firefox crash

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halinc
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firefox crash

Messaggio da halinc » sabato 9 novembre 2019, 10:41

Ciao a tutti, da un po' di tempo, all'incirca dopo uno degli ultimi aggiornamenti di firefox, a volte il browser si chiude improvvisamente.
È la versione 70.0 (32 bit). Non vorrei sia un problema di ram.
Vi posto le informazioni sul pc, se possono essere utili:

Codice: Seleziona tutto

description: Notebook
    product: TravelMate 5744Z (Calpella_CRB)
    vendor: Acer
    version: V1.05
    serial: LXV5NET00220200B4A7200
    width: 32 bits
    capabilities: smbios-2.7 dmi-2.7 smp-1.4 smp
    configuration: chassis=notebook cpus=1 family=Intel_Mobile sku=Calpella_CRB uuid=802F8FEA-766A-4881-22C2-E840F21EE9AF
  *-core
       description: Motherboard
       product: BA52_CP
       vendor: Acer
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       version: Type2 - Board Version
       serial: Type2 - Board Serial Number
       slot: Type2 - Board Chassis Location
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          description: BIOS
          vendor: Insyde Corp.
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          date: 011/21/2011
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     *-memory
          description: System Memory
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             description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0,8 ns) [empty]
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        *-bank:1
             description: SODIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0,8 ns)
             product: NT2GC64B88B0NS-CG
             vendor: Nanya Technology
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             width: 64 bits
             clock: 1333MHz (0.8ns)
     *-cpu
          description: CPU
          product: Intel(R) Pentium(R) CPU        P6200  @ 2.13GHz
          vendor: Intel Corp.
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          width: 64 bits
          capabilities: x86-64 boot fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf pni dtes64 monitor ds_cpl est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm popcnt lahf_lm ssbd ibrs ibpb stibp dtherm arat flush_l1d cpufreq
          configuration: cores=2 enabledcores=2 id=0 threads=2
        *-cache:0
             description: L3 cache
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             description: L1 cache
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             description: Logical CPU
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             description: Communication controller
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        *-usb:0
             description: USB controller
             product: 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
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                   description: USB hub
                   product: Integrated Rate Matching Hub
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                      description: Video
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        *-multimedia
             description: Audio device
             product: 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
             vendor: Intel Corporation
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        *-pci:0
             description: PCI bridge
             product: 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1
             vendor: Intel Corporation
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        *-pci:1
             description: PCI bridge
             product: 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2
             vendor: Intel Corporation
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             width: 32 bits
             clock: 33MHz
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             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:16 ioport:4000(size=4096) memory:90500000-905fffff ioport:7c500000(size=2097152)
           *-network
                description: Wireless interface
                product: BCM43227 802.11b/g/n
                vendor: Broadcom Inc. and subsidiaries
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                serial: 64:27:37:4d:2a:c0
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        *-pci:2
             description: PCI bridge
             product: 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 6
             vendor: Intel Corporation
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           *-network
                description: Ethernet interface
                product: NetLink BCM57780 Gigabit Ethernet PCIe
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                configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.137 duplex=half firmware=sb latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
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        *-usb:1
             description: USB controller
             product: 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
             vendor: Intel Corporation
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             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm debug ehci bus_master cap_list
             configuration: driver=ehci-pci latency=0
             resources: irq:23 memory:90609000-906093ff
           *-usbhost
                product: EHCI Host Controller
                vendor: Linux 4.15.0-47-generic ehci_hcd
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                logical name: usb2
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              *-usb
                   description: USB hub
                   product: Integrated Rate Matching Hub
                   vendor: Intel Corp.
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                   version: 0.00
                   capabilities: usb-2.00
                   configuration: driver=hub slots=8 speed=480Mbit/s
        *-pci:3
             description: PCI bridge
             product: 82801 Mobile PCI Bridge
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1e
