[Risolto] Problemi con Ubuntu preinstallato su netbook Asus

[a-andrea]

Buongiorno,
chiedo preventivamente scusa se questa mia richiesta di aiuto è troppo lunga ed esposta male (ma sono in una condizione di doppia incompetenza: sono totalmente a digiuno non solo di Ubuntu ma di computer in generale) e/o non segue le regole del forum (non ho mai partecipato ad una cosa simile), ma sto sfruttando l’ospitalità di un computer non mio (poiché il mio non riesco ad accenderlo) e quindi non ho il tempo di leggere tutte le istruzioni e le documentazioni che sono sul sito (prometto che non appena riuscirò ad accendere il computer, lo farò).
Devo anche premettere che, volendo imparare ad usare il computer e avendo molta simpatia per il progetto Ubuntu, ho deciso di iniziare direttamente con Ubuntu (anche confortato dal fatto che ci fosse questo sito di supporto) e quindi ho acquistato un netbook Asus Eee PC 1015 CX, senza Windows e con preinstallato Ubuntu (non sono certo della versione, forse è la 10.04).

Una volta entrato in Ubuntu, prima di iniziare ad usarlo normalmente, ho creduto bene di fare quanto consigliato dal manuale d’istruzioni del netbook e cioè eseguire un Backup dei File di Ripristino (che non so bene cosa voglia dire). Le istruzioni erano queste:

1) Premere <F9> in fase di caricamento iniziale;
2) Selezionare la lingua nella finestra Language [che quindi credo si sarebbe dovuta aprire da sola];
3) inserire una USB ci capacità maggiore di 16 GB;
4) Cliccare Backup nella finestra Recovery System.

Ho eseguito il primo passaggio (cioè premere <F9> in fase di caricamento iniziale) e mi si è aperta una pagina nera (non so come si chiami questa modalità) con la scritta BMR e, alla riga sottostante, un trattino lampeggiante (però non mi fa scrivere nulla) ed io non riesco ad uscire da lì (anche spegnendo e riaccendendo il computer, torna sempre la stessa schermata).

Le domande sono:
1) come faccio ad uscire da questa situazione?
2) costituisce un problema se inizio ad usare il PC senza aver eseguito questo benedetto Backup dei File di Ripristino (visto che non ci riesco)?

Mi scusa dell’incompetenza (avviso anche che non sono in grado di comprendere risposte “tecniche”) e ringrazio della comprensione e dell’aiuto.

[Pastenaca]

intanto ciao e benvenuto,

se puoi avviare il pc senza fare per forza prima il backup, avvialo pure....

se dici che il pc è vergine probabilmente deve ancora completare le prime installazioni del primo avvio, tanto il backup si può fare anche in un secondo momento

comincia e poi ci fai sapere anche che versione (distro) di ubuntu ti hanno pre-installato

ciao

[a-andrea]

Grazie per l’accoglienza e l’attenzione.

Il problema è proprio che non riesco più ad entrare in Ubuntu, poiché quando accendo il PC mi trovo sempre la schermata nera con la scritta BMR (di cui dicevo nel precedente messaggio), e da lì non riesco a muovermi, non so uscirne.

Per quanto riguarda le prime impostazioni, avevo già acceso il PC appena acquistato (circa sei mesi fa) ed avevo inserito i primi dati richiesti: ho dato un nome utente, un indirizzo di posta elettronica e una password, inoltre ho cliccato “sì” alla voce "Rendi l’indirizzo privato" (che non ho idea di cosa significhi); ma la seconda volta che l’ho acceso, non mi ha riconosciuto la password e non mi ha permesso di entrare. E’ rimasto così fermo quattro o cinque mesi. Poi, con un altro computer, ho visitato questo sito. Ho cercato un po’ e ho trovato nella sezione "Sicurezza/GestionePassword/Recupero," il modo per cambiare la password e, incredibilmente, ci sono riuscito.
Quindi, la seconda volta che l’ho acceso, ho tentato di fare il "Backup dei File di Ripristino", come descritto nel messaggio precedente. Insomma, in sei mesi l’ho acceso due volte e ho avuto due problemi!

