problemi installazione brother MFC-J6510DW

Riconoscimento, installazione e configurazione delle periferiche.
Clara82
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problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Clara82 » lunedì 29 giugno 2020, 10:52

Ciao a tutti,
non riesco ad installare la stampante Brother MFC-J6510DW sul mio pc (utilizzo ubuntu 18.04)
Ho scaricato i driver dal sito della brother (deb) e ho installato tutto, da impostazioni la stampante sembrerebbe installata correttamente ma resta inattiva (ho già verificato anche le spunte sulle politiche) e quando lancio una stampa non mi da segni di vita.....qualcuno può aiutarmi?

Pike
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Re: problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Pike » lunedì 29 giugno 2020, 11:30

Puoi fornire più informazioni?
Sono colui che fa cose che non servono...
Secondo Principio di Dilbert, di Scott Adams. "Si parte dalla certezza che siamo tutti idioti". Ed alcuni su questo mi ab-battono alla grande.
Come certificato dalla moderazione, incivile e maleducato. You have been warned.

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Re: problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Clara82 » lunedì 29 giugno 2020, 11:48

Certamente! ....premetto che non sono molto esperta....
ho scaricato dal sito di brother i driver, e quando ho fatto la ricerca della stampante l'ha trovata in automatico, ho controllato nelle impostazioni addizionali della stampante e mi sembra tutto corretto, l'uri della periferica è giusto, produttore e modello idem ma se provo a lanciare una stampa mi esce il messaggio che la stampa è stata eseguita ma in realtà non stampa.....

Pike
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Re: problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Pike » lunedì 29 giugno 2020, 12:06

Ma ancora non sappiamo se l'installazione ti ha generato problemi, nè come sia connessa la stampante al tuo computer...
Sono colui che fa cose che non servono...
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Re: problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Clara82 » lunedì 29 giugno 2020, 12:23

l'installazione non mi ha dato problemi, nel senso che non mi sono usciti messaggi di errore, la stampante è in rete, ho provato anche a collegarla con usb ma il risultato è sempre lo stesso.......ripeto non sono esperta, ho guardato nel forum discussioni simili e ho provato a smanettare anche con il terminale ti riporto quello che ho fatto:

Codice: Seleziona tutto

dpkg -l | grep Brother

Codice: Seleziona tutto

ii  hl3040cncupswrapper:i386                   1.1.2-1                                          i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  hl3040cnlpr:i386                           1.1.2-1                                          i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  hl3070cwcupswrapper:i386                   1.1.2-1                                          i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  hl3070cwlpr:i386                           1.1.2-1                                          i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  mfcj6510dwcupswrapper:i386                 3.0.0-1                                          i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  mfcj6510dwlpr:i386                         3.0.0-1                                          i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  printer-driver-brlaser                     4-1                                              amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                                          amd64        printer driver Brother P-touch label printers

