[Risolto] Stampante multifunzione Samsung sl-m2675f

[gianluca.brizi]

Salve avrei intenzione di acquistare la stampante in oggetto. Vorrei sapere se qualcuno la sta usando con il driver appropriato e se per Ubuntu conserva tutte le funzioni e tutte le caratteristiche che ha con Windows. Io ho una stampante a getto d'inchiostro Canon che vorrei buttare via dalla disperazione perchè, al cambio della cartuccia, devo avviare windows, in virtual machine, per poi cliccare su ok ad una finestra, appunto, di cambio cartucce. Invece vorrei avere una stampante che abbia un bel software su linux (Ubuntu) con il quale accedere alle varie funzioni. Grazie in anticipo per il vostro tempo preziozo.

[gianluca.brizi]

Come volevasi dimostrare, la stampante non va. Comperata installata fisicamente, fa le fotocopie. Ho scaricato il driver dal sito della sampsung, ho eseguito il file install.sh. Ma la stampante non va.
Il file install.sh è estato eseguito correttamente con sudo e tutto il chmod. Ma non va. Come posso risolvere? Grazie del vostro aiuto.

[gianluca.brizi]

Appena mando la stampa in coda fa un segno di vita. Si accende. Però non stampa.

[gianluca.brizi]

Dopo averle inviato la stampa di autotest esce un foglio con su scritto:
If you read this, you have installed the wrond printer drivers. Ma lo scanner ha funzionato. Quindi l'installazione da sudo ./install.sh non ha funzionato. Mentre ha funzionato l'installazione tramite "Impostazioni di sistema/stampanti". E quindi il wrong driver è quello che "Impostazioni di sistema" ha installato. Ma allora dove è finito quello da terminale? Come recuperarlo?

[ivantu]

il driver ./install.sh l'hai preso dal cd in dotazione o l'hai scaricato dal sito della samsung?

con la stampante accesa

Codice: Seleziona tutto

lsusb

in impostazioni di sistema -> stampanti, quante e quali voci di stampanti hai?

[gianluca.brizi]

Grazie. Il software l'ho scaricato dal sito della Samsung in quanto nel cd non c'era. Ho accuratamente cercato quello per linux. Infatti l'installazione è andata bene e se la ripeto esso mi dice che c'è già un driver installato. Nella scheda stampanti del pannello di sistema invece non c'è nulla. Se aggiungo una stampante mi trova quella giusta ma non stampa. Il driver che cerca però lo cerca online. Si connette, lo vedo dal monitor del traffico sulla rete. Credo che sia un problema di unser. Sono andato a cercarlo con kuser ma non ho capito una bella .... Cioè non esiste un utente associato alla stampante come per esempio accadeva per il DVD. Con lsusb mi vede la periferica Samsung correttamente. Che devo fà?

[ivantu]

la cosa che potresti incominciare a fare è darmi informazioni in più, posta l'output del comando che ti ho dato.
Permetto che la stampante sia collegata tramite porta usb. In caso contrario. 'é inutile aprire una discussione se non mi dai le informazioni'. Voglio anche (dopo aver acceso ubuntu, collega la stampante) postami l'output di

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dmesg | grep usb

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dmesg | grep usblp

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dmesg | grep parport

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dmesg | grep lp

[gianluca.brizi]

Intanto grazie davvero per l'interessamento. Allego i codici che escono dai comandi che mi hai postato. Grazie molte dell'aiuto.
Per il primo (grep usb) ho:

