[Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Installazione, configurazione e uso di programmi e strumenti.
Scrivi risposta
Paranoid
Prode Principiante
Messaggi: 16
Iscrizione: giovedì 19 agosto 2010, 20:59

[Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da Paranoid »

Spero di scrivere nella sezione giusta..

Quando clicco su Sistema --> Aiuto e supporto, si apre la finestra con la scritta "caricamento in corso" ma dopo 2 o 3 secondi la finestra si chiude. Se riprovo non si apre nulla. Se riavvio la storia si ripete.
Ho disinstallato e reinstallato tramite l'Ubuntu software center ma senza risultato.
Dove devo intervenire?

Grazie in anticipo e Buone Feste a tutti.


Giuseppe
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

Lo stesso materiale lo trovi anche qui:

http://library.gnome.org/index.html.it
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

Ultima modifica di Anonymous il lunedì 27 dicembre 2010, 14:44, modificato 1 volta in totale.
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
Paranoid
Prode Principiante
Messaggi: 16
Iscrizione: giovedì 19 agosto 2010, 20:59

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da Paranoid »

giova ha scritto: Lo stesso materiale lo trovi anche qui:

http://library.gnome.org/index.html.it
veramente volevo risolvere il problema... :-D

e che c'entrano i link nel tuo secondo intervento?  ???
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

Hai ragione.  Per errore ho postato qui una risposta che dovevo inserire in altro post:
http://forum.ubuntu-it.org/index.php/to ... w.html#new
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

Per il ripristino di help segui le indicazioni del Muflone che sono in questo thread:

http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=397060
Ultima modifica di Anonymous il lunedì 27 dicembre 2010, 19:33, modificato 1 volta in totale.
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
Paranoid
Prode Principiante
Messaggi: 16
Iscrizione: giovedì 19 agosto 2010, 20:59

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da Paranoid »

giova ha scritto: Per il ripristino di help segui le indicazioni del Muflone che sono in questo thread:

http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=397060
non mi funziona mica..  >:(
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

In particolare che cosa hai fatto?
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

Ce l'hai yelp?

Prova a lanciare:

yelp ghelp:about-ubuntu
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
Paranoid
Prode Principiante
Messaggi: 16
Iscrizione: giovedì 19 agosto 2010, 20:59

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da Paranoid »

giova ha scritto: Ce l'hai yelp?

Prova a lanciare:

yelp ghelp:about-ubuntu
oltre alla soluzione che mi avevi suggerito, ho provato da terminale a togliere i pacchetti e poi a reistallarli ma non ha funzionato ugualmente.

Ora ho lanciato da terminale: "yelp ghelp:about-ubuntu" e questo è l'output:

Codice: Seleziona tutto

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2042): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2042): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2042): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2042): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2042): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed

mi ha aperto la finestra e appare la popup di errore:  "L'URI «ghelp:about-ubuntu» richiesto non è valido"
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

Installa yelp e verifica le dipendenze:
http://www.pluto.it/files/ildp/lfs/blfs ... /yelp.html
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
Paranoid
Prode Principiante
Messaggi: 16
Iscrizione: giovedì 19 agosto 2010, 20:59

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da Paranoid »

giova ha scritto: Installa yelp e verifica le dipendenze:
http://www.pluto.it/files/ildp/lfs/blfs ... /yelp.html

se ubuntu era un coltello.. mi ero amputato le mani..  >:( >:(

non riesco ad installarlo, mi da errori che non comprendo. per il resto ubuntu funziona più che bene.
Avatar utente
giova
Imperturbabile Insigne
Imperturbabile Insigne
Messaggi: 3807
Iscrizione: giovedì 1 marzo 2007, 20:24
Località: Caserta

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da giova »

Hai installato yelp ?
Il Saggio coltiva Linux, tanto Windows si pianta da solo... (Anonimo)
pinodd
Prode Principiante
Messaggi: 2
Iscrizione: venerdì 13 aprile 2012, 12:19

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da pinodd »

Paranoid ha scritto: Quando clicco su Sistema --> Aiuto e supporto, si apre la finestra con la scritta "caricamento in corso" ma dopo 2 o 3 secondi la finestra si chiude. Se riprovo non si apre nulla. Se riavvio la storia si ripete.
Ho disinstallato e reinstallato tramite l'Ubuntu software center ma senza risultato.
Dove devo intervenire?
so che il thread è vecchio ma non ho capito se poi ha risolto o no. Cmq a me succede quasi la stessa cosa con il gestore di aiuto di ubuntu 10.04
avevo upgradato fino alla 11, ma mi risultava lentissima,
così ho reinstallato tutto e poi aggiornato e installato dei pacchetti e dopo questo l'help appena si apre sta un secondo e poi si chiude.,,,
da qualche parte ho visto che a volte i pacchetti vecchi non vengono rimossi correttamente o completamente, specie se si installato dei pacchetti provvisori solo per soddisfare dipendenze di pacchetti poi aggiornati... c'entra qualcosa?
Ora provo a seguire le tracce suggerite sopra...
pinodd
Prode Principiante
Messaggi: 2
Iscrizione: venerdì 13 aprile 2012, 12:19

Re: [Supporto] non mi funziona più l'help di Ubuntu

Messaggio da pinodd »

giova ha scritto: yelp ghelp:about-ubuntu
fatto. di seguito l'output sul terminale.
La cosa bella è che l'help così si apre e può essere consultato.
Se però lo chiudo e cerco di riaprirlo dal menu del desktop torna a chiudersi subito dopo aperto.
Se provo solo con
:~$ yelp
si apre e si chiude con lo stesso messaggio di errore
... non ho proprio idea di che fare...  :(

Codice: Seleziona tutto

pino@pino-laptop:~$ yelp ghelp:about-ubuntu

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2031): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2031): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_tool_button_new: assertion `icon_widget == NULL || GTK_IS_MISC (icon_widget)' failed

(yelp:2031): GLib-GObject-WARNING **: invalid (NULL) pointer instance

(yelp:2031): GLib-GObject-CRITICAL **: g_signal_connect_data: assertion `G_TYPE_CHECK_INSTANCE (instance)' failed

(yelp:2031): Gtk-CRITICAL **: gtk_toolbar_insert: assertion `GTK_IS_TOOL_ITEM (item)' failed
Scrivi risposta

Ritorna a “Applicazioni”

Chi c’è in linea

Visualizzano questa sezione: Google [Bot] e 11 ospiti