Ubuntu 16.04.5 LTS wifi non funzionante

[DeN96]

Ciao a tutti, da qualche giorno il wifi non mi funziona più. Ho il sospetto che il wifi non funzioni da quando ho fatto l'aggiornamento di sicurezza di 5 giorni fa. La lucetta del wifi non è accesa e nel menù in alto non ci sono né la voce abilita wifi né le reti wifi. Riesco a connettermi tranquillamente tramite cavo lan o tramite tethering USB.

Qualcuno può aiutarmi?

Al momento sono collegato via lan al modem. Vi lascio il risultato di alcuni comandi nel caso vi servissero...

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denis@denis:~$ ifconfig
enp2s0f0  Link encap:Ethernet  IndirizzoHW b8:88:e3:04:69:c7  
          indirizzo inet:192.168.1.5  Bcast:192.168.1.255  Maschera:255.255.255.0
          indirizzo inet6: fe80::1859:c90b:4767:ac55/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:66 errors:1 dropped:0 overruns:0 frame:5
          TX packets:100 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisioni:0 txqueuelen:1000 
          Byte RX:8831 (8.8 KB)  Byte TX:12938 (12.9 KB)
          Interrupt:16 

lo        Link encap:Loopback locale  
          indirizzo inet:127.0.0.1  Maschera:255.0.0.0
          indirizzo inet6: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:1870 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1870 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisioni:0 txqueuelen:1000 
          Byte RX:152030 (152.0 KB)  Byte TX:152030 (152.0 KB)

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denis@denis:~$ sudo lshw -class network
sudo: impossibile risolvere l'host denis
  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: enp2s0f0
       version: 10
       serial: b8:88:e3:04:69:c7
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.137 duplex=full firmware=sb ip=192.168.1.5 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       resources: irq:16 memory:b3830000-b383ffff memory:b3840000-b384ffff memory:9fb00000-9fb007ff
  *-network UNCLAIMED
       description: Network controller
       product: BCM43228 802.11a/b/g/n
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:b3900000-b3903fff

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denis@denis:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

enp2s0f0  no wireless extensions.

[fulviot66]

Ciao,
da ciò che scrivi, sembra che la scheda Wi-Fi sia semplicemente spenta.
Hai provato a riaccenderla?
Alcuni PC hanno un interruttore fisico (a slitta o a pulsante) che la accende e la spegne, altri invece usano una combinazione di due o più tasti che assolvono allo stesso compito di accensione e spegnimento.
Ti consiglio anche di seguire i passi di analisi che sono stati indicati in questo altro post https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=9&t=629391
Inoltre mi permetto di consigliarti di postare qualche risultato in più sulle caratteristiche HW del tuo PC, compreso marca e modello.

[DeN96]

Ciao e grazie per la risposta. Si ho provato ad accenderla con la combinazione dei tasti Fn+F3 ma non si accende purtroppo.
Aggiungo che ho un dual boot con Ubuntu e Windows 10. Su quest'ultimo il wifi funziona normalmente.
Il mio pc è un Acer Aspire V3-571G.
Al momento sto postando gli output collegato tramite tethering usb con il telefono che è collegato in wifi al modem

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denis@denis:~$ lsb_release -dc
Description:	Ubuntu 16.04.5 LTS
Codename:	xenial

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denis@denis:~$ uname -a
Linux denis 4.15.0-29-generic #31~16.04.1-Ubuntu SMP Wed Jul 18 08:54:04 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

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denis@denis:~$ rfkill list all
0: acer-wireless: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: acer-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

Vi allego anche il risultato di questo comando nel caso vi servisse:

