Problema installazione Grub2 (Bug Uefi Acer Aspire ES1-533)

[cladall]

Ho appena acquistato un portatile Acer ES 15 e volendo affiancare a W10 Ubuntu 16.04.1 sono in grande difficoltà quando al momento di installare il Grub2 il computer si è bloccato senza possibilità di portare a buon fine l'installazione.
Il blocco si verifica sempre allo stesso punto anche con altre versioni di Ubuntu (16.10 e 17.04 daily) con Linux mint 17.3, 18, 18.1 e con Fedora 25.
Altre prove sono state fatte con Secure Boot sia attivo che disattivato, con partizione di boot dedicata, sia in modalità manuale che in automatico "accanto a Windows".
L'unica installazione che sono riuscito a completare è su una macchina virtuale creata in Windows 10 con Virtual Box.

Caratteristiche generali portatile: Processore Intel Quad Core N4200, scheda grafica Intel HD Graphic, Disco da 500 GB, 4GB di ram.

Potete aiutarmi a risolvere questo problema? Grazie per l'aiuto.

[wilecoyote]

Salve, comincia col leggere queste wiki AmministrazioneSistema/Uefi, Installazione/AvvioSupportoDiInstallazione e Installazione/InstallareUbuntu.

Giusto un'osservazione veloce, il Secure boot và sempre disattivato, per il resto esegui con cura le indicazioni delle wiki, servono proprio a questo.

Ciao

[caturen]

va sempre disattivato il fast boot di windows

[simone_t]

Tieni presente anche che su un Acer, devi fare un'operazione preventiva prima che grub possa funzionare

Per l'installazione di Ubuntu in modalità UEFI con un Acer, dai un'occhiata qua.

Spoiler

Mostra

Cito l'aiuto che mi diede Gerry Ghetto a suo tempo, per dare a Cesare quel che è di Cesare


(Sì possono postare due messaggi identici in due discussioni differenti?)

[cladall]

Salve, comincia col leggere queste wiki AmministrazioneSistema/Uefi, Installazione/AvvioSupportoDiInstallazione e Installazione/InstallareUbuntu.

Giusto un'osservazione veloce, il Secure boot và sempre disattivato, per il resto esegui con cura le indicazioni delle wiki, servono proprio a questo.

Ciao

Bene, mi sono letto tutto con attenzione e non c'è nulla che mi possa aiutare perché l'avvio delle live avviene regolarmente come indicato (anche se parlano di W8-8.1) l'installazione parte senza problemi, come gia detto il partizionamento non mi sembra che presenti problemi ma dopo le operazioni di password, della scelta della tastiera, la prima parte dell'installazione "copia file" arriva alla fine mentre il problema si presenta al momento dell'installazione del Grub2 che tutto si blocca senza possibilità di intervenire se non con il tasto di spegnimento dopo aver aspettato anche per un ora che si completasse ma niente.

Tieni presente anche che su un Acer, devi fare un'operazione preventiva prima che grub possa funzionare

Per l'installazione di Ubuntu in modalità UEFI con un Acer, dai un'occhiata qua.

Spoiler

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Cito l'aiuto che mi diede Gerry Ghetto a suo tempo, per dare a Cesare quel che è di Cesare


(Sì possono postare due messaggi identici in due discussioni differenti?)

Scusa ma non ho capito quale sia l'operazione preventiva.

[simone_t]

Devi mettere una "super" password al bios acer in modo che poi tu possa modificare i "bootloader trusted", e indicare quello che ubuntu (o altri). Altrimenti il bios acer non lo riconosce come valido. Forse non è il tuo problema, ma installare un sistema operativo diverso dal nativo in un Acer uefi lo pretende... è una forma di protezione in più (non so di che utilità...)

[cladall]

Ho dato la password a tutte le opzioni come da immagine allegata ma purtroppo il risultato è sempre uguale, blocco all'installazione del grub2.

[-eternauta-]

Dalla schermata che hai postato non sono sicuro che il secure boot sia disabilitato. Non riesci a passare la voce "Secure boot mode" da "Standard" a "Disabled"?
Inoltre, come ti ha detto caturen:

va sempre disattivato il fast boot di windows

L'hai fatto? Altrimenti Windows mantiene montata la partizione UEFI inpedendo la scrittura sulla stessa.

