Internet che rallenta

[Marym]

E' già da un po' che faccio caso che specie dopo aver scaricato file da internet (ma a volte anche no), che la velocità di internet rallenta. Spengo e riaccendo il router e si normalizza.

Questo mi dava appena acceso il pc (per cui non ho scaricato nulla).



ho spento e riacceso (2 volte in realtà, perchè dopo il primo riavvio la spia tel sul router Sercomm restava rossa) ed è tornato alla sua velocità solita.



Capita anche a voi, qualcosa di simile?

Ovviamente dati simili vengono riscontrati anche dallo smartphone.

[Darren]

se anche con un altro dispositivo (smartphone) hai la stessa condizione direi che nel 99% dei casi è il modem/router che ha problemi.
puoi:

1. se è di quelli preconfigurati, o sei capace a riconfigurartelo correttamente, resettalo
2. chiamare il tuo provider chiedendo se ti fanno un controllo della linea spiegando il problema del calo di velocità, e dicendo che hai appunto già provato a resettare il router.
3. provare un altro router

[Marym]

Proverò il reset, non l'ho mai fatto con questo. Al massimo lo faccio in orario di call center attivo...
E in caso che non risolvo, affronterò il problema con Tim.
Grazie Darren

[PC ZERO]

E in caso che non risolvo, affronterò il problema con Tim.

Stressali fino allo sfinimento minacciano di cambiare gestore se necessario, vedrai che ti risolvono tutto senza tanti giri di parole.
Pure io avevo di problemi simili ed adesso ho sempre quasi il massimo possibile disponibile da contratto.
La gentilezza è tutto in certi casi