Codice: Seleziona tutto

[    0.403153] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.403160] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.403183] usbcore: registered new device driver usb
[    1.104677] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.104679] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.104681] usb usb1: Product: EHCI Host Controller
[    1.104682] usb usb1: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic ehci_hcd
[    1.104683] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:12.2
[    1.116678] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.116679] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.116680] usb usb2: Product: EHCI Host Controller
[    1.116682] usb usb2: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic ehci_hcd
[    1.116683] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:13.2
[    1.128672] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.128674] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.128675] usb usb3: Product: EHCI Host Controller
[    1.128676] usb usb3: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic ehci_hcd
[    1.128678] usb usb3: SerialNumber: 0000:00:16.2
[    1.188616] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.188618] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.188619] usb usb4: Product: OHCI PCI host controller
[    1.188621] usb usb4: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic ohci_hcd
[    1.188622] usb usb4: SerialNumber: 0000:00:12.0
[    1.248698] usb usb5: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.248701] usb usb5: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.248703] usb usb5: Product: OHCI PCI host controller
[    1.248704] usb usb5: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic ohci_hcd
[    1.248705] usb usb5: SerialNumber: 0000:00:13.0
[    1.308670] usb usb6: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.308672] usb usb6: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.308674] usb usb6: Product: OHCI PCI host controller
[    1.308676] usb usb6: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic ohci_hcd
[    1.308677] usb usb6: SerialNumber: 0000:00:14.5
[    1.368660] usb usb7: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0001
[    1.368663] usb usb7: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.368665] usb usb7: Product: OHCI PCI host controller
[    1.368666] usb usb7: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic ohci_hcd
[    1.368667] usb usb7: SerialNumber: 0000:00:16.0
[    1.378793] usb usb8: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.378795] usb usb8: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.378796] usb usb8: Product: xHCI Host Controller
[    1.378797] usb usb8: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic xhci_hcd
[    1.378798] usb usb8: SerialNumber: 0000:02:00.0
[    1.379050] usb usb9: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
[    1.379052] usb usb9: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.379053] usb usb9: Product: xHCI Host Controller
[    1.379054] usb usb9: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic xhci_hcd
[    1.379056] usb usb9: SerialNumber: 0000:02:00.0
[    1.394673] usb usb10: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.394675] usb usb10: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.394676] usb usb10: Product: xHCI Host Controller
[    1.394677] usb usb10: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic xhci_hcd
[    1.394678] usb usb10: SerialNumber: 0000:03:00.0
[    1.394932] usb usb11: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
[    1.394933] usb usb11: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.394934] usb usb11: Product: xHCI Host Controller
[    1.394936] usb usb11: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic xhci_hcd
[    1.394937] usb usb11: SerialNumber: 0000:03:00.0
[    1.406411] usb usb12: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.406413] usb usb12: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.406414] usb usb12: Product: xHCI Host Controller
[    1.406416] usb usb12: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic xhci_hcd
[    1.406417] usb usb12: SerialNumber: 0000:06:00.0
[    1.409731] usb usb13: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
[    1.409733] usb usb13: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.409734] usb usb13: Product: xHCI Host Controller
[    1.409735] usb usb13: Manufacturer: Linux 3.13.0-35-generic xhci_hcd
[    1.409737] usb usb13: SerialNumber: 0000:06:00.0
[    1.600714] usb 2-4: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    1.733382] usb 2-4: New USB device found, idVendor=1a40, idProduct=0101
[    1.733385] usb 2-4: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[    1.733387] usb 2-4: Product: USB 2.0 Hub
