Ubuntu 20.04 crashato su notebook Asus f555

[gemma.derosa]

Con il mio notebook Asus f555 (2015) su cui è installato ubuntu con la versione 20.04 non riesco più ad accedere. Era già da tempo che mi dava problemi e dovevo riavviarlo forzatamente. Potevo entrare in recovery con le precedenti release. Adesso c'è la 5.5 e la 5.4 ma non riesco più ad accedere neanche in recovery mode.
Il grub parte regolarmente, in esso ho anche windows in dual boot.
Ultimamente non mi fa faceva fare avanzamenti di versione dicendo che era un problema di rete, ma tutto ciò era inconsistente.
Confesso che ho smanettato un pó. Da quello che ho letto potrebbe avere problemi con la scheda grafica Nvidia. Ho installato il software di Nvidia seguendo un post e la wiki qui:
https://wiki.ubuntu-it.org/Hardware/Video/Nvidia
ma la situazione è precipitata. Forse ho sbagliato versione ma adesso non riesco più ad accedere.
In allegato un pó di schermate che di solito sono nere e senza cursore
Grazie per l'aiuto

[gemma.derosa]

Adesso sono arrivata a questo punto
c'è qualcuno?

[VILLO1988]

Così ad istinto sembrerebbe un errore del disco e quando lo avvii ti manda in root shell perché non riesce a caricare qualche files fondamentale di sistema!

[gemma.derosa]

No in root shell ci sono andata io per poter lavorare da terminale. Ho fatto aggiornamenti del sistema e ho installato la versione 5.6. Ma non riesco più ad accedere con l'interfaccia grafica

[noel80]

Ciao, quale metodo hai seguito, dalla guida? L' installazione tramite driver aggiuntivi, o quello manuale? Ti ricorderesti quali driver sian stati aggiunti?
Cercando un po' il portatile dovrebbe avere una GeForce 920M (ma potrei sbagliarmi), ed in quel caso gli ultimi drivers non dovrebbero esser supportati, i 340.x (https://www.nvidia.com/en-us/drivers/unix/legacy-gpu/) dovrebbero andare, e dal sito ufficiale di Nvidia loro raccomanderebbero anche i 450.x...
Ci sono diverse versioni dell' Asus f555, comunque, con diverse schede Nvidia, che vanno dalla 820M alla 940M, supportando driver diversi (la 820 supporterebbe fino ai nvidia 390.x).
Da questa pagina https://nvidia.custhelp.com/app/answers ... a_id/3142/ si fa' la correlazione tra questi driver, e le versioni supportate da Xorg.
Secondo me potresti avviare una live e postare i risultati di

Codice: Seleziona tutto

sudo parted -l

per avere qualche informazione riguardo al partizionamento, e

Codice: Seleziona tutto

lspci

per le specifiche del pc, per capirci un po' di piu'.

[gemma.derosa]

Ti mando foto con scheda e procedura dell'installazione

[noel80]

Se dai

Codice: Seleziona tutto

nvidia-smi

quali ti dice sono installati?

[gemma.derosa]

Quanto richiesto

[noel80]

Quello che posso dire e' che secondo me non e' da dare per scontato che la scheda grafica supporti gli ultimi driver, stando ai link, se se ne cerca i driver nel sito Nvidia gli ultimi sono i 430.40 per linux (e 425.x per Windows); da questa pagina si conferma che per le serie Kepler (come la 920M) il supporto sia interrotto: https://www.techspot.com/news/79115-nvi ... april.html (https://nvidia.custhelp.com/app/answers ... /a_id/4780)
La stessa pagina Wiki lo riporta:

Notebook GPUs based on the Kepler architecture moved to legacy support in April 2019 and stopped receiving critical security updates after April 2020.[104][105] The Nvidia GeForce 910M and 920M from the 9xxM GPU family are affected by this change.

https://en.wikipedia.org/wiki/GeForce_900_series

Imho potresti utilizzare i driver nouveau, se non fai un uso esagerato di risorse dalla scheda video (come programmi di editing video, eccetera), o provare a limitarti ai 430, che mantengono il supporto e la compatibilita' anche con Xorg (che e' il server grafico).
Poi magari che mi sbaglio, ma l'impressione e' che, pasticci a parte, ci possa effettivamente essere anche un problema di supporto, ufficiale.
Comunque, dato che si e' interrotto l'aggiornamento, potresti vedere se ci sian pacchetti che necessitano una riparazione:

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sudo apt update --fix-missing
sudo apt install -f
sudo dpkg --configure -a

[gemma.derosa]

Poi magari che mi sbaglio, ma l'impressione e' che, pasticci a parte, ci possa effettivamente essere anche un problema di supporto, ufficiale.

Sono quasi certa pure io perchè non è la prima volta che mi capita ma se esiste un bug che rende il PC in conflitto penso che gli sviluppatori dovrebbero prendersene carico. Altrimenti devo concludere che certi PC non sono per ubuntu ed è meglio dirlo chiaramente.
Il problema grosso è che non posso nè aggiornare i pacchetti installati nè avanzare di versione. E vorrei almeno un consiglio su una nuova installazione e di quale versione.

