[Risolto] Skype: input ed output audio non funzionanti

[menph]

ciao a tutti
ho da poco cambiato hard disk, reinstallato il sistema operativo (ubuntu 14.04 lts) e reinstallato skype.
fin dal primo utilizzo di skype ho avuto l'audio totalmente inattivo. sia in ingresso che in uscita, con l'impossibilità sia di sentire che di essere sentito, non sento nemmeno la suoneria e gli altri suonettini vari del programma.
prima di reinstallare il sistema operativo avevo la stessa versione di ubuntu e probabilmente anche la stessa versione di skype (visto che l'avevo scaricato al massimo un mese e mezzo fa) e non avevo nessun problema.

ho provato a seguire le istruzioni linkate di seguito
https://support.skype.com/it/faq/FA1096 ... mio-comput...

ma dal menu principale di skype, andando su Opzioni >> dispositivi audio, nei tre menu a tendina (microfono, altoparlanti e suoneria) c'è solo una voce "virtual device".

inoltre andando sulle Impostazioni principali di ubuntu >> impostazioni audio >> applicazioni non vedo skype tra le applicazioni (ovviamente mentre è aperto o mentre sto chiamando)

[Mdfalcubo]

Sposto in multimediale.

[maxbigsi]

ho risolto il problema ad un amico pochi giorni fa con questa guida http://www.lffl.org/2011/05/ubuntu-il-m ... e-non.html ... controlla comunque prima i valori delle impostazioni audio.... dal terminale dai questo comando

Codice: Seleziona tutto

alsamixer

e alza i volumi...

[menph]

grazie per la risposta.
purtroppo seguendo la guida indicata non è cambito nulla. avevo già installato pulse audio, ma anche con le regolazioni indicate skype è totalmente muto. non solo il microfono ma anche ogni suono proveniente dal programma, cioè la suoneria ed il suono che si sente prima che l'altra persona risponda alla nostra chiamata

come avevo scritto nel post precedente nelle impostazioni audio di skype ho tutti e tre i menu a tendina in cui è presente solo "virtual device" mentre mi aspetterei di vedere "ALSA plugin ecc.."

[maxbigsi]

hai provato anche a fare questo?

A questo punto andiamo in Regolazione del volume PulseAudio (Applicazioni -> Audio e Video -> Regolazione del volume PulseAudio oppure dal Dash digitando Regolazione del volume) e andiamo al tab ingressi da li troveremo Frontale Sinistro e Frontale Destro dobbiamo abbassare completamente il volume del Frontale Sinistro e lasciamo alto invece il Frontale Destro.

se non ricordo male anche dal mio amico c'era "virtual device" ...pare sia un passaggio fondamentale...

[menph]

certamente, ho seguito le istruzioni provando ad alzare prima solo un canale e poi solo l'altro, ho anche tolto la spunta della regolazione automatica dalle opzioni di skype. per scrupolo ho anche riavviato il pc, ma niente da fare. la situazione resta immutata

[maxbigsi]

su alsamixer naturalmente oltre ad aver alzato i volumi li hai attivati? .... nella barra sotto ci deve essere 00 e non MM ... scusa se dico cose banali, ma hai visto mai ... oltretutto al momento non so più cosa consigliarti

Edit: qualcosa tipo Questo

[menph]

figurati, nn serve che ti scusi anche perchè io sono totalmente inesperto

effettivamente ho MM sul canale del microfono (e non so come metterlo su 00) ma il problema non credo sia questo. infatti:
-l'audio di skype manca anche in output e nn solo in input
-il microfono funziona correttamente e non è disattivato. per esempio registrando l'audio con audacity funziona tutto. registra anche in stereo quindi sospetto che la modifica su pulse audio di cui parlavamo prima non serva a nulla.

mi chiedo come sia possibile che reistallando lo stesso s.o. e lo stesso software si creino qst problemi da un giorno all'altro.. l'unica cosa diversa è l'hard disk, ora monto una ssd, ma nonostante le mie limitate competenze in merito dubito che possa centrare qualcosa.

proverei a disistallare skype e reistallarlo, ma non so come si faccia da terminale :P nel software manager non lo trovo nonostante abbia già flaggato "partner canonical" in: impostaz. di sistema >> software e aggiornamenti >> altro software

[menph]

nessun altro ci vuole provare?

battute a parte, aggiungo un dettaglio che magari può essere utile: oggi ho notato che anche alcune altre applicazioni sono prive di audio. per esempio transmission non fa il tipico suono di campanello quando finisce di scaricare un torrent.

in pratica queste applicazioni non hanno accesso all'audio

[menph]

nessun altro consiglio? lo spirito natalizio non vi hai ispirati?

[thrid]

https://support.skype.com/it/faq/FA1096 ... -per-linux

nel caso non ti funziona
vedi di installarlo dal terminale

Codice: Seleziona tutto

apt-get install pavcontrol

apri il PulseAudio volume control
controlla volume e/o mic e/o mute
poi se per qualche motivo non ti funziona ancora

Codice: Seleziona tutto

 which pax11publish
    
            cd /usr/bin
            ls
            rm pax11publish 
            reboot

io ho risolto cosi

[menph]

i volumi di microfono e uscite sono ok.. pulse audio funziona, ma skype non lo vede.
andando in menu skype> opzioni > dispositivi audio, nei 3 menu a tendina (microfono, altoparlanti, suoneria) non vedo "pulse audio server" ma ho una sola opzione "virtual device"

which pax11publish

cd /usr/bin
ls
rm pax11publish
reboot

a cosa serve questo comando?

[thrid]

per tutte le info :

Codice: Seleziona tutto

man pax11publish

ho notato che c'era un problema tra Skype e il pax11publish
e quindi ho provato
di rimuoverlo con il rm .
which :mi serve a vedere il percorso dove si trova , returns the pathnames of the files (or links)
ls :lista , il contenuto della cartella
e
rm :remove i file dalla cartella

nel mio caso , sono root e non ho bisogno di sudo
ma per fare il rm e il reboot devi usare sudo .

[menph]

per tutte le info :

Codice: Seleziona tutto
man pax11publish



ho notato che c'era un problema tra Skype e il pax11publish
e quindi ho provato
di rimuoverlo con il rm .
which :mi serve a vedere il percorso dove si trova , returns the pathnames of the files (or links)
ls :lista , il contenuto della cartella
e
rm :remove i file dalla cartella

whaaaat?!?
ti chiedo scusa, ma non ho capito nulla del tuo post
posso chiederti una spiegazione per inesperti?

ti ringrazio sinceramente per la risposta

[menph]

ciao a tutti
nessuno sa aiutarmi??? mi parrebbe strano essere l'unico user ad avere questo problema
ora sono senza skype da mesi e se qualcuno potesse aiutarmi gli sarei infinitamente grato

[menph]

dopo soli 4 mesi l'assistenza skype mi ha fornito la soluzione!


sudo apt-get install libpulse0:i386

anche per le versioni a 64bit.

- chiudere skype
- lanciare il comando dal terminale
- riavviare il sistema
- lanciare skype