Se non ha XP la garanzia non vale...

[grispa72]

...è quello che mi sono sentito rispondere da un tecnico dell' Unieuro S.p.a. alla richiesta di un intervento per il mio portatile che non legge CD (ma legge DVD strano) ed è ancora in garanzia. E poi 'Lei deve installare XP perchè qui nessuno conosce Linux'  .

Ci sono gli estremi per una denuncia? magari a qualche associazione di consumatori?. Quando ho acquistato il portatile  (agosto 2006) mi è stato detto che lo scontrino era valevole per la garanzia e sullo stesso non c'è scritto il sistema operativo che devo usare. Roba da matti. Sono inc....o come un picchio  >:(  (nono)

[scacchia]

...è quello che mi sono sentito rispondere da un tecnico dell' Unieuro S.p.a. alla richiesta di un intervento per il mio portatile che non legge CD (ma legge DVD strano) ed è ancora in garanzia. E poi 'Lei deve installare XP perchè qui nessuno conosce Linux'  .

Ci sono gli estremi per una denuncia? magari a qualche associazione di consumatori?. Quando ho acquistato il portatile   (agosto 2006) mi è stato detto che lo scontrino era valevole per la garanzia e sullo stesso non c'è scritto il sistema operativo che devo usare. Roba da matti. Sono inc....o come un picchio  >:(  (nono)

non credo possano costringerti a pagare una licenza e installare roba che non ti serve sul tuo notebook perche loro non sanno utilizzare linux.
prova a contattare qualche associazione dei consumatori, aduc, altroconsumo etc...

[Divilinux]

contatta le associazioni di consumatori..
tu non sei tenuto nemmeno a consegnargli il pc con l'hdd inserito..perche' tutto quello che devono fare e' sostituire un pezzo senza accenderlo

[IK8YWJ]

Beh per esempio HP non accetta di buon grado i suoi computer in assistenza se non accompagnati dal sistema operativo preinstallato da loro... So bene che non sarebbe lecito un comportamento del genere, ma cosi è...
Ti consiglierei di farti un bel mirror dell'hd metterci xp e portarlo in assistenza. Tra denunce, raccomandate, solleciti, ecc. spenderesti solo soldi e perdesti del tempo inutilmente (e nel frattempo ti scadrebbe pure la garanzia).

Cmq sono stati "onesti" (:P) a dire metti windows perchè noi non conosciamo linux. Conoscendo l'ambiente avrebbero potuto dire frasi tipo: "Il tuo pc non funziona proprio perchè ci hai installato linux. Noi garantiamo il funzionamento solo con Windows".

[Devnull]

...è quello che mi sono sentito rispondere da un tecnico dell' Unieuro S.p.a. alla richiesta di un intervento per il mio portatile che non legge CD (ma legge DVD strano) ed è ancora in garanzia. E poi 'Lei deve installare XP perchè qui nessuno conosce Linux'  .

Ci sono gli estremi per una denuncia? magari a qualche associazione di consumatori?. Quando ho acquistato il portatile  (agosto 2006) mi è stato detto che lo scontrino era valevole per la garanzia e sullo stesso non c'è scritto il sistema operativo che devo usare. Roba da matti. Sono inc....o come un picchio  >:(  (nono)

Tecnici?
Sono normalissimi giovani inesperti che imparano il mestiere in due giorni su dei fogli con faq.

[grispa72]

Grazie dei consigli. Penso di rivolgermi ad una associazione di conumatori.  (yes)