             bus info: pci@0000:00:1e.0
             version: a5
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci subtractive_decode bus_master cap_list
        *-isa
             description: ISA bridge
             product: HM55 Chipset LPC Interface Controller
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f
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             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: isa bus_master cap_list
             configuration: latency=0
        *-storage
             description: SATA controller
             product: 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA AHCI Controller
             vendor: Intel Corporation
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             bus info: pci@0000:00:1f.2
             version: 05
             width: 32 bits
             clock: 66MHz
             capabilities: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuration: driver=ahci latency=0
             resources: irq:24 ioport:2048(size=8) ioport:205c(size=4) ioport:2040(size=8) ioport:2058(size=4) ioport:2020(size=32) memory:90608000-906087ff
        *-serial UNCLAIMED
             description: SMBus
             product: 5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f.3
             bus info: pci@0000:00:1f.3
             version: 05
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             configuration: latency=0
             resources: memory:90606000-906060ff ioport:2000(size=32)
        *-generic UNCLAIMED
             description: Signal processing controller
             product: 5 Series/3400 Series Chipset Thermal Subsystem
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f.6
             bus info: pci@0000:00:1f.6
             version: 05
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm msi bus_master cap_list
             configuration: latency=0
             resources: memory:90607000-90607fff
     *-pci:1
          description: Host bridge
          product: Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 101
          bus info: pci@0000:3f:00.0
          version: 02
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:2
          description: Host bridge
          product: Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 102
          bus info: pci@0000:3f:00.1
          version: 02
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:3
          description: Host bridge
          product: Core Processor QPI Link 0
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 103
          bus info: pci@0000:3f:02.0
          version: 02
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:4
          description: Host bridge
          product: 1st Generation Core i3/5/7 Processor QPI Physical 0
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 104
          bus info: pci@0000:3f:02.1
          version: 02
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:5
          description: Host bridge
          product: 1st Generation Core i3/5/7 Processor Reserved
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 105
          bus info: pci@0000:3f:02.2
          version: 02
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:6
          description: Host bridge
          product: 1st Generation Core i3/5/7 Processor Reserved
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 106
          bus info: pci@0000:3f:02.3
          version: 02
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-scsi:0
          physical id: 1
          logical name: scsi1
          capabilities: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             product: WDC WD3200BPVT-2
             vendor: Western Digital
             physical id: 0.0.0
             bus info: scsi@1:0.0.0
             logical name: /dev/sda
             version: 1A01
             serial: WD-WX21E91PCE06
             size: 298GiB (320GB)
             capabilities: partitioned partitioned:dos
             configuration: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=4096 signature=ea9f439d
           *-volume:0
                description: EXT4 volume
                vendor: Linux
                physical id: 1
                bus info: scsi@1:0.0.0,1
                logical name: /dev/sda1
                logical name: /
                version: 1.0
                serial: 4194f049-c7f2-4fdb-a045-a3a84ee43b6f
                size: 296GiB
                capacity: 296GiB
                capabilities: primary bootable journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover extents ext4 ext2 initialized
                configuration: created=2019-01-12 12:43:58 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2019-11-09 10:08:26 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2019-11-09 10:08:32 state=mounted
           *-volume:1
                description: Extended partition
                physical id: 2
                bus info: scsi@1:0.0.0,2
                logical name: /dev/sda2
                size: 1779MiB
                capacity: 1779MiB
                capabilities: primary extended partitioned partitioned:extended
              *-logicalvolume
                   description: Linux swap volume
                   physical id: 5
                   logical name: /dev/sda5
                   version: 1
                   serial: 0c1d6921-85de-474a-aeef-abd092410438
                   size: 1779MiB
                   capacity: 1779MiB
                   capabilities: nofs swap initialized
                   configuration: filesystem=swap pagesize=4096
     *-scsi:1
          physical id: 2
          logical name: scsi4
          capabilities: emulated
        *-cdrom
             description: DVD-RAM writer
             product: DVD-RAM UJ8B0AW
             vendor: MATSHITA
             physical id: 0.0.0
             bus info: scsi@4:0.0.0
             logical name: /dev/cdrom
             logical name: /dev/cdrw
             logical name: /dev/dvd
             logical name: /dev/dvdrw
             logical name: /dev/sr0
             version: 1.00
             capabilities: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
             configuration: ansiversion=5 status=nodisc
Ultima modifica di halinc il martedì 12 novembre 2019, 17:21, modificato 2 volte in totale.