Ora ho bisogno di sapere come uscire da questa schermata nera con la scritta BMR (creatasi premendo <F9> in fase di caricamento iniziale) per rientrare in Ubuntu. Poi, prima di fare altri danni, leggerò qualche guida.

[bo462]

ma scusa il modello che hai messo tu come hai fatto ad acquistarlo 6 mesi fa se è disponibile solo da poco (e con ubuntu preinstallato 12.04 solo in Italia)?
http://www.fnac.it/Asus-1015CX-WHI001U- ... 082?PID=10
ho cercato il manuale ma non si trova; sei sicuro di avere inserito il nome giusto del modello?

[a-andrea]

Siccome non riesco più ad accendere il PC, quando ho scritto il messaggio non avevo dati sicuri sul sistema operativo e sul modello Asus (sul netbook non c’è scritto niente e il manuale vale per parecchi modelli), sicché ero andato un po’ a memoria.
Mi hai messo il dubbio e, cercando meglio, ho tolto la batteria e ho trovato il modello esatto : effettivamente avevo sbagliato, è Asus Eee PC serie 1015 PX (e non CX).

Cercando ho anche ritrovato i dati del sistema, che mi ero trascritto su un foglietto quando ho aperto il PC la prima volta:
- Versione di Ubuntu in uso: 10.010 – Maverick Meerkat rilasciata nell’ottobre 2010 e supportata sino ad aprile 2012
- Versione GNOME: Versione 2.32.0, distribuita da Ubuntu, compilata il 27/09/2010

L’ho comprato, senza capire nulla, all’Auchan, poiché era l’unico computer che non aveva Windows e, come ho già detto, dovendo imparare tutto, avevo pensato di saltare completamente Windows e imparare direttamente con Ubuntu (ma mi sa che ho sbagliato!). Tra l’altro ho preso l’ultimo (quello in esposizione), poiché il commesso mi disse che ne aveva ordinati una ventina e li aveva venduti in una settimana (la data precisa non la ricordo, ma credo fosse a Gennaio).

[bo462]

ok, trovato!
http://forum.eeepc.it/viewtopic.php?id=13555
pare che sia stato un problema comune, tentando di fare il ripristino deve essersi incasinato grub; si potrebbe provare a ripristinarlo oppure installare la versione di ubuntu più aggiornata se vuoi, dato che quella installata dalla Asus ormai non è più supportata.

Non hai affatto sbagliato a comperare un pc con ubuntu preinstallato: per un principiante è un ambiente più sicuro di windows; puoi fare le tue cose senza stare a preoccuparti di virus deframmentazioni e compagnia bella
pensa che a una amica che non aveva mai usato un pc l'ho installato sul suo netbook asus quando lo ha comperato e non ha mai avuto problemi ad orrizzontarsi.

se vuoi possiamo guidarti nella nuova installazione; non è difficile e migliorerà la tua autostima!

ti serve una penna da almeno 2 GB, il programma unetbootin per windows o mac a seconda del pc che potrai usare e la iso nuova che puoi scaricare da qua
http://www.ubuntu-it.org/download
nelle opzioni di download scegli desktop, Ubuntu 12.04 LTS italiano, 32 bit
unetbootin lo trovi qua
http://unetbootin.sourceforge.net/

naturalmente prima di fare la nuova installazione se avevi materiale che vuoi recuperare sul netbook potrai recuperarlo.
facci sapere cosa decidi



vedi se puoi scaricarla da qualche amico o internet point

[a-andrea]

Intanto, grazie mille; anche per il conforto.
Rispondo con ritardo perché per visionare il forum vado da un amica in quanto il mio Pc è nelle condizioni descritte.
Vada per installare la versione di Ubuntu 12.04.

Se non ho capito male:

1) prima vado alla pagina “http://unetbootin.sourceforge.net/” e premo “Download (for Windows)”, poiché la mia amica ha WindowsXP.
DOMANDA: ammesso che me lo chieda o che ci sia un modo per dare questo comando, lo devo scaricare sul PC della mia amica o sulla penna?

