[Risolto] [Server] impossibile ricevere email da gmail

[Alender]

ciao a tutti, utilizzo un mail server con postfix+spamassasin e dovecot da circa 1 anno e ha sempre funziona perfettamente in tutto,nell'invio e nella ricezione delle email.
Ultimamente gli utenti che provano a spedirmi email da gmail hanno questo genere di risposta :

Delivery to the following recipient failed permanently:

   utentei@miodominio.it

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 500 500 5.3.3 Unrecognized command (state 9).

da che cosa può dipendere? non sono state toccate le configurazioni di recente e non so da dove iniziare!

Grazie


Edit :
mi sono messo a controllare i log e trovo :


Jan 25 16:32:43 mail postfix/pipe[24312]: 0444552661: to=, relay=spamassassin, delay=5.9, delays=0.15/0/0/5.7, dsn=2.0.0, status=sent (delivered via spamassassin service)
Jan 25 16:32:43 mail postfix/qmgr[23874]: 0444552661: removed

[ReMichael]

Nei log dovresti cercare la parte relativa a from=, oppure status=bounced e controllare anche mail.err

[Alender]

grazie per la risposta! allora in mail.err mi trovo tutti questi errori

Jan 25 17:08:28 mail amavis[5162]: (05162-11) (!!)ClamAV-clamd av-scanner FAILED: CODE(0x604e40) Too many retries to talk to /var/run/clamav/clamd.ctl (Can't connect to UNIX socket /var/run/clamav/clamd.ctl: No such file or directory) at (eval 86) line 310. at (eval 86) line 511.
Jan 25 17:08:28 mail amavis[5162]: (05162-11) (!!)WARN: all primary virus scanners failed, considering backups

praticamente tutti uguali.

invece per il mio indirizzo ho questo :
Jan 25 16:32:43 mail postfix/pipe[24312]: 0444552661: to=, relay=spamassassin, delay=5.9, delays=0.15/0/0/5.7, dsn=2.0.0, status=sent (delivered via spamassassin service)
Jan 25 16:32:43 mail postfix/qmgr[23874]: 0444552661: removed

Jan 25 16:33:01 mail amavis[22398]: (22398-13) Passed CLEAN, -> , Message-ID: , mail_id: srmYpaVibO4T, Hits: 3.084, size: 13236, queued_as: 2FFF152661, 17288 ms
Jan 25 16:33:01 mail postfix/smtp[24378]: D878E526C1: to=, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=17, delays=0.06/0/0/17, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 2FFF152661)
Jan 25 16:33:01 mail postfix/qmgr[23874]: D878E526C1: removed
Jan 25 16:33:02 mail postfix/smtp[24333]: 2FFF152661: to=, relay=gmail-smtp-in.l.google.com[209.85.229.27]:25, delay=1.6, delays=0.02/0.01/0.79/0.82, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 OK 1295969852 n50si22864285wee.106)
Jan 25 16:33:02 mail postfix/qmgr[23874]: 2FFF152661: removed

controllando ancora però non è l'unico a cui viene rimossa la mail.



non trovo niente in riferimento a from=

sto provando a mandare email da gmail ma il ritorno è sempre lo stesso. e nei log non trovo niente :O

da libero tipo non ho nessun tipo di problema,
Ho temporaneamente cavato come email content filter amavisa dalla configurazione di postfix.

[ReMichael]

controllando ancora però non è l'unico a cui viene rimossa la mail.

non trovo niente in riferimento a from=

sto provando a mandare email da gmail ma il ritorno è sempre lo stesso. e nei log non trovo niente :O

da libero tipo non ho nessun tipo di problema,
Ho temporaneamente cavato come email content filter amavisa dalla configurazione di postfix.

però removed non significa che non accetta la mail, anzi, significa che la mail è stata accettata (in entrata o in uscita) e la rimuove dalla sua coda (mailq).

cercando in rete l'errore sembra che il tuo postfix non riconosca alcuni comandi.. che versione di ubuntu hai?

[Alender]

controllando ancora però non è l'unico a cui viene rimossa la mail.

non trovo niente in riferimento a from=

sto provando a mandare email da gmail ma il ritorno è sempre lo stesso. e nei log non trovo niente :O

da libero tipo non ho nessun tipo di problema,
Ho temporaneamente cavato come email content filter amavisa dalla configurazione di postfix.

però removed non significa che non accetta la mail, anzi, significa che la mail è stata accettata (in entrata o in uscita) e la rimuove dalla sua coda (mailq).

cercando in rete l'errore sembra che il tuo postfix non riconosca alcuni comandi.. che versione di ubuntu hai?

infatti per il removed penso proprio che sia il discorso da te descritto,il server gira su 8.04.4 LTS

[ReMichael]

infatti per il removed penso proprio che sia il discorso da te descritto,il server gira su 8.04.4 LTS

è possibile che sia la versione troppo vecchia di postfix allora (la 2.5.1), che non riconosce un comando "nuovo" che utilizza gmail. Naturalmente è solo un'ipotesi, andrebbe verificata, magari provando una versione più aggiornata di postfix (quindi di ubuntu) su macchina virtuale.

