Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Riconoscimento, installazione e configurazione delle periferiche.

Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » mercoledì 16 maggio 2018, 10:43

Buongiorno. Ho installato fresco fresco ora Ubuntu 18.04, ho eseguito aggiornamento di sistema.
Ho acceso la stampante collegata via usb. Ubuntu ha caricato in automatico un driver generico (mi ha pero segnalato di non provvedere per la funzione scanner).
Sempre a stampante accesa, sono entrato in impostazioni e ho rimosso la stampante.
Ho scaricato il "driver install tool" in home.
Mi sono spostato sulla home.
Aperto il terminale:

Codice: Seleziona tutto
gunzip linux-brprinter-installer-2.2.0-1.gz


Codice: Seleziona tutto
sudo bash linux-brprinter-installer-2.2.0-1 MFC-J480DW


Ho seguito il processo di installazione e quando mi ha domandato:

Codice: Seleziona tutto
Will you specify the DeviceURI?


Ho risposto no perchè impiego cavo usb come connessione alla stampante.

La precedente volta che ho installato Ubuntu 18.04 funzionava perfettamente simple scan (3giorni dopo la data uscita ufficiale)

Ora se vado in simple scan mi dice: "e' necessario installare sofware per lo scanner"

Allego tutto quanto installato nella directory Brother.

Cosa c'è secondo voi che non va? E soprattutto come risolverlo?

Grazie
Allegati
Schermata del 2018-05-16 10-41-49.png
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » mercoledì 16 maggio 2018, 12:52

Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ dpkg -l | grep -i Brother
ii  brscan-skey                                0.2.4-1                             amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  mfcj480dwcupswrapper:i386                  1.0.0-0                             i386         Brother Inkjet printer CUPS Driver
ii  mfcj480dwlpr:i386                          1.0.0-0                             i386         Brother inkjet lpr printer Driver
ii  printer-driver-brlaser                     4-1                                 amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                             amd64        printer driver Brother P-touch label printers
marco@marcopc:~$


Non è neanche un problema di permessi, perchè se accedo a simple scan come root mi dice che non ha trovato alcun scanner.

La cosa che mi fa più innervosire è che pochi giorni prima andava tutto bene, uguale procedura installazione........ qualche aggiornamento che crea problemi?

Ho provato anche questo comando:

Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ lsusb; sane-find-scanner; scanimage -L
Bus 002 Device 008: ID 04f9:0384 Brother Industries, Ltd
Bus 002 Device 003: ID 045e:0745 Microsoft Corp. Nano Transceiver v1.0 for Bluetooth
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04f9 [Brother], product=0x0384 [MFC-J480DW]) at libusb:002:008
could not open USB device 0x045e/0x0745 at 002:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8087/0x0024 at 002:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8087/0x0024 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
marco@marcopc:~$



Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04f9 [Brother], product=0x0384 [MFC-J480DW]) at libusb:002:009
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
marco@marcopc:~$


Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).


Ho trovato questo su internet relativo ad un bug:

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour ... ug/1707352
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » mercoledì 16 maggio 2018, 16:46

Scusate l'ulteriore aggiornamento:

ho provato anche con Xsane ma non rileva alcuno scanner.
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda magozurlinux » mercoledì 16 maggio 2018, 19:02

Salve,

da terminale postami questi comandi con la multifunzione Brother accesa:

Codice: Seleziona tutto
brsaneconfig3  -q


Codice: Seleziona tutto
dpkg -l | grep sane


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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » mercoledì 16 maggio 2018, 19:50

Ecco qua:

Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ brsaneconfig3  -q
brsaneconfig3: comando non trovato


Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2       all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                        3.17.10+repack0-5                   amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.0.27-1~experimental3ubuntu2       amd64        API library for scanners
ii  sane-utils                                 1.0.27-1~experimental3ubuntu2       amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane-common                               0.999-5ubuntu2                      all          xsane architecture independent files


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marco@marcopc:~$ groups
marco adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » giovedì 17 maggio 2018, 7:48

Il bello è che una quindicina di giorni fa ho installato per la prima volta il 18.04 e dopo l'installazione del driver lo scanner ha funzionato perfettamente con simple scan al primo colpo. Potrei pensare che qualche aggiornamento successivo abbia cambiato le carte in tavola.....
Per vedere se sono gli aggiornamenti ad avere complicato la vita allo scanner, potrei installare nuovamente Ubuntu 18.04 ma senza fare gli aggiornamenti successivamente all'installazione.
Nella fase di installazione, "software di terze parti" include anche sane o quant'altro per la stampante?
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda magozurlinux » giovedì 17 maggio 2018, 11:44