Grazie moltissime, continuerò seguendo i tuoi consigli

[noel80]

Secondo me piu' che un bug, potrebbe "soltanto" essere una limitazione, che prende una fascia di schede video, tra cui questa 920M. Credo che con una installazione pulita se utilizzi i driver open relativi (i nouveau) non dovresti avere problemi, e che se vai su driver aggiuntivi, e hai la scelta tra diversi proprietari, i 430 sian quelli che dovrebbero essere consigliati.
Ps: se vuoi fare una prova, alla comparsa dell' avvio di grub, a premere il tasto "e", ed aggiungere "nomodeset" alla linea dove c'e'

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quiet splash

premendo poi "Ctrl"+"X" per continuare l' avvio, pui vedere se il sistema attuale si avvii un modalita' grafica usando i driver di intel e isolando la scheda video (il parametro vale solo per quella sessione).

Edit: scusa era "i driver nvidia 430", non "340".
(Quindi durante l'installazione non abilitare da li' l' installazione di driver proprietari, ma utilizza il software "driver aggiuntivi" apposito -imho).

[gemma.derosa]

Niente da fare alla fine della procedura consigliata vedo questo

ho comunque rimosso i driver 440 e 450 di nvidia e controllato che ci siano i nouveau.
Ho anche ritentato di aggiornare alla nuova versione per vedere se si sblocca tutto ma la procedura di passaggio a ubuntu 20.10 si autoannulla per problemi di sicurezza.

[noel80]

Cacchio, vedo solo ora questa pagina, e la 920M davvero sembra esclusa: https://wiki.ubuntu-it.org/Hardware/Vid ... verNouveau.
Scusa ma avevi installato sia i 440 che i 450?
Per la 20.10, non si trattava pure di un bug, il fatto che il software non aggiornasse, perche' effettivamente e' la 20.10 ad avere avuto qualche problema; riguardo a questo rimarrei sulla 20.04 che e' una LTS ed ha un supporto piu' stabile.
Comunque anche dal sito https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/ dice che sarebbero i 430 i piu' appropriati per la tua scheda.

[gemma.derosa]

Non mi parte niente. La 20.04 c'è da tempo e adesso non va più. La 20.10 non l'ho mai installata.
La scheda grafica già te l'ho mostrata nei primi post è la 920M.

[noel80]

Quello che davo per scontato e' che i nouveau la supportassero, e che e' la 920M l' avevo capito da quando sto dicendo che i driver adatti dovrebbero essere i 430.
Mi riferivo al fatto che l' aggiornamento alla 20.10 era bloccato dagli sviluppatori.
Certo che non aiuti eh, quando vuoi una mano nel forum dovresti spiegare come hai fatto le installazioni, come hai rimosso i pacchetti, eccetera.
Imho una nuova installazione stai poco a farla, in ogni caso.

[Pike]

Candidamente, io non andrei a caccia della 20.10. E analizzerei l'associazione 20.04, modello di laptop, versione del driver.
Io per primo so che l'interfaccia utente di Linux non è l'ambiente grafico, ma il terminale... ma senza senza l'ambiente grafico posso fare meno di un centesimo delle mie conoscenze.

[gemma.derosa]

Candidamente, io non andrei a caccia della 20.10. E analizzerei l'associazione 20.04, modello di laptop, versione del driver.
Io per primo so che l'interfaccia utente di Linux non è l'ambiente grafico, ma il terminale... ma senza senza l'ambiente grafico posso fare meno di un centesimo delle mie conoscenze.

Non capisco mi dispiace.

[gemma.derosa]

Cacchio, vedo solo ora questa pagina, e la 920M davvero sembra esclusa: https://wiki.ubuntu-it.org/Hardware/Vid ... verNouveau.
Scusa ma avevi installato sia i 440 che i 450?
Per la 20.10, non si trattava pure di un bug, il fatto che il software non aggiornasse, perche' effettivamente e' la 20.10 ad avere avuto qualche problema; riguardo a questo rimarrei sulla 20.04 che e' una LTS ed ha un supporto piu' stabile.
Comunque anche dal sito https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/ dice che sarebbero i 430 i piu' appropriati per la tua scheda.

Sicuramente sono io ad essere limitata ma non capisco cosa fare.

[noel80]

Secondo me i driver dovrebbero essere i

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nvidia-dkms-430 

@gemma.derosa: per quanto mi riguarda non ci tengo a fare considerazioni personali, se si chiede come hai svolto una procedura e' per capire se e dove ci possa esser stato qualche errore, ad esempio non rimuovendo tutte le componenti e dipendenze di un driver prima di installarne uno nuovo; non l'ho chiesto prima vedendo che dal primo post avevi seguito una guida, ufficale, ma ad esser obbiettivi non hai spiegato come o cosa hai seguito da quando te lo si chiedeva, quindi vien difficile capirsi.
Detto questo, e facendo un back-up dei dati, se vuoi tentare ancora prima di reinstallare, puoi provare ad assicurarti di rimuovere tutto cio' che concerne nvidia:

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dpkg -l | grep nvidia

Ti dara' cio' che e' ancora nel sistema, riguardo ai driver nvidia

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 sudo apt purge nvidia-xxx.xx

sostituendo le xxx.xx con le versioni riportate dal precedente comando, e facendo attenzione che non venga incluso l'intero ubuntu-desktop nel procedimento (in tal caso non procedere alla rimozione dei pacchetti con questo comando).
In seguito

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sudo apt autoremove
sudo apt autoclean

Installi i 430: nella versione dkms secondo me ci dovrebbe essere il vantaggio che questo "dkms" significa che e' un pacchetto kernel "agnostico", ovvero si configura al kernel, e si aggiorna in considerazione di questo durante l' avanzamento negli aggiornamenti.

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sudo apt install nvidia-dkms-430 

Per esser certi che anche l' avvio venga aggiornato:

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sudo update-grub

[gemma.derosa]

Proverò grazie