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Re: firefox crash

Messaggio da Sam9999 » sabato 9 novembre 2019, 11:18

Alle volte è più un problema di driver scheda video.. vedi fra le opzioni di firefox accelerazione hardware se è abilitata o meno..
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Re: firefox crash

Messaggio da halinc » sabato 9 novembre 2019, 12:07

Effettivamente era abilitata. L'ho disabilitata. Vediamo come va. Ad ogni modo metto risolto. Grazie mille!

halinc
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Re: firefox crash

Messaggio da halinc » martedì 12 novembre 2019, 17:22

Purtroppo non è bastato disabilitare l'accelerazione. Dopo qualche giorno, senza aver fatto aggiornamenti, firefox ha ripreso a chiudersi inaspettatamente. Qualche altro suggerimento?

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Re: firefox crash

Messaggio da Sam9999 » venerdì 15 novembre 2019, 8:53

Pulizia della cache di firefox e cancellazione anche profilo utente ...

Vedere se hai installato estensioni e quindi disabilitarle ...
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Re: firefox crash

Messaggio da frapox » venerdì 15 novembre 2019, 11:47

Sam9999 [url=https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?p=5162589#p5162589][img]https://forum.ubuntu-it.org/images/icons/icona-cita.gif[/img][/url] ha scritto:Pulizia della cache di firefox e cancellazione anche profilo utente ...

Vedere se hai installato estensioni e quindi disabilitarle ...
Profilo utente non serve cancellarlo, basta swichare su un altro profilo *temporaneamente*.

Da Terminale:

Codice: Seleziona tutto

firefox -p
E da li crei un nuovo profilo.

Col nuovo profilo, si prova a navigare negli stessi siti e fare le stesse cose... crasha?

halinc
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Re: firefox crash

Messaggio da halinc » venerdì 15 novembre 2019, 20:56

Ho provato solo ora, vediamo che succede. Vi aggiorno. Grazie.

EDIT

Era andato bene finora, ma poco fa ha crashato nuovamente...

halinc
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Re: firefox crash

Messaggio da halinc » domenica 8 dicembre 2019, 11:13

Ciao, riscrivo su questa discussione ancora non risolta perché negli ultimi giorni firefox si chiude inaspettatamente più volte in una stessa giornata.
Non so che fare, sta cominciando a diventare un po' invalidante la cosa.
Qualcuno sa aiutarmi?

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Re: firefox crash

Messaggio da trekfan1 » domenica 8 dicembre 2019, 11:16

Hai provato a disabilitare tutte le estensioni e poi riabilitarle una alla volta?

halinc
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Re: firefox crash

Messaggio da halinc » domenica 8 dicembre 2019, 11:43

No a dir la verità. Se vado alla sezione estensioni dal menù non trovo nulla nessuna estensione installata.

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Re: firefox crash

Messaggio da caturen » domenica 8 dicembre 2019, 11:58

firefox si chiude inaspettatamente più volte in una stessa giornata.
per sapere la causa del problema devi lanciare FF da terminale

Codice: Seleziona tutto

firefox
e quando si chiude copiare qui l'errore che trovi nel terminale
Non vorrei sia un problema di ram
puoi tranquillamente fare il test della ram
https://help.ubuntu.com/community/MemoryTest

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Re: firefox crash

Messaggio da halinc » sabato 14 dicembre 2019, 13:06

Ciao, ho provato solo stamane a lanciare da terminale, e mi dice questo

Codice: Seleziona tutto

Exiting due to channel error.
[Child 4618, Chrome_ChildThread] WARNING: pipe error: Pipe interrotta: file /build/firefox-oG_HF4/firefox-70.0.1+build1/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 728
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.

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Re: firefox crash

Messaggio da caturen » sabato 14 dicembre 2019, 13:28

Prova questo
You can disable multi-process windows in Firefox by setting these prefs to false on the about:config page.

browser.tabs.remote.autostart = false
browser.tabs.remote.autostart.2 = false

You can open the about:config page: via the location/address bar.
You can accept the warning and click "I'll be careful" to continue.
Nel caso non funzionasse puoi sempre rimmettere le cose come erano in origine
Altra soluzione è disinstallare la versione di firefox presente nei repository e mettere la versione snap e vedere come si comporta

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Re: firefox crash

Messaggio da halinc » sabato 14 dicembre 2019, 15:05

Ok ho modificato, vediamo che succede. Eventualmente aspetto un po' di tempo per mettere risolto, perché per qualche giorno dopo l'aggiornamento non mi aveva dato problemi e poi invece è risuccesso.