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denis@denis:~$ sudo lshw -short
[sudo] password di denis: 
H/W path         Device      Class          Description
=======================================================
                             system         Aspire V3-571G (Type1Sku0)
/0                           bus            VA50_HC_CR
/0/0                         memory         128KiB BIOS
/0/10                        memory         4GiB System Memory
/0/10/0                      memory         [empty]
/0/10/1                      memory         [empty]
/0/10/2                      memory         4GiB DIMM DDR3 Synchronous 666 MHz (
/0/10/3                      memory         [empty]
/0/20                        processor      Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.5
/0/20/22                     memory         32KiB L1 cache
/0/20/23                     memory         256KiB L2 cache
/0/20/24                     memory         3MiB L3 cache
/0/21                        memory         32KiB L1 cache
/0/100                       bridge         3rd Gen Core processor DRAM Controll
/0/100/1                     bridge         Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core process
/0/100/1/0                   display        GF108M [GeForce GT 630M]
/0/100/2                     display        3rd Gen Core processor Graphics Cont
/0/100/14                    bus            7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/100/14/0      usb3        bus            xHCI Host Controller
/0/100/14/0/1                communication  STF-L09
/0/100/14/0/3                input          2.4G Keyboard Mouse
/0/100/14/1      usb4        bus            xHCI Host Controller
/0/100/16                    communication  7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/100/1a                    bus            7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/100/1a/1      usb1        bus            EHCI Host Controller
/0/100/1a/1/1                bus            Integrated Rate Matching Hub
/0/100/1a/1/1/3              multimedia     HD Webcam
/0/100/1b                    multimedia     7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/100/1c                    bridge         7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/100/1c/0      enp2s0f0    network        NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PC
/0/100/1c/0.1                generic        BCM57765/57785 SDXC/MMC Card Reader
/0/100/1c/0.2                generic        BCM57765/57785 MS Card Reader
/0/100/1c/0.3                generic        BCM57765/57785 xD-Picture Card Reade
/0/100/1c.1                  bridge         7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/100/1c.1/0                network        BCM43228 802.11a/b/g/n
/0/100/1d                    bus            7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/100/1d/1      usb2        bus            EHCI Host Controller
/0/100/1d/1/1                bus            Integrated Rate Matching Hub
/0/100/1f                    bridge         HM77 Express Chipset LPC Controller
/0/100/1f.2                  storage        7 Series Chipset Family 6-port SATA 
/0/100/1f.3                  bus            7 Series/C210 Series Chipset Family 
/0/1             scsi0       storage        
/0/1/0.0.0       /dev/sda    disk           750GB Hitachi HTS54757
/0/1/0.0.0/1     /dev/sda1   volume         69GiB Windows NTFS volume
/0/1/0.0.0/2     /dev/sda2   volume         449MiB Windows NTFS volume
/0/1/0.0.0/3     /dev/sda3   volume         599GiB Windows NTFS volume
/0/1/0.0.0/4     /dev/sda4   volume         29GiB Extended partition
/0/1/0.0.0/4/5   /dev/sda5   volume         3814MiB Linux swap / Solaris partiti
/0/1/0.0.0/4/6   /dev/sda6   volume         25GiB Linux filesystem partition
/0/2             scsi2       storage        
/0/2/0.0.0       /dev/cdrom  disk           DVD-RW DVRTD11RS
/1               enp0s20u1   network        Ethernet interface

[fulviot66]

Io ho verificato il mio PC con il comando

Codice: Seleziona tutto

fulvio@travelmate-5735:~$ sudo lshw -short | grep network
/0/100/1c.1/0    wlp4s0      network        BCM43225 802.11b/g/n
/0/100/1c.2/0    enp5s0      network        NetLink BCM57780 Gigabit Ethernet PCIe

e sia che abbia la Wi-Fi accesa o spenta la risposta è sempre la stessa.
Nel tuo caso invece alla voce network vedo 3 schede di rete, nell'ordine

/0/100/1c/0 enp2s0f0 network NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PC

/0/100/1c.1/0 network BCM43228 802.11a/b/g/n

/1 enp0s20u1 network Ethernet interface

Ora 1) - alla seconda manca il nome wlp...etc. e 2) - alla terza manca invece il nome del dispositivo fisico.
E' possibile che sia successo qualche cosa a livello di Network Manager?
Potresti provare a disinstallarla e reinstallarla come indicato nel topic che ti ho suggerito.

[DeN96]

Intanto grazie mille per l'aiuto! Non ho idea di cosa sia successo purtroppo... Sospetto, come avevo detto, che il tutto sia stato causato da un aggiornamento. Quali codici devo eseguire del link che mi hai scritto prima? Basta anche solo la pagina se puoi...

Se eseguo il comando che hai postato tu mi da

Codice: Seleziona tutto

sudo lshw -short | grep network
sudo: impossibile risolvere l'host denis: Connessione scaduta
[sudo] password di denis: 
/0/100/1c/0      enp2s0f0    network        NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
/0/100/1c.1/0                network        BCM43228 802.11a/b/g/n

Ultima cosa: come trovo il nome della scheda di rete Wi-Fi?

[pikomarco]

io ho risolto comprando una USB, con Ubuntu 18.04 il computer non mi leggeva la scheda di rete. 20€

[DeN96]

A me ha sempre funzionato... Prima di comprare la chiavetta proverei altre opzioni... Grazie comunque

[pikomarco]

ah beh, sì: prima di spendere meglio provarle tutte.