2) poi vado alla pagina per scaricare Ubuntu con le opzioni che mi hai indicato.
DOMANDA: ammesso che me lo chieda o che ci sia un modo per dare questo comando, lo devo scaricare sul PC della mia amica o sulla penna?

Non ho problemi di materiale sul netbook poiché si è bloccato la seconda volta che l’ho acceso.

[bo462]

Scarichi sia unetbootin che la immagine .iso di ubuntu sul pc della tua amica;
unetbootin è il programma che ti servirà per "scrivere" la immagine iso di ubuntu sulla penna in modo poi da poter avviare ubuntu in modalità live dalla stessa penna e procedere all'installazione. Non ti preoccupare che può essere cancellata e quindi potrai sempre riutilizzare la penna. Leggi le istruzioni sul sito di unet bootin; l'importante è non sbagliare ad identificare la penna: devi vedere che lettera Windows XP gli attribuisce e selezionarla dentro unetbootin; di solito comunque unetbootin la identifica correttamente
Se hai a disposizione un masterizzatore dvd o cd esterno da attaccare al tuo asus puoi non usare la penna e unetbootin e scrivere l'immagine iso di ubuntu su un cd usando il programma per masterizzare del pc della tua amica. Devi masterizzare la iso alla velocità più bassa possibile e utilizzare la modalità scrivi immagine disco o similare.

[a-andrea]

Credo di aver scritto l’immagine iso di ubuntu sulla chiavetta USB: appare in “Risorse del computer” col nome “Install Ubuntu”; è piena di files tra cui “Wubi” col simbolo di Ubuntu; è utilizzata per oltre 700 MB; quindi credo vada bene.

Ho anche guardato la guida su come avviare l’installazione da chiavetta USB e ho letto che dovevo impostare nel Bios del PC l’avvio da chiavetta USB: quindi sono entrato nel BIOS; poi in BOOT; poi in BOOT DEVICE PRIORITY; qui in qualche modo ho messo [Removable Dev.] in 1st posizione; ho premuto F10 e sono uscito; ho spento e riacceso per controllare che l’impostazione fosse rimasta; ho spento, ho inserito la chiavetta, ho riacceso e non è successo nulla: stessa schermata nera con scritto MBR.

Allora ho tentato di accedere all’assistenza online sul sito della Asus: ho caricato una pagina di dati, ho inserito la domanda, ma come premo invio esce la scritta CAN NOT INPUT HTML TAG! E per riprovare mi fa rimettere tutti i dati da capo per ottenere sempre lo stesso risultato!

[bo462]

non ti preoccupare, puoi rimettere a posto il BIOS impostando come primo device per il boot l'hd come era prima;

inserisci la penna a computer spento e premi il tasto di accensione e subito premi ripetutamente il tasto ESC (prima che ti appaia qualunque schermata, premilo ripetutamente);
ti dovrebbe apparire un elenco con i device da cui fare il boot al momento disponibili ;
questo elenco ti permette di fare il boot dal device scelto al volo, senza apportare modifiche al BIOS e solo per quella volta;
tu seleziona la penna (penso la riconoscerai dal nome a seconda del tipo che hai); se non riesci la prima volta riprova : tutto sta nel premere ESC prima che i appaia la schermata con MBR.
Qui puoi trovare una guida passo passo all'installazione
http://www.istitutomajorana.it/index.ph ... &Itemid=33
è molto facile e ci sono le schermate così potrai orizzontarti meglio;
sono descritte anche le tipologie di installazione proposte; personalmente ti consiglio la tipologia manuale che trovi sotto sotto l'opzione Altro. In questo modo potrai fare tu le partizioni; devi creare una partizione per la root con punto di montaggio / e filesystem ext4 di circa 10 o 12 GB per il sistema, poi una partizione di swap di 2 GB e una partizione per la tua Home punto di montaggio /home, filesystem ext4 e spazio tutto quello che rimane per la zona dove andranno tutti i tuoi dati utente e le preferenze di utilizzo dei programmi; in questo modo i tuoi dati saranno un po' più al sicuro se succedesse, per ipotesi, qualcosa al sistema e sarebbe più facile rcuperarli. spunta la casella formatta in tutte e tre le nuove partizioni.
Altrimenti usa l'opzione di far fare tutto ad Ubuntu cancellando l'attuale contenuto dell'intero disco; in questa modalità ti creerà 2 partizioni, una in cui ci saranno il sistema e la tua cartella home e l'altra di swap.