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Re: firefox crash

Messaggio da Apanta » sabato 14 dicembre 2019, 15:45

Se dovesse ripetersi il fatto:
Da firefox, clicca in alto sulla barra di firefox, su: (segnalibri-->visualizza tutti i segnalibri--> importa e salva-->esporta segnalibri in HTML) assegnando un percorso di salvataggio su una cartella o pennetta o hardisk.
Chiudi firefox.
Poi vai sulla tua Home e premi i tasti Ctrl+H; compariranno le cartelle nascoste nella tua Home.
Cancella o rinomina la cartella .mozilla e chiudi tutto.
Riavvia firefox che ricreerà ex novo la cartella .mozilla, ma senza alcun segnalibri.
Da firefox : segnalibri-->visualizza tutti i segnalibri--> importa e salva-->Importa segnalibri da HTML e riavrai tutti i tuoi segnalibri creati precedentemente, ma con le impostazioni di default del nuovo firefox.
La presunzione di sapere è peggio dell'ignoranza

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Re: firefox crash

Messaggio da trekfan1 » sabato 14 dicembre 2019, 20:18

Può risparmiarsi qualche passaggio rinominando direttamente la cartella .mozilla e poi importando dalla vecchia

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Re: firefox crash

Messaggio da Apanta » domenica 15 dicembre 2019, 13:28

Era solo un modo per evitare di perdersi, non conoscendo le "potenzialità" del "postatore".
Inoltre avrebbe la cartella .mozilla ex novo, senza probabili "difetti".
La presunzione di sapere è peggio dell'ignoranza

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Re: firefox crash

Messaggio da trekfan1 » lunedì 16 dicembre 2019, 10:01

Bè la nuova verrebbe ricreata da 0 per cui...

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Re: firefox crash

Messaggio da the_105_zoo » martedì 17 dicembre 2019, 18:36

Anche io ho il medesimo problema. Sostanzialmente dopo aggiornamento del notebook (avevo ancora ubuntu 12.04), tramite chiavetta masterizzata con etcher (mD5sum ok) mi crasha continuamente firefox.

Prima avevo solo 2gb di ram (ora tolta e messi 2 slot da 4gb). Se prima con 10 schede rallentava vistosamente, ora con 20 aperte è molto fluido, peccato che crashi di continuo ed improvvisamente! La cosa strana è che la stessa cosa succede anche con thunderbird (i 2 principali programmi che utilizzo), quindi non sarei così certo che sia ff.

Le caratteristiche del mio nb sono queste:

Codice: Seleziona tutto

System:    Host: edoardo-LIFEBOOK-A530 Kernel: 5.0.0-37-generic x86_64
           bits: 64
           Desktop: Gnome 3.28.4 Distro: Ubuntu 18.04.3 LTS
Machine:   Device: laptop System: FUJITSU product: LIFEBOOK A530 serial: N/A
           Mobo: FUJITSU model: FJNBB06 serial: N/A
           BIOS: FUJITSU // Phoenix v: Version 1.19 date: 08/15/2011
Battery    BAT1: charge: 45.0 Wh 100.0% condition: 45.0/47.5 Wh (95%)
CPU:       Dual core Intel Pentium P6200 (-MCP-) cache: 3072 KB
           clock speeds: max: 2133 MHz 1: 1156 MHz 2: 1218 MHz
Graphics:  Card: Intel Core Processor Integrated Graphics Controller
           Display Server: x11 (X.Org 1.20.4 ) driver: i915
           Resolution: 1366x768@60.00hz
           OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel Ironlake Mobile
           version: 2.1 Mesa 19.0.8
Audio:     Card Intel 5 Series/3400 Series High Def. Audio
           driver: snd_hda_intel
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k5.0.0-37-generic
Network:   Card-1: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
           driver: ath9k
           IF: wlp3s0 state: up mac: <filter>
           Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCIE Gigabit Ethernet Controller
           driver: r8169
           IF: enp7s0 state: down mac: <filter>
Drives:    HDD Total Size: 320.1GB (2.4% used)
           ID-1: /dev/sda model: WDC_WD3200BPVT size: 320.1GB
Partition: ID-1: / size: 254G used: 7.2G (3%) fs: ext4 dev: /dev/sda5
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 45.0C mobo: N/A
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 270 Uptime: 1:57 Memory: 1047.0/7771.5MB
           Client: Shell (bash) inxi: 2.3.56 
Ora seguo il consiglio di caturen, vediamo che errore salta fuori...

