[Risolto] ubuntu si blocca se apro la live/inizio l'install.

[mttfrr]

Salve, sono nuovo ed è la prima volta che scrivo, spero di essere nella sezione giusta.

il computer su cui sto cercando di installare ubuntu (18.04) tramite chiavetta usb è un acer A715 71G, (i5 7300hq, gtx1050).
il mio problema è che appena cerco di avviare la live (lo stesso se faccio partire l'installazione) dopo pochi secondi il sistema si blocca nella scrivania e non posso più cliccare nulla (il mouse continua a funzionare).

mi è stato detto nella chat che il problema è , probabilmente, legato alla scheda video, e di seguire la guida relativa ai parametri di avvio (https://wiki.ubuntu-it.org/Installazione/ParametriAvvio), purtroppo però non mi appare la prima schermata della guida e non posso accedere al successivo menù ( appare subito una schermata completamente nera e poi la schermata di caricamento con la scritta ubuntu).

qualcuno sa cosa può essere / cosa fare?

con la stessa chiavetta sono già riuscito ad installare ubuntu su un'altro portatile.

ps leggendo tra le guide ho visto che bisognerebbe disattivare il secure boot da bios, purtroppo non ci riesco in quanto non mi lascia nemmeno selezionare la voce (è grigia e non selezionabile) il problema può essere collegato anche a questo?

[willy54]

Benvenuto sul Forum
Con molte probabilità hai windows installato e stai cercando di fare un dual boot.
Hai disabilitato il Avvio Veloce in Windows? Credo di no. E' necessario disabilitarlo. Poi potrai credo anche disabilitare il Secure Boot . E' necessario poi sapere come hai fatto la live , se hai usato Unebootin non funzionerà , in altro dovrai verificare la iso con MD5 affinchè non sia corrotta, QUI le istruzioni e che sia fatta per installazione Uefi.
Per ora mi fermo qui in attesa di conferme. Quando avrai la live funzionante in prova linux digita nel terminale:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt install inxi
inxi -Fz

e posta il risultato del secondo comando per conoscere meglio il tuo pc e faciitare la soluzione dei problemi, tra i tag Code ottenuti premendo il tasto Codice

[mttfrr]

grazie per la risposta,

ho disabilitato l'avvio rapido ma il problema è rimasto.

per la live ho usato rufus e ho impostato come sistema di destinazione uefi, ho controllato e non è corrotta.

[pikomarco]

non ho capito: hai disabilitato il bios ed il secure boot, entrando nell'uefi?

[mttfrr]

nono, ho disabilitato l'avvio rapido ma non riesco ancora a disabilitare il secure boot

[pikomarco]

il BIOS cambia di computer in computer. però dovresti provare con questa guida di Aranzulla: https://www.aranzulla.it/come-entrare-n ... 20079.html

[willy54]

Se tutto è a posto il Secure Boot non blocca solitamente l'installazione in Uefi mode , la Usb fatta con Rufus non dovrebbe dare problemi qualche problema potrebbe essere generato dalla scheda grafica , appena appare la schermata viola di Ubuntu premi F6 e dalla finestra che appare seleziona nomodeset Qui Le Istruzioni in dettaglio.

[mttfrr]

premendo F6 nella schermata viola viene fuori questo

[mttfrr]

poi arriva fino a come in questa foto e successivamente apre la scrivania

[mttfrr]

per schermata viola intendo questa, non mi mostra le stesse schermate della guida

[enziosavio]

Se non funziona F6 puoi provare a cliccare la lettera e nella prima schermata che ti appare appena avvii , e poi vai nella riga del kernel e dopo quiet splas aggiungi nomodeset e fai partire cosi .
La riga del kernel dovrebbe apparirti cosi + o - quindi aggiungi nomodeset dopo quiet splash e fai partire

[mttfrr]

enziosavio grazie! ha funzionato.
pikomarco ok, me la guardo.
willy54 adesso che non si blocca ho provato ad installare il comando ma non riesco, il terminare restituisce: "unable to locate package inxi".

Dovrei, come dice la guida per i parametri di avvio fare in modo che mi carichi sempre questa impostazione? modificando la voce nel file di testo indicato in GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash noapic nolapic" ?

se è una risposta banale scusate ma ho paura di fare peggio

[willy54]

Attiva In Software ed Aggiornamenti la 2° opzione software universe per installare inxi
Ma se non hai più problemi metti il [ Risolto ] è comunque utile averlo installato in quanto ogni volta che chiedi chiarimenti è sempre utile postarne il risultato , aiuta molto a risolvere molti problemi.

[mttfrr]

adesso funziona, vi ringrazio per la pazienza e disponibilità