[    1.844660] usb 3-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    2.125984] usb 3-1: New USB device found, idVendor=048d, idProduct=1336
[    2.125987] usb 3-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[    2.125989] usb 3-1: Product: Mass Storage Device
[    2.125990] usb 3-1: Manufacturer: Generic   
[    2.125991] usb 3-1: SerialNumber: 00000000000006
[    2.128799] usb-storage 3-1:1.0: USB Mass Storage device detected
[    2.128892] scsi6 : usb-storage 3-1:1.0
[    2.128956] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[    2.260480] usb 4-2: new low-speed USB device number 2 using ohci-pci
[    2.428593] usb 4-2: New USB device found, idVendor=045e, idProduct=0047
[    2.428601] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=3, SerialNumber=0
[    2.428606] usb 4-2: Product: Microsoft 5-Button Mouse with IntelliEye(TM)
[    2.428610] usb 4-2: Manufacturer: Microsoft
[    2.439847] usbcore: registered new interface driver usbhid
[    2.439850] usbhid: USB HID core driver
[    2.441454] input: Microsoft Microsoft 5-Button Mouse with IntelliEye(TM) as /devices/pci0000:00/0000:00:12.0/usb4/4-2/4-2:1.0/input/input3
[    2.441573] hid-generic 0003:045E:0047.0001: input,hidraw0: USB HID v1.10 Mouse [Microsoft Microsoft 5-Button Mouse with IntelliEye(TM)] on usb-0000:00:12.0-2/input0
[    2.500462] usb 2-4.4: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[    2.593607] usb 2-4.4: New USB device found, idVendor=abcd, idProduct=1234
[    2.593609] usb 2-4.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[    2.593611] usb 2-4.4: Product: UDisk           
[    2.593613] usb 2-4.4: Manufacturer: General
[    2.593614] usb 2-4.4: SerialNumber: 607
[    2.593915] usb-storage 2-4.4:1.0: USB Mass Storage device detected
[    2.594003] scsi7 : usb-storage 2-4.4:1.0
[ 1368.709719] usb 8-1: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[ 1368.868147] usb 8-1: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=1103
[ 1368.868155] usb 8-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 1368.868161] usb 8-1: Product: My Book
[ 1368.868165] usb 8-1: Manufacturer: Western Digital
[ 1368.868169] usb 8-1: SerialNumber: 57442D574341534D30303137313437
[ 1368.912212] usb-storage 8-1:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 1368.912389] scsi8 : usb-storage 8-1:1.0
[ 1368.975601] input: Western Digital My Book as /devices/pci0000:00/0000:00:09.0/0000:02:00.0/usb8/8-1/8-1:1.1/input/input16
[ 1368.975915] hid-generic 0003:1058:1103.0002: input,hidraw1: USB HID v1.11 Device [Western Digital My Book] on usb-0000:02:00.0-1/input1
[ 1375.390503] usb 2-4.4: USB disconnect, device number 3
[ 1445.469252] usb 2-4.4: new high-speed USB device number 4 using ehci-pci
[ 1445.562214] usb 2-4.4: New USB device found, idVendor=abcd, idProduct=1234
[ 1445.562222] usb 2-4.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 1445.562227] usb 2-4.4: Product: UDisk           
[ 1445.562232] usb 2-4.4: Manufacturer: General
[ 1445.562235] usb 2-4.4: SerialNumber: 469
[ 1445.562681] usb-storage 2-4.4:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 1445.562828] scsi9 : usb-storage 2-4.4:1.0
[ 1743.506047] usb 2-4.4: USB disconnect, device number 4
[ 1751.091970] usb 2-4.4: new high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[ 1751.184806] usb 2-4.4: New USB device found, idVendor=abcd, idProduct=1234
[ 1751.184815] usb 2-4.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 1751.184822] usb 2-4.4: Product: UDisk           
[ 1751.184827] usb 2-4.4: Manufacturer: General
[ 1751.184832] usb 2-4.4: SerialNumber: 149
[ 1751.185250] usb-storage 2-4.4:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 1751.185396] scsi10 : usb-storage 2-4.4:1.0
[ 3378.524159] usb 1-1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[ 3378.657191] usb 1-1: New USB device found, idVendor=04e8, idProduct=3461
[ 3378.657200] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 3378.657205] usb 1-1: Product: M267x 287x Series
[ 3378.657210] usb 1-1: Manufacturer: Samsung Electronics Co., Ltd.
[ 3378.657213] usb 1-1: SerialNumber: ZD0PBJDD7001BMM
[ 3378.739867] usblp 1-1:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x3461
[ 3378.739885] usbcore: registered new interface driver usblp
[ 3393.623767] usb 8-1: USB disconnect, device number 2
[ 3398.588303] usb 2-4.4: USB disconnect, device number 5
[ 3409.505585] usb 2-4.4: new high-speed USB device number 6 using ehci-pci
[ 3409.598543] usb 2-4.4: New USB device found, idVendor=abcd, idProduct=1234
[ 3409.598551] usb 2-4.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 3409.598557] usb 2-4.4: Product: UDisk           
[ 3409.598561] usb 2-4.4: Manufacturer: General
[ 3409.598565] usb 2-4.4: SerialNumber: 469
[ 3409.598996] usb-storage 2-4.4:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 3409.599157] scsi11 : usb-storage 2-4.4:1.0
[ 3424.494075] usb 2-4.4: USB disconnect, device number 6