[cladall]

Ecco le videate.

[cladall]

Videata fast boot

[-eternauta-]

Ok, te lo chiedevo perchè non sono la con te e non posso sapere cosa hai fatto o cosa non hai fatto se non lo dici.
A questo punto, altra domanda: hai provato, oltre a creare la password per il bios, anche a seguire il resto di queste istruzioni: http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.ph ... 5#p4740005 come ti ha indicato simone_t?
Effettivamente i BIOS o UEFI Acer sono un po' un casino.

[cladall]

Chiedi pure tutto quello che ritieni utile, non sono espertissimo anche se uso e installo distribuzioni Linux da quasi 10 anni.

Forse aiuta questo:

Vai nel UEFI, poi scegli Security. Poi fai un Supervisor Password.
Poi Security -> "Select an UEFI file as trusted for executing" e scegli il disco fisso. Nella cartella ubuntu devi cercare il file shimx64 ed aggiungerlo nel database. Poi dovrebbe esserci una voce tipo "EFI File Boot 0: Ubuntu" e lo metti al primo posto.

Devi provare un po'. Probabilmente il tuo UEFI è completamente diverso.

Se ti riferisci a questo in particolare purtroppo non capisco cosa sia "una Supervisor Password" e come cercare la cartella Ubuntu e il file shimx64 visto che ubuntu non posso accedere se non il live.
La videata security è quella dell'immagine che ho messo e la prima voce non è modificabile almeno non capisco come possa diventare modificabile.

[simone_t]

Sono andato a fare un giro per il mio bios, e ho visto un po di cose... innanzitutto, credo proprio che tu abbia il Secure boot attivo. Il tuo è "standard", mentre il mio è "custom". Devi disattivarlo se vuoi che qualcosa che non sia windows possa partire-
Fatto questo, puoi settare, se non l'hai già fatto, la password "supervisore. C'è scritto nel tuo bios: "Set supervisor password"... A quel punto, sempre in quella schermata, apparirà un altra voce del menu, che adesso non hai (almeno spero che sia così) che è "Select an UEFI file as trusted for executing"- A quel punto, quindi, con il secure boot disattivo, e con la password supervisore, puoi andare a cercare quel file. Non mi ricordo dov'è, ma mi ricordo che non ho fatto alcuna difficoltà a trovarlo! Ma è una ricerca che fai dal bios, non devi entrare ne in Windows ne in ubuntu.

Però a mio avviso hai ancora il secure boot attivo... io farei in modo anche che windows non si iberni...

[cladall]

Purtroppo non ho nessuna possibilità di passare da "standard" a "custom" e la "Set supervisor password" è impostata infatti ogni volta che entro nel Bios mi viene richiesto di inserirla, ho provato anche ad impostare le altre due ma non succede nulla. Ti allego tutte le schermate.

[cladall]

Ultime due.

[cladall]

Scusate se torno ancora sul mio problema dopo qualche settimana ma avrei trovato un post che sembra proprio relativo a quanto mi succede:
http://askubuntu.com/questions/862946/u ... re-es1-533
Purtroppo non riesco ad interpretare correttamente quanto viene suggerito, non tanto per le mie difficoltà di traduzione ma quanto per i comandi indicati
che non mi sembrano molto chiari fin dall'inizio della guida.
Grazie per un vostro aiuto.

[wilecoyote]

Salve, in fondo c'è un link di colore arancio, questo, che rimanda alla community di Acer dov'è trattato proprio il tuo problema, l'hai letto ?

Ciao

[woddy68]

Salve, in fondo c'è un link di colore arancio, questo, che rimanda alla community di Acer dov'è trattato proprio il tuo problema, l'hai letto ?

Ciao

Il bios è identico al mio anch'esso acer, io non ho avuto problemi a disattivare secure boot dopo avere impostato la password, ma vedo che anche tu sei riuscito dal momento che vicino a secure boot c'è "disabled" , c'è anche l'opzione legacy.

[simone_t]

Credo sia il bios di molti acer, mio compreso. Da come c'è scritto nei vari link nelle discussioni postate è un bug noto (e non risolto) di quel determinato laptop Acer. Potresti provare a seguire le istruzioni. In poche parole ti fanno istallare ubuntu senza bootloader, per poi ricrearlo "fregando" il bug. Il portatile è nuovo, un bel backup, disco di ripristino e proverei.