Se hai domande o ulteriori dubbi dopo aver letto la guida posta pure.

[bo462]

Dimenticavo: se vuoi usare l'opzione Altro prima di creare le tre partizioni dette devi cancellare quelle che troverai e poi utilizzare lo spazio non allocato per ricrearle delle dimensioni dette o che vuoi tu.

[a-andrea]

Rinnovo i ringraziamenti per la disponibilità a seguirmi passo per passo.

Quando ho dovuto scegliere la tipologia di installazione ho dato uno sguardo ad “Altro” e risultava la seguente partizione:

C’era una linea colorata con la seguente legenda:
Verde: dev/sda1 (fat32) 2 GB - Rosso: dev/sda2 (linux swap) 2.1 GB - Blu: dev/sda3 (ext3) 316 GB

Poi c’era l’elenco “dev/sda”:
- dev/sda1 (fat32) - dimensioni 1.998 MB - utilizzato 1.217 MB
- dev/sda2 (swap) - dimensioni 2.096 MB - utilizzato 0 MB
- dev/sda3 (ext3) - dimensioni 315.976 MB - utilizzato 7.380

Volevo seguire le tue istruzioni, ma avevo troppi dubbi (mi chiedevo, tra l’altro, cosa fosse "dev/sda1 (fat32)" e se dovessi lasciarla e creare una quarta partizione o no) e quindi ho deciso di lasciar fare in automatico (ho dato ordine di cancellare il disco e la precedente versione di Ubuntu 10.01 e di installare Ubunto 12.04), anche perché poi, in caso di fallimento (come è accaduto), avrei sempre avuto il dubbio di aver sbagliato io: così ho deciso innanzitutto di uscire da questa situazione e riattivare il mio PC, rimandando ulteriori migliorie.

Sennonché durante l’installazione è arrivato un messaggio:

Impossibile installare GRUB su /dev/sdb
Esecuzione di “grub-install /dev/sdb” non riuscita
Questo è un errore fatale

(In realtà /dev/sdb non appariva nell’elenco delle partizioni, erano 3 dev/sda. Cosa sarà questo /dev/sdb?)
Dando OK si è aperta una nuova finestra:

Si è verificato un errore e non è stato possibile installare il bootloader alla posizione specificata.
Come procedere?
1) Scegliere un nuovo device in cui installare il bootloader:
- /dev/sdb/
- /dev/sda/ ATA Hitachi HTS54323 (320.1 GB)
- /dev/sda1
2) Continuare senza bootloader.
3) Annullare l’installazione?

A questo punto mi sono fermato (preferisco fare le cose piano e per bene, piuttosto che rischiare di fare danno) e ho postato questa ennesima richiesta di aiuto, confidando nell’umana comprensione di cui ho già avuto prova.

[Pastenaca]

l'hard disk lascialo così com'è

prova a (ri)scegliere /dev/sdb se ti da la possibilità, perchè è lì che va messo il grub

[robytrevi]

l'hard disk lascialo così com'è

prova a (ri)scegliere /dev/sdb se ti da la possibilità, perchè è lì che va messo il grub

Perché mettere grub in sdb?

[bo462]

l'hard disk lascialo così com'è

prova a (ri)scegliere /dev/sdb se ti da la possibilità, perchè è lì che va messo il grub

Pastenaca scusa, ma /dev/sdb sarà stata la penna casomai! grub andava messo in
/dev/sda/ ATA Hitachi HTS54323 (320.1 GB)
a-andrea riprova in questo modo, non ti preoccupare il partizionamento manuale lo proverai un altra volta
Il sistema sulla penna è completo e pienamente funzionale, ti puoi connettere ad internet se sei in cerca di aiuto, scrivere visualizzare foto documenti etc.