[Ptah]

Potrebbe essere anche un problema di amavis e clamav...

Codice: Seleziona tutto

Can't connect to UNIX socket /var/run/clamav/clamd.ctl: No such file or directory

come se il demone non fosse in esecuzione...
Non è detto eh, ma magari è qualcosa del genere

[Alender]

infatti utilizzo :

> postconf -d | grep mail_version
mail_version = 2.5.1
milter_macro_v = $mail_name $mail_version

uhmmm rifare totalmente un server la vedo veramente dura

[ReMichael]

infatti utilizzo :

> postconf -d | grep mail_version
mail_version = 2.5.1
milter_macro_v = $mail_name $mail_version

uhmmm rifare totalmente un server la vedo veramente dura

beh immagino.. però magari puoi verificare su macchina virtuale ad esempio se la nuova versione di postfix non ti dà questi problemi.. più che altro per capire se si tratta di questo.

ps: puoi pensare anche a un dist-upgrade nel caso sia questo il problema

[Alender]

appena ho la testa libera da questi problemi faccio una check list dei passaggi da fare.
intanto mi preparo una macchina virtuale cercando di replicare la mia attuale configurazione

[Alender]

ho iniziato la creazione di una macchina di test basata sulla 10.04 LTS
Al momento ho eseguito i seguenti passaggi
installazione con LAMP
webmin
groupoffice ( installazione di postfix,mysql,dovecot,spamassassin )
ho importato il db sqldel server online ma non ricordo come impostare dovecot. praticamente di default è attivato solo il protocollo imap se abilito il pop3 logicamente cozza con qualcosa e il servizio non parte. non mi ricordo proprio come impostarlo.

Inoltre cosa suggerite come antivirus per il postale?

[ReMichael]

ho iniziato la creazione di una macchina di test basata sulla 10.04 LTS
Al momento ho eseguito i seguenti passaggi
installazione con LAMP
webmin
groupoffice ( installazione di postfix,mysql,dovecot,spamassassin )
ho importato il db sqldel server online ma non ricordo come impostare dovecot. praticamente di default è attivato solo il protocollo imap se abilito il pop3 logicamente cozza con qualcosa e il servizio non parte. non mi ricordo proprio come impostarlo.

Inoltre cosa suggerite come antivirus per il postale?

per attivare pop3 su dovecot basta installare il pacchetto dovecot-pop3d e poi attivarlo nel file di configurazione /etc/dovecot/dovecot.conf, così:

Codice: Seleziona tutto

protocols = imap pop3

per quanto riguarda l'antivirus o installi clamav (clamassassin) e spamassassin per lo spam, oppure metti il pacchetto amavisd-new che fa tutto (antivirus e antispam).. quest'ultimo lo devi configurare, ma ci sono diverse guide a riguardo

[Ptah]

Puoi seguire i passaggi adeguati di questa guida, per esempio: http://workaround.org/ispmail/etch

[Alender]

mille grazie,adesso dovecot mi risponde. intanto provo a mettere su anche un antivirus e poi a ripristinare tutto il backup dell'email dell'altro server per verificare cosa succede poi. tengo informati

[streaming]

comunque è strano...

[Alender]

fra un ora faccio una prova del server test se riceve il tutto da gmail con la versione aggiornata di postfix e server. cosi vedo se funziona o meno..poi vi racconterò

[Alender]

ok non è un problema del server...mi da ancora lo stesso tipo di errore

Mail Delivery Subsystem a me
mostra dettagli 17:52 (2 minuti fa)
Delivery to the following recipient failed permanently:

    utente@miodominio.it

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 500 500 5.3.3 Unrecognized command (state 9).

[ReMichael]

ok non è un problema del server...mi da ancora lo stesso tipo di errore

Mail Delivery Subsystem a me
mostra dettagli 17:52 (2 minuti fa)
Delivery to the following recipient failed permanently:

    utente@miodominio.it

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 500 500 5.3.3 Unrecognized command (state 9).

hai antivirus/antispam attivi? se sì, prova a disattivarli temporaneamente e rifare la prova

[Alender]

cosa mi conviene fermare principalmente? questo perchè guardando i servizi,trovo anche configurazioni specifiche nelle righe di postfix
allego immagine

[ReMichael]

cosa mi conviene fermare principalmente? questo perchè guardando i servizi,trovo anche configurazioni specifiche nelle righe di postfix
allego immagine

sicuramente amavisd, poi controlla se dopo aver fermato lui si ferma anche spamd, altrimenti fermalo te. guarda poi il file di configurazione di postfix, se trovi delle direttive su amavisd commentale e restarta postfix