Per il comando lp ho:

Codice: Seleziona tutto

[    0.000000] On node 0 totalpages: 4189069
[    0.000003] Calibrating delay loop (skipped), value calculated using timer frequency.. 7184.26 BogoMIPS (lpj=14368528)
[   17.425173] lp: driver loaded but no devices found
[ 3378.739867] usblp 1-1:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x3461
[ 3378.739885] usbcore: registered new interface driver usblp

Per il comando usblp ho:

Codice: Seleziona tutto

[ 3378.739867] usblp 1-1:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x3461
[ 3378.739885] usbcore: registered new interface driver usblp

Per il primo comando invece, il primo che mi hai mandato:

Codice: Seleziona tutto

Bus 003 Device 002: ID 048d:1336 Integrated Technology Express, Inc. SD/MMC Cardreader
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 013 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 012 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 002: ID 1a40:0101 Terminus Technology Inc. 4-Port HUB
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04e8:3461 Samsung Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 045e:0047 Microsoft Corp. IntelliMouse Explorer 3.0
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 011 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 010 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

[jackynet92]

Usa i tag code per i risultati da terminale non gli spoiler

[gianluca.brizi]

ok

[ivantu]

speriamo che troviamo il problema, sicuro che funzioni la stampante?
dagli output dei comandi vedo dei problemi alle porte usb. sono porte disconnesse. sicuramente vediamo se ce qualcuno più esperto di me.

intanto la stampante è riconosciuta e dovrebbe essere questa

Bus 001 Device 003: ID 04e8:3461 Samsung Electronics Co., Ltd

[gianluca.brizi]

Si funziona. In una virtual machine con win 7 va benissimo. Però oggi ho letto il manuale di istruzione e si nota che i passaggi che ho fatto io sono diversi da quelli menzionati là. Sembrerebbe che deve comparire una icona dal louncher e cioè quella di un fantomatico pannello di controllo.

[gianluca.brizi]

Potrei postare il codice del file installato.sh, così qualcuno più esperto di me lo può interpretare meglio.

[ivantu]

una cosa per essere sicuri prova accedere ad ubuntu con un kernel meno recente.
non te l'ho chiesto prima, ma non andiamo oltre, chiedo e basta, vedo che è una multifunzione, lo scanner è riconosciuto normalmente?

[jackynet92]

Ho spostato in driver e periferiche. In futuro, ricorda che le sezioni sono diverse, quindi puoi aprire nuove discussioni nelle apposite sezioni, non continuare da quelle già aperte.

[gianluca.brizi]

Si lo scanner lo vede. Però quando invio un file in stampa fa un cenno e poi il foglio non esce.

[ivantu]

i fogli c'è li hai messi sul cassetto apposito?

da terminale postami

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l  samsungmfp-*

[gianluca.brizi]

Mi dice: nessun pacchetto corrispondente a samsungmfp-*
Con Windows (Virtual Machine!) stampa correttamente. Questo significa che la porta USB che viene passata a Windows da VirtualBox funziona. Con ubuntu lancia un comando lo mette in coda che poi si svuota come se avesse stampato. Ieri ho scaricato un driver diverso dal seguente sito: QUI. La procedura l'ho controllata completamente. Ho controllato i requisiti ed ho notato che sono tutti installati (esempio CUPS). Addirittura mi diceva il terminale che c'era già un driver (quello della Samsung). Allora ho disinstallato quello e la procedura è andata a buon fine. Così la reinstallazione pure è andata a buon fine avendo tolto il vecchio driver. Però il difetto è sempre lo stesso. Un accenno alla partenza e poi basta: ferma.

[gianluca.brizi]

Lo scanner funziona perfettamente sia con il primo driver da Samsung che quello da: http://www.bchemnet.com/suldr/supported.html

[ivantu]

forse c'è un errore al comando che ti ho suggerito, c'è un spazio di troppo.

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l samsungmfp-*

Comunque se lo visualizzi ancora mi sembra strano, avendo installato il driver dal link ultimo.
La stampante dopo che si fermi, ha un display/led spia, che visualizza qualche errore?

Alt! fermo. Mi parli di Virtual machine..... non è la stessa cosa usare così ubuntu ed installarci i software.