Codice: Seleziona tutto

 
 The problem can be solved as follows:

1) Boot Ubuntu Live DVD/USB in testing mode and open terminal

2) Run installation process without installing bootloader by:

sudo ubiquity -b

3) Press Continue testing after installation is over.

4) Mount newly installed file system into /mnt:

sudo mount /dev/sda2 /mnt
sudo mkdir /mnt/boot/efi
sudo mount /dev/sda1 /mnt/boot/efi
for i in /dev /dev/pts /proc /sys; do sudo mount -B $i /mnt$i; done
(where sda2 is the root partition and sda1 is the efi partition)

5) Load efivars by:

sudo modprobe efivars
6) Reinstall grub-install for a 64bit version

sudo apt-get install --reinstall grub-efi-amd64
sudo grub-install —no-nvram —root-directory=/mnt
7) Change root to /mnt and update grub

sudo chroot /mnt
sudo update-grub
8) Move and rename the installed bootloader

cd /boot/efi/EFI
sudo cp -R ubuntu BOOT
cd BOOT
sudo cp grubx64.efi bootx64.efi
9) Reboot the system.

Se qualcuno più esperto volesse dare un'occhiata senza fare due rimandi di link.
Io modificherei anche il titolo, visto che non è un problema di grub ma un bug di quel modello, indicandolo per facilitare ad altri possessori il suo ritrovamento...

[cladall]

Salve, in fondo c'è un link di colore arancio, questo, che rimanda alla community di Acer dov'è trattato proprio il tuo problema, l'hai letto ?

Ciao

Sì certo, in pratica c'è scritto la stessa cosa ma io non capisco come procedere perché con quelle indicazioni non mi ritrovo.

Il bios è identico al mio anch'esso acer, io non ho avuto problemi a disattivare secure boot dopo avere impostato la password, ma vedo che anche tu sei riuscito dal momento che vicino a secure boot c'è "disabled" , c'è anche l'opzione legacy.

Credo che il bag del mio Bios sia proprio quello cioè io non ho l'opzione "Legacy"

Credo sia il bios di molti acer, mio compreso. Da come c'è scritto nei vari link nelle discussioni postate è un bug noto (e non risolto) di quel determinato laptop Acer. Potresti provare a seguire le istruzioni. In poche parole ti fanno istallare ubuntu senza bootloader, per poi ricrearlo "fregando" il bug. Il portatile è nuovo, un bel backup, disco di ripristino e proverei.

Codice: Seleziona tutto

 
 The problem can be solved as follows:

1) Boot Ubuntu Live DVD/USB in testing mode and open terminal

2) Run installation process without installing bootloader by:

sudo ubiquity -b

3) Press Continue testing after installation is over.

4) Mount newly installed file system into /mnt:

sudo mount /dev/sda2 /mnt
sudo mkdir /mnt/boot/efi
sudo mount /dev/sda1 /mnt/boot/efi
for i in /dev /dev/pts /proc /sys; do sudo mount -B $i /mnt$i; done
(where sda2 is the root partition and sda1 is the efi partition)

5) Load efivars by:

sudo modprobe efivars
6) Reinstall grub-install for a 64bit version

sudo apt-get install --reinstall grub-efi-amd64
sudo grub-install —no-nvram —root-directory=/mnt
7) Change root to /mnt and update grub

sudo chroot /mnt
sudo update-grub?
8) Move and rename the installed bootloader

cd /boot/efi/EFI
sudo cp -R ubuntu BOOT
cd BOOT
sudo cp grubx64.efi bootx64.efi
9) Reboot the system.

Se qualcuno più esperto volesse dare un'occhiata senza fare due rimandi di link.
Io modificherei anche il titolo, visto che non è un problema di grub ma un bug di quel modello, indicandolo per facilitare ad altri possessori il suo ritrovamento...

Io ho provato a seguire le indicazioni ma come detto sopra non riesco ad applicarle perché non capisco i vari passaggi e i comandi suggeriti.
Per esempio cosa vuol dire: Avviare Ubuntu live "in modalità di test e terminale aperto"?