questo è mancato servizio cittadino! Se le cose stanno così come dici, a parer mio, hai tutto il diritto di reclamare all'associazione dei consumatori (CODACONS) http://www.codacons.it/
Ti consiglio prima comunque a raggiungere un accordo amichevole magari non sentendo il tuo ufficio ma Poste Italiane sede centrale, numero assistenza clienti o mail http://www.poste.it/.
Penso di non aver nient'altro d'aggiungere tranne augurarti buona fortuna!