the_105_zoo
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Re: firefox crash

Messaggio da the_105_zoo » giovedì 19 dicembre 2019, 9:53

Mi da questi errori...Qualcuno sa di che si può trattare?

Codice: Seleziona tutto

edoardo@edoardo-LIFEBOOK-A530:~$ firefox

(/usr/lib/firefox/firefox:2932): dconf-WARNING **: 08:42:37.498: Unable to open /var/lib/snapd/desktop/dconf/profile/user: Permesso negato

(/usr/lib/firefox/firefox:2905): dconf-WARNING **: 08:42:47.084: Unable to open /var/lib/snapd/desktop/dconf/profile/user: Permesso negato

(/usr/lib/firefox/firefox:2689): dconf-WARNING **: 08:52:20.426: Unable to open /var/lib/snapd/desktop/dconf/profile/user: Permesso negato
[Parent 2561, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (174): Connessione interrotta dal corrispondente: file /build/firefox-AWfb_V/firefox-71.0+build5/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 358
[Parent 2561, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (209): Connessione interrotta dal corrispondente: file /build/firefox-AWfb_V/firefox-71.0+build5/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 358
[Parent 2561, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (181): Connessione interrotta dal corrispondente: file /build/firefox-AWfb_V/firefox-71.0+build5/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 358

###!!! [Parent][MessageChannel] Error: (msgtype=0x1E007B,name=PBrowser::Msg_RealMouseMoveEvent) Channel error: cannot send/recv


###!!! [Parent][MessageChannel] Error: (msgtype=0x1E007B,name=PBrowser::Msg_RealMouseMoveEvent) Channel error: cannot send/recv


###!!! [Parent][MessageChannel] Error: (msgtype=0x59001A,name=PHttpChannel::Msg_DeleteSelf) Channel error: cannot send/recv


###!!! [Parent][MessageChannel] Error: (msgtype=0x59001A,name=PHttpChannel::Msg_DeleteSelf) Channel error: cannot send/recv


###!!! [Parent][MessageChannel] Error: (msgtype=0x59001A,name=PHttpChannel::Msg_DeleteSelf) Channel error: cannot send/recv


###!!! [Child][RunMessage] Error: Channel closing: too late to send/recv, messages will be lost

IPDL protocol error: Handler returned error code!

###!!! [Parent][DispatchAsyncMessage] Error: PLayerTransaction::Msg_ReleaseLayer Processing error: message was deserialized, but the handler returned false (indicating failure)

ExceptionHandler::GenerateDump cloned child 3687
ExceptionHandler::SendContinueSignalToChild sent continue signal to child
ExceptionHandler::WaitForContinueSignal waiting for continue signal...
edoardo@edoardo-LIFEBOOK-A530:~$ Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Exiting due to channel error.
Failed to open curl lib from binary, use libcurl.so instead

(/usr/lib/firefox/firefox:3832): dconf-WARNING **: 09:11:50.041: Unable to open /var/lib/snapd/desktop/dconf/profile/user: Permesso negato

(/usr/lib/firefox/firefox:3855): dconf-WARNING **: 09:11:56.236: Unable to open /var/lib/snapd/desktop/dconf/profile/user: Permesso negato
IPDL protocol error: Handler returned error code!

###!!! [Parent][DispatchAsyncMessage] Error: PLayerTransaction::Msg_ReleaseLayer Processing error: message was deserialized, but the handler returned false (indicating failure)

[Parent 3696, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (283): Connessione interrotta dal corrispondente: file /build/firefox-AWfb_V/firefox-71.0+build5/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 358
[Parent 3696, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (87): Connessione interrotta dal corrispondente: file /build/firefox-AWfb_V/firefox-71.0+build5/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 358

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