Le partizioni che vedevi con gparted erano
- Verde: dev/sda1 (fat32) 2 GB = la partizione di ripristino
- Rosso: dev/sda2 (linux swap) 2.1 GB = la partizione di swap
- Blu: dev/sda3 (ext3) 316 GB = qui erano installati il sistema e la cartella Home

quando ci riprovi prima di installare per renderti conto degli indirizzi delle partizioni e della penna avvia il terminale con la scorciatoia ctrl+Alt+t e dentro digita questo comando

Codice: Seleziona tutto

sudo  fdisk -l

l'ultima lettera è una elle
e nel caso posta il risultato e ti spieghiamo il tutto

[Pastenaca]

l'hard disk lascialo così com'è

prova a (ri)scegliere /dev/sdb se ti da la possibilità, perchè è lì che va messo il grub

Pastenaca scusa, ma /dev/sdb sarà stata la penna casomai! grub andava messo in
/dev/sda/ ATA Hitachi HTS54323 (320.1 GB)
a-andrea riprova in questo modo, non ti preoccupare il partizionamento manuale lo proverai un altra volta
Il sistema sulla penna è completo e pienamente funzionale, ti puoi connettere ad internet se sei in cerca di aiuto, scrivere visualizzare foto documenti etc.

Le partizioni che vedevi con gparted erano
- Verde: dev/sda1 (fat32) 2 GB = la partizione di ripristino
- Rosso: dev/sda2 (linux swap) 2.1 GB = la partizione di swap
- Blu: dev/sda3 (ext3) 316 GB = qui erano installati il sistema e la cartella Home

quando ci riprovi prima di installare per renderti conto degli indirizzi delle partizioni e della penna avvia il terminale con la scorciatoia ctrl+Alt+t e dentro digita questo comando

Codice: Seleziona tutto

sudo  fdisk -l

l'ultima lettera è una elle
e nel caso posta il risultato e ti spieghiamo il tutto

hai ragione scusa errore mio.... sda

[a-andrea]

Ringrazio tutti e racconto il finale dell’Odissea, se può servire come informazione.

Avevo lasciato l’installazione in sospeso, quindi non dovevo riprovare da capo, perciò ho seguito il suggerimento di dare il comando di installare il bootloader in:
“/dev/sda/ - ATA Hitachi HTS54323 (320.1 GB)”

In pochissimi secondi è uscita la scritta che diceva che l’installazione era completata e che potevo riavviare il PC. Ho dato l’OK al riavvio (senza togliere la chiavetta) ed è tornata la schermata nera, da cui era scomparsa la scritta MBR (era rimasto il trattino lampeggiante). Ho aspettato un po’ per vedere se succedeva qualcosa. Poi ho spento, ho tolto la chiavetta e ho riacceso: stesso risultato.

A questo punto ho deciso, prima di fare altro, di ripetere la procedura di installazione e, contro ogni aspettativa, questa volta si è conclusa con successo, senza alcuna segnalazione di errore: il computer si è acceso e sono entrato in Ubuntu.

E’ un mondo difficile! In questi giorni ho cercato e letto una quantità di cose di cui capivo sì e no il 5%: è un po’ frustrante! Soprattutto per chi ha una certa età e l’abitudine ad avere un buon controllo sui propri strumenti. Vedrò di imparare via via, sperando di non sbagliare troppo (d’altronde principalmente userò i programmi di scrittura e di calcolo: uso quasi innocuo del computer) e di non dovere di nuovo disturbare.
Intanto ringrazio tutti per l’assistenza e in particolare “bo 462”, che mi ha condotto per mano.

Ora cercherò di indicare che il problema è risolto.

[a-andrea]

Com'era prevedibile, non riesco a capire come indicare che il problema è risolto. Nel regolamento ho letto che bisogna modificare il titolo della discussione aggiungendo [Risolto] all'oggetto del primo messaggio. Ma come faccio a modificare il titolo del primo messaggio? Ora provo a modificare il titolo di questo messaggio, ma non so se servirà (poiché è l'ultimo e non il primo) e se non servirà avrò ancora bisogno di aiuto, mi dispiace.

[giulux]

dopo 48 ore i messaggi diventano immodificabili e per mettere [Risolto] bisogna chiederlo cliccando sul pulsante !
adesso lo faccio io

[a-andrea]

Grazie.