Connesso ad Internet, dai questo comando da terminale:

Codice: Seleziona tutto
sudo apt install libsane-extras


Da terminale dai questi comandi:

Codice: Seleziona tutto
sudo adduser marco scanner


Codice: Seleziona tutto
sudo adduser marco saned


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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » giovedì 17 maggio 2018, 12:48

Seguite le istruzioni .......... come prima, non funziona.
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda magozurlinux » giovedì 17 maggio 2018, 18:59

Da terminale postami questo comando con la multifunzione Brother accesa:

Codice: Seleziona tutto
brscan-skey -l
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » giovedì 17 maggio 2018, 19:57

Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ brscan-skey -l

marco@marcopc:~$


Non da alcuna info
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda magozurlinux » venerdì 18 maggio 2018, 12:19

Da terminale postami questi comandi:

Codice: Seleziona tutto
grep 04f9 /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules


Codice: Seleziona tutto
grep 04f9 /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » venerdì 18 maggio 2018, 13:11

Codice: Seleziona tutto
marco@marcopc:~$ grep 04f9 /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules
grep: /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules: File o directory non esistente
marco@marcopc:~$ grep 04f9 /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules
marco@marcopc:~
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda magozurlinux » venerdì 18 maggio 2018, 17:40

Da terminale dai questi comandi:

Codice: Seleziona tutto
sudo gedit /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules


prima di LABEL="libsane_rules_end" aggiungi queste righe:

Codice: Seleziona tutto
# Brother MFC-J480DW
ATTRS{idVendor}=="04f9", ATTRS{idProduct}=="00384", MODE="0660", GROUP="scanner", ENV{libsane_matched}="yes"


salva ed esci dall'editor di testo.

Codice: Seleziona tutto
sudo ln -sfr /usr/lib64/libbrscandec* /usr/lib/x86_64-linux-gnu


Codice: Seleziona tutto
sudo ln -sfr /usr/lib64/sane/libsane-brother* /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane


Codice: Seleziona tutto
sudo service udev restart


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sudo adduser marco lp


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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » venerdì 18 maggio 2018, 18:36

Purtroppo ancora niente ..... nessuno scanner rilevato. Se insisto, mi dice che si richiede driver per scanner, che ovviamente è già installato.
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda magozurlinux » venerdì 18 maggio 2018, 19:16

Da terminale dai questi comandi:

Codice: Seleziona tutto
sudo gedit /lib/udev/rules.d/60-libsane1.rules


scorri il file e vai nelle righe che hai aggiunto; modifica il parametro evidenziato togliendo uno zero.

# Brother MFC-J480DW
ATTRS{idVendor}=="04f9", ATTRS{idProduct}=="00384", MODE="0660", GROUP="scanner", ENV{libsane_matched}="yes"

salva ed esci dall'editor di testo.

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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » venerdì 18 maggio 2018, 21:36

Stesso problema.
Sei veramente gentile e paziente.
Grazie.
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda paologab » sabato 19 maggio 2018, 11:18

Seguo, stesso problema con un vecchio epson
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » sabato 19 maggio 2018, 11:57

E' incredibile perchè appena uscito ubuntu 18.04 ed installato tutto andava bene. Molto probabilmente gli aggiornamenti di qualche giorno dopo hanno compromesso tutto .....
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda magozurlinux » sabato 19 maggio 2018, 12:09

marcob12 Immagine ha scritto:Stesso problema.
Sei veramente gentile e paziente.
Grazie.


Prego, di nulla!

Nuova uscita, nuovi problemi, devo vedere cosa inventarmi! :D

A presto!
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Re: Brother mfc -j480dw simple scan non riconosce

Messaggioda marcob12 » domenica 20 maggio 2018, 23:11

Intanto ho reinstallato Ubuntu 18.04 e non ancora installato i driver stampante, in modo da partire da zero con eventuali prove da effettuare.

Spero in un aggiornamento che metta una pezza a questo problema ma non ho molta fiducia nel breve periodo, visto che ci sono molti utenti che si lamentano già con il 17.10 e da ottobre/novembre 2017.....
marcob12
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