[magozurlinux]

Salve,

Da terminale dai questi comandi connesso ad Internet via cavo:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get install linux-headers-generic

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get install linux-firmware-nonfree

Riavvia il portatile.

[DeN96]

Salve,

Da terminale dai questi comandi connesso ad Internet via cavo:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get install linux-headers-generic

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get install linux-firmware-nonfree

Riavvia il portatile.

Ciao e grazie per la risposta. Ho provato a fare come hai detto tu ma mi sono stati restituiti alcuni errori:

Codice: Seleziona tutto

sudo apt-get install linux-headers-generic
sudo: impossibile risolvere l'host denis
[sudo] password di denis: 
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze       
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
linux-headers-generic is already the newest version (4.4.0.131.137).
0 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 3 non aggiornati.

Codice: Seleziona tutto

denis@denis:~$ sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source
sudo: impossibile risolvere l'host denis
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze       
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
0 aggiornati, 0 installati, 1 reinstallati, 0 da rimuovere e 3 non aggiornati.
È necessario scaricare 0 B/1.544 kB di archivi.
Dopo quest'operazione, verranno occupati 0 B di spazio su disco.
(Lettura del database... 277167 file e directory attualmente installati.)
Preparativi per estrarre .../bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2_amd64.deb...
Removing all DKMS Modules
Done.
Estrazione di bcmwl-kernel-source (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2) su (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2)...
Configurazione di bcmwl-kernel-source (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2)...
Loading new bcmwl-6.30.223.271+bdcom DKMS files...
Building only for 4.15.0-29-generic
Building for architecture x86_64
Building initial module for 4.15.0-29-generic
ERROR: Cannot create report: [Errno 17] File exists: '/var/crash/bcmwl-kernel-source.0.crash'
Error! Bad return status for module build on kernel: 4.15.0-29-generic (x86_64)
Consult /var/lib/dkms/bcmwl/6.30.223.271+bdcom/build/make.log for more information.
modprobe: FATAL: Module wl not found in directory /lib/modules/4.15.0-29-generic
update-initramfs: deferring update (trigger activated)
Elaborazione dei trigger per initramfs-tools (0.122ubuntu8.11)...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.15.0-29-generic
W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/kbl_guc_ver9_14.bin for module i915
W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/bxt_guc_ver8_7.bin for module i915

Codice: Seleziona tutto

denis@denis:~$ sudo apt-get install linux-firmware-nonfree
sudo: impossibile risolvere l'host denis
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze       
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
E: Impossibile trovare il pacchetto linux-firmware-nonfree

EDIT:
ho copiato da un altra parte e successivamente cancellato il file '/var/crash/bcmwl-kernel-source.0.crash'
riprovando i codici ottengo:

Codice: Seleziona tutto

denis@denis:~$ sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source
sudo: impossibile risolvere l'host denis
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze       
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
0 aggiornati, 0 installati, 1 reinstallati, 0 da rimuovere e 3 non aggiornati.
È necessario scaricare 0 B/1.544 kB di archivi.
Dopo quest'operazione, verranno occupati 0 B di spazio su disco.
(Lettura del database... 277167 file e directory attualmente installati.)
Preparativi per estrarre .../bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2_amd64.deb...
Removing all DKMS Modules
Done.
Estrazione di bcmwl-kernel-source (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2) su (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2)...
Configurazione di bcmwl-kernel-source (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu1~1.2)...
Loading new bcmwl-6.30.223.271+bdcom DKMS files...
Building only for 4.15.0-29-generic
Building for architecture x86_64
Building initial module for 4.15.0-29-generic
Error! Bad return status for module build on kernel: 4.15.0-29-generic (x86_64)
Consult /var/lib/dkms/bcmwl/6.30.223.271+bdcom/build/make.log for more information.
modprobe: FATAL: Module wl not found in directory /lib/modules/4.15.0-29-generic
update-initramfs: deferring update (trigger activated)
Elaborazione dei trigger per initramfs-tools (0.122ubuntu8.11)...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.15.0-29-generic
W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/kbl_guc_ver9_14.bin for module i915
W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/bxt_guc_ver8_7.bin for module i915

[Apanta]

Avevo stesso problema con stesso s.o.
Con l'ultimo aggiornamento ha installato automaticamente i driver aggiornati della scheda wifi ed è andato tutto a posto.