Codice: Seleziona tutto

cat /var/log/cups/error_log

Codice: Seleziona tutto

E [26/Jun/2020:10:22:32 +0200] [cups-deviced] PID 5062 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Jun/2020:10:24:10 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-Gray..\' already exists
E [26/Jun/2020:10:24:10 +0200] MFC-J6510DW: Il file \"/usr/lib/cups/filter/brother_lpdwrapper_mfcj6510dw\" non è disponibile: No such file or directory
W [26/Jun/2020:10:26:31 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:10:26:57 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:10:26:57 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-RGB..\' already exists
E [26/Jun/2020:10:26:57 +0200] MFC-J6510DW: Il file \"/usr/lib/cups/filter/brother_lpdwrapper_mfcj6510dw\" non è disponibile: No such file or directory
W [26/Jun/2020:10:27:38 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-Gray..\' already exists
E [26/Jun/2020:10:37:59 +0200] [cups-deviced] PID 7947 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Jun/2020:10:44:25 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFCJ6510DW-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:10:44:25 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFCJ6510DW-RGB..\' already exists
E [26/Jun/2020:10:58:03 +0200] [Client 47] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [26/Jun/2020:11:01:22 +0200] [Client 90] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [26/Jun/2020:11:01:30 +0200] [Client 93] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [26/Jun/2020:11:18:46 +0200] [cups-deviced] PID 2159 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Jun/2020:11:19:07 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HL-3040CN-series-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:11:19:07 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HL-3040CN-series-CMYK..\' already exists
E [26/Jun/2020:11:19:14 +0200] [Client 49] Returning IPP server-error-not-accepting-jobs for Print-Job (ipp://localhost/printers/HL-3040CN) from localhost
W [26/Jun/2020:11:19:15 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HL-3040CN-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:11:19:15 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HL-3040CN-CMYK..\' already exists
W [26/Jun/2020:11:19:36 +0200] [Job 13] Non è possibile configurare le opzioni della stampante.
W [26/Jun/2020:11:20:13 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HL-3040CN-series-Gray..\' already exists
E [26/Jun/2020:11:23:14 +0200] [cups-deviced] PID 2853 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Jun/2020:11:32:19 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HL3040CN-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:11:32:19 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HL3040CN-RGB..\' already exists
E [26/Jun/2020:11:40:22 +0200] [cups-deviced] PID 3805 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Jun/2020:11:42:02 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Brother-HL-3040CN-series-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:11:42:02 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Brother-HL-3040CN-series-CMYK..\' already exists
W [26/Jun/2020:12:13:05 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Brother-HL-3040CN-series-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:12:14:22 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Brother-HL-3040CN-series-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:12:14:22 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Brother-HL-3040CN-series-CMYK..\' already exists
E [26/Jun/2020:12:18:11 +0200] [cups-deviced] PID 5821 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Jun/2020:12:19:51 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Brother-HL-3040CN-series-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:12:19:51 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Brother-HL-3040CN-series-CMYK..\' already exists
E [26/Jun/2020:14:35:30 +0200] [cups-deviced] PID 8054 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [26/Jun/2020:15:09:48 +0200] [cups-deviced] PID 2244 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [26/Jun/2020:15:11:03 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-3-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:15:11:03 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-3-RGB..\' already exists
W [26/Jun/2020:15:12:13 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-3-Gray..\' already exists
W [26/Jun/2020:15:12:13 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-3-RGB..\' already exists
E [29/Jun/2020:09:05:11 +0200] [cups-deviced] PID 2617 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [29/Jun/2020:09:29:18 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-Gray..\' already exists
W [29/Jun/2020:09:29:18 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MFC-J6510DW-RGB..\' already exists

Codice: Seleziona tutto

lpstat -t
l

Codice: Seleziona tutto

o scheduler è in funzione
nessuna destinazione predefinita di sistema
dispositivo per MFC-J6510DW: dnssd://Brother%20MFC-J6510DW._pdl-datastream._tcp.local/
MFC-J6510DW sta accettando richieste da lun 29 giu 2020 09:29:32 CEST
la stampante MFC-J6510DW è inattiva.  è stata abilitata da lun 29 giu 2020 09:29:32 CEST
oltre alla stampante in oggetto ne abbiamo una seconda laser sempre brother....ho provato ad installare anche quella con lo stesso risultato :muro:
Ultima modifica di Clara82 il lunedì 29 giugno 2020, 13:07, modificato 2 volte in totale.

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Re: problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Clara82 » lunedì 29 giugno 2020, 12:25

suppongo di non aver copiato in modo corretto i messaggi perchè nelle altre discussioni escono in un riquadro con scritto codice seleziona tutto.......chiedo venia ma non so come si fa

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Re: problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Clara82 » lunedì 29 giugno 2020, 12:52

Clara82 ha scritto:
lunedì 29 giugno 2020, 12:25
suppongo di non aver copiato in modo corretto i messaggi perchè nelle altre discussioni escono in un riquadro con scritto codice seleziona tutto.......chiedo venia ma non so come si fa
ok almeno questo sono riuscita a farlo ;)

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Re: problemi installazione brother MFC-J6510DW

Messaggio da Clara82 » martedì 30 giugno 2020, 12:51

qualcuno può aiutarmi per favore....non so più dove sbattere la testa, provando ad inserire comandi (direi abbastanza a caso) sul terminale mi sembra di intuire che mi manca il passaggio dell'installazione DPKG o RPM o almeno credo......qualche animo buono mi